hulu n’a pas pu authentifier l’utilisateur actuel
Hulu est l’une des applications de streaming les plus populaires et les plus populaires au monde. Avec le soutien de The Walt Disney Company, vous pouvez vous attendre à ce que la qualité de l’application soit assez bonne, et les chances que quelque chose se passe sur cette application sont minimes. Cependant, certains bogues peuvent rendre votre expérience un peu mauvaise et vous ne voulez pas les avoir. L’incapacité de Hulu à authentifier l’utilisateur actuel est l’une de ces erreurs qui peut entraver votre expérience de streaming. Si vous cherchez une solution à ce problème, voici comment.
Table des matières
Hulu n’a pas pu authentifier l’utilisateur actuel
raison
Tout d’abord, vous devez comprendre les raisons possibles qui pourraient vous amener à voir cette erreur à l’écran. Il peut y avoir certaines raisons derrière l’erreur, telles que :
- Utilisez votre compte sur un nouvel appareil dans une autre région.
- Utilisez une nouvelle connexion Internet d’une autre région.
- Utilisez un service proxy.
- Avoir plus d’utilisateurs que vous n’en autorisez.
- Toute activité méconnaissable ou suspecte s’est produite sur votre compte au cours des derniers jours.
Pour l’une des raisons ci-dessus, votre Hulu peut afficher des erreurs et vous devez faire quelque chose pour résoudre le problème.
1) Connectez-vous à partir d’un appareil et d’un réseau approuvés
Pour résoudre ce problème, la première chose que vous devez faire est de vous connecter à votre compte à partir de l’appareil sur lequel vous avez précédemment utilisé votre compte Hulu. C’est encore mieux si vous êtes connecté sur le même réseau et au même emplacement que vous avez utilisé auparavant. Cela garantira que votre compte Hulu n’a pas été abusé et qu’il n’y a pas de tentatives non autorisées de se connecter à votre compte.
2) Réinitialiser le mot de passe
S’il y a eu une activité suspecte sur votre compte au cours des derniers jours, il peut vous être demandé de réinitialiser le mot de passe de votre compte Hulu. Il n’y a rien à craindre, c’est juste une mesure de sécurité que Hulu a prise pour votre propre sécurité. Changez votre mot de passe et vous pourrez vous connecter à tous les appareils que vous possédez avec le nouveau mot de passe.
3) Suivez l’utilisation de votre compte
Vous devez vous assurer que vous n’utilisez votre compte que conformément à la politique et sur le nombre d’écrans spécifié. Si vous essayez d’autres méthodes, cela peut également entraîner le blocage temporaire de votre compte, ce qui vous montrera l’erreur ci-dessus. Cela vous oblige également à changer votre mot de passe, une fois que vous avez défini un nouveau mot de passe sur votre compte Hulu, cela fonctionnera parfaitement sans afficher d’erreurs.
4) Contactez l’assistance Hulu
Si vous avez essayé toutes les méthodes de dépannage ci-dessus et que cela ne fonctionne toujours pas, vous devez contacter le support Hulu pour obtenir de l’aide. Ils ont une équipe amicale et compétente qui vérifiera le bogue et le corrigera pour vous afin que vous n’ayez plus jamais d’inconvénients.
