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J’ai acheté un Amazon Firestick Gen 3 pour mon téléviseur il y a quelques semaines et je suis plus qu’heureux de l’avoir installé.
L’une des principales raisons pour lesquelles je l’ai acheté est que le Firestick est compatible Hulu.
Cependant, à ma grande surprise, je continue à recevoir des messages d’erreur lorsque j’essaie d’installer l’application Hulu.
Pour moi, regarder mes émissions préférées sur Hulu est un moyen de se détendre avant de commencer la journée. Donc, je veux résoudre ce problème dès que possible.
Après avoir parcouru plusieurs articles sur Internet, lu des forums et parlé à des experts, j’ai trouvé une solution assez simple qui a résolu le problème en quelques secondes.
Si votre Hulu ne fonctionne pas sur votre Firestick, veuillez vérifier la géolocalisation que vous avez définie sur votre compte Amazon. Si vous le réglez sur un pays autre que les États-Unis, vous ne pourrez pas utiliser Hulu sur votre Firestick.
Table des matières
Modifier l’emplacement géographique de votre compte Amazon
Si vous ne parvenez pas à installer Hulu sur votre Amazon Firestick, c’est probablement parce que la géolocalisation de votre compte Amazon est définie sur un pays autre que les États-Unis.
Les applications disponibles sur votre Firestick sont filtrées en fonction de l’emplacement que vous avez défini.
Pour modifier votre emplacement géographique, procédez comme suit :
- Connectez-vous à votre compte Amazon.
- Allez dans Paramètres et sélectionnez Emplacement.
- Votre emplacement doit être défini sur « États-Unis ».
Après avoir changé d’emplacement, redémarrez le Firestick et vous pourrez installer Hulu sur le Firestick.
Mettre à jour le système d’exploitation Firestick
Si l’application Hulu est déjà installée sur votre Firestick mais que vous ne pouvez toujours pas accéder à l’application, le problème est probablement dû à un système d’exploitation obsolète.
Vous pouvez mettre à jour votre système d’exploitation Firestick en suivant ces étapes :
- Allez dans Paramètres et sélectionnez « Appareils et logiciels » (pour les modèles de première génération) ou « My Fire TV » (pour les modèles de deuxième génération).
- Accédez à À propos et cliquez sur Vérifier les mises à jour.
- Si une nouvelle mise à jour est disponible pour votre appareil, cliquez sur l’option Installer la mise à jour pour l’installer.
Une fois le processus d’installation terminé, le Firestick redémarrera pour appliquer la mise à jour. Une fois cela fait, vous devriez pouvoir utiliser l’application Hulu.
Effacer le cache sur Firestick
Si vous avez utilisé Hulu sur votre Firestick et qu’il cesse soudainement de fonctionner, vous devez vider le cache de l’application Hulu sur votre Firestick.
Pour un chargement plus rapide des applications, certains fichiers temporaires sont stockés dans la mémoire de l’appareil. Parfois, l’application cesse de fonctionner en raison d’un problème dans le fichier enregistré.
Voici comment vider le cache de l’application Hulu sur Firestick :
- Allez dans le menu « Applications ».
- Ouvrez « Gérer les applications installées » et sélectionnez l’application « Hulu » parmi les options disponibles.
- Cliquez sur « Effacer le cache », puis sur l’option « Effacer les données » pour effacer les données mises en cache de l’application.
Désactiver le VPN
Hulu est un service de streaming développé exclusivement pour une utilisation aux États-Unis. Cependant, de nombreuses personnes utilisent un VPN pour diffuser des médias via la plate-forme.
Cependant, un VPN peut interférer avec la fonctionnalité et la qualité de vos médias. Si votre application Hulu ne fonctionne pas, assurez-vous que votre VPN est désactivé.
Toujours confronté à des problèmes ?Voici quelques choses que vous pouvez essayer
L’application Hulu nécessite une connexion Internet stable pour diffuser des médias de manière transparente.
Selon Hulu, vous avez besoin d’au moins 3 Mbps pour diffuser en résolution standard et 6 Mbps pour le streaming 1080p.
Donc, si votre application Hulu ne fonctionne pas, il y a de fortes chances que votre vitesse Internet ne soit pas atteinte.
Pour résoudre ce problème, vous pouvez redémarrer votre routeur ou contacter votre FAI.
Au-delà de cela, assurez-vous qu’il n’y a pas d’interruption des serveurs Hulu et que vous avez un abonnement Hulu actif.
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Questions fréquemment posées
Comment mettre à jour l’application Hulu sur Firestick ?
Ouvrez la liste des applications sur votre Firestick dans le coin supérieur droit de l’écran. Sélectionnez l’application Hulu et cliquez sur l’option Mettre à jour.
Pourquoi Hulu est-il bloqué sur l’écran de chargement ?
Hulu peut rester bloqué sur l’écran de chargement en raison d’une panne de serveur, d’un VPN, d’une mauvaise connexion Internet, d’une session Hulu expirée ou d’un abonnement Hulu expiré.