En un peu plus d’une décennie, les réseaux sociaux ont balayé le monde. En 2017, 81% de tous les Américains ont un compte sur au moins un réseau social. C’est une augmentation par rapport à seulement 24% en 2008. La prolifération rapide des médias sociaux reflète la myriade de façons dont les gens utilisent ces plateformes et révèle le désir que les gens ont de faire partie d’une communauté et de se créer une identité.
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Trouver une communauté
De nombreuses personnes créent un compte de réseautage social pour rejoindre une communauté d’autres personnes ayant des intérêts similaires. Parfois, ces communautés se rencontrent en personne et d’autres fois, elles partagent des idées et des expériences tout en communiquant en ligne. De plus, de nombreuses personnes créent un compte de réseautage social comme Facebook ou Instagram pour rester en contact avec des amis et des membres de leur famille qui vivent loin.
Communautés professionnelles
Les réseaux sociaux offrent aux personnes à la recherche d’un nouvel emploi la possibilité de se connecter avec des professionnels du monde entier. Des sites comme LinkedIn sont devenus très populaires, permettant aux utilisateurs de regarder au-delà des CV pour communiquer avec les entreprises cherchant à embaucher de nouveaux employés. L’aspect social facilite l’expansion des soi-disant «liens faibles», qui peuvent être encore plus précieux que des liens forts sur le lieu de travail. En 2017, LinkedIn a atteint 500 millions d’utilisateurs, et ce chiffre continue de croître.
Les réseaux sociaux permettent aux personnes qui ont déménagé dans une nouvelle ville ou qui ont choisi un nouveau passe-temps de se connecter et de communiquer avec des personnes qui partagent leurs intérêts et leurs activités. Les plateformes de réseautage social comme Reddit et Facebook Groups offrent aux gens des moyens de discuter de leurs passions dans un environnement entièrement numérique. D’autres plates-formes, comme Meetup, permettent aux gens de se connecter en ligne et de rejoindre un groupe qui se réunit en personne pour profiter d’activités comme le sport, la danse, les jeux et les arts.
Suivre la famille
Les membres de la famille sont souvent séparés par des États et parfois même des pays. Dans un rapport publié par le Pew Research Center en 2011, 67% des adultes qui ont un compte de réseau social l’utilisent principalement pour rester en contact avec leur famille et leurs amis. Les réseaux sociaux offrent aux familles un moyen pratique de rester en contact les unes avec les autres et leur permettent de partager facilement des photos et des vidéos. C’est beaucoup plus simple et efficace que d’envoyer des courriels ou des lettres individuels à des destinataires individuels.
Créer une identité
Les réseaux sociaux constituent un formidable forum pour les entreprises et les particuliers pour créer une identité et la présenter à un large public. Créer une identité et une présence en ligne est considéré comme précieux par de nombreuses entreprises, ce qui crée de nouveaux emplois dans la main-d’œuvre.
Selon le Bureau of Labor Statistics des États-Unis, le revenu médian des responsables des médias sociaux aux États-Unis était de 56 770 $ en 2015. Ce salaire médian relativement élevé montre à quel point le réseautage social est devenu important pour les entreprises qui cherchent à communiquer avec leurs clients et à établir une présence en ligne.
Identité commerciale
Rejoindre un réseau social donne aux entreprises de toutes tailles la possibilité de communiquer directement avec leurs clients à grande échelle. Qu’il s’agisse d’un compte Twitter pour le service client des compagnies aériennes, d’un profil Facebook officiel pour les entreprises de jeux vidéo ou d’un blog organisé pour les entreprises de mode, les réseaux sociaux sont le visage numérique d’une entreprise.
Instagram est populaire auprès des petites entreprises qui souhaitent faire la publicité de leurs produits et engager une communauté active. Les réseaux sociaux donnent également aux petites entreprises la même exposition sans encourir de frais publicitaires supplémentaires. La publicité traditionnelle, en ligne et hors ligne, est comparativement beaucoup plus chère et souvent avec un retour sur investissement (ROI) moins mesurable.
Image de marque personnelle
La marque personnelle est un concept qui embrasse l’empreinte numérique laissée par les réseaux sociaux et tente de créer une image et une marque personnelle qui montre aux employeurs potentiels, aux clients ou à tout passeur numérique quel type de personne vous êtes. De la même manière qu’une entreprise tente d’établir une marque par le biais de la publicité et du placement de produit, les réseaux sociaux permettent aux individus de créer une marque qui affiche leurs valeurs, leurs passions et leurs capacités en générant et en partageant du contenu sur les réseaux sociaux.
La communication à l’ère numérique
Les réseaux sociaux se développent de plus en plus vite chaque année. De plus en plus de personnes se joignent afin de pouvoir communiquer avec leurs proches et avec des étrangers. Les réseaux sociaux donnent aux gens la possibilité de faire partie d’une nouvelle communauté et de se représenter dans le monde numérique.
