La popularité des médias sociaux et des sites de réseautage social ne cesse de croître. Pew Research rapporte que 90% des utilisateurs en ligne, âgés de 18 à 29 ans, utilisent un ou plusieurs des médias sociaux. Avec une base d’utilisateurs aussi importante, de nombreuses entreprises et particuliers voient un avantage à créer leur propre site de réseau social.
Table des matières
Deux raisons impérieuses pour lesquelles une entreprise peut vouloir créer son propre site de réseautage social – au lieu d’être simplement membre de l’un des sites existants comme Facebook – sont le degré de contrôle qu’une entreprise exerce sur le contenu et la capacité de développer une site de niche.
1. Définissez votre objectif
Avant de créer un site de réseautage social, écrivez un paragraphe concis de ce que votre site de réseautage social accomplira. En créant une stratégie de ce que votre site est conçu pour faire, vous simplifierez la deuxième étape, en décidant quelles fonctionnalités de réseautage social inclure.
2. Caractéristiques
Pour atteindre l’objectif de votre site, de quels outils avez-vous besoin? Le chat vidéo est-il important? Ou est-il plus important d’autoriser les utilisateurs à publier des entrées de blog. Ne présumez pas que le lancement d’un site avec tout les fonctionnalités disponibles simplifient le processus. Si vous suivez cette approche, le site peut devenir un désordre chaotique qui frustre les utilisateurs. Au lieu de cela, concentrez-vous sur une poignée de fonctionnalités et offrez aux utilisateurs une expérience positive.
3. Hébergement
Si vous avez un site Web, votre service d’hébergement actuel peut être en mesure de gérer votre site de réseautage social. Cependant, avant d’acheter un package ou de télécharger un logiciel de réseautage social open source gratuit; assurez-vous que votre fournisseur d’hébergement peut gérer les exigences techniques – en particulier la bande passante et le stockage – de la plate-forme sélectionnée.
4. Les incontournables
Une fois que les fonctionnalités spécifiques à l’utilisateur sont répertoriées, pour développer votre site, il doit avoir ces trois éléments. Bien que ces éléments s’appliquent à la création de sites Web en général, ils sont plus importants avec un site de réseau social, car vous essayez d’engager les utilisateurs dans des activités sociales pour les garder plus longtemps sur votre site.
- Évolutivité: Le site doit pouvoir s’étendre facilement et rapidement pour pouvoir accueillir un public croissant.
- Sécurité: Peut-être que rien d’autre ne fera fuir les utilisateurs plus rapidement qu’un site piraté ou ayant des problèmes de sécurité permanents.
- Service Clients: À moins que vous n’ayez un service informatique capable de gérer tous les problèmes techniques, vous souhaiterez vous associer à une société d’hébergement capable de gérer tout problème potentiel associé à votre site.
Options de configuration de votre site
De nombreuses options existent pour créer un réseau social autonome. Les trois options proposées ici ont été choisies pour montrer les types de base de plates-formes qui existent. Chacun est un système qualité dans sa catégorie respective.
Basé sur le Web
SocialGo
SocialGo est un système de réseau social Web populaire et efficace. Cette plate-forme hébergée dans le cloud convient parfaitement aux particuliers ou aux entreprises qui ne souhaitent pas se plonger dans le codage en coulisse requis pour les solutions auto-hébergées. Étant donné que la plate-forme est conçue pour que les clients soient opérationnels en peu de temps, la configuration de votre propre site de réseau social est simple. Il s’agit de cliquer sur quelques boutons et d’ajouter des composants grâce à un système de glisser-déposer intuitif et simple. Les forfaits pour les sites de démarrage commencent à environ 10 $ par mois.
Voici quelques conseils pour configurer un site SocialGo:
- Achetez un nom de domaine. L’utilisation d’un domaine personnalisé crée une impression plus professionnelle pour le site. Cela peut également faciliter le marketing, la maintenance et l’entretien, car votre site sera un produit autonome.
- Générez un revenu à partir du contenu. Si vous avez le potentiel pour du contenu premium, SocialGo propose une fonctionnalité qui vous permet de facturer un utilisateur pour le contenu. En tant que propriétaire du site, vous pouvez sélectionner un contenu de valeur et générer un flux de revenus à partir d’articles et d’autres contenus.
- Profitez des tutoriels du site. SocialGo dispose d’une vaste bibliothèque d’articles pratiques qui vous aideront à devenir un expert. Si votre entreprise est suffisamment grande, sélectionnez une personne pour devenir l’expert SocialGo de votre organisation.
Basé sur CMS
Presse copain
Pour créer un site de réseautage social plus semblable à WordPress, BuddyPress est une option solide. Cette plate-forme gratuite semble être très populaire auprès des utilisateurs de WordPress et, comme elle intègre la fonctionnalité de réseau social via des plug-ins, la plupart des utilisateurs de WordPress devraient se sentir à l’aise avec la plate-forme. BuddyPress est puissant et offre de nombreuses possibilités de personnalisation grâce à ses plug-ins et modules. Cela peut être un lancement relativement facile surtout si vous avez déjà un site WordPress.
Tout comme pour les deux autres sites, lisez la documentation du site, en particulier son guide de mise en route. Aussi:
- Instructions d’installation. L’un des meilleurs endroits pour commencer est leur approche détaillée et étape par étape de l’installation du programme et de la configuration de votre site. Ils ont également une belle page pour débutants avec des points à puces pour un survol facile.
- Liste rapide des plug-ins. Gagnez du temps en parcourant ces dix plug-ins populaires et voyez si l’un d’entre eux devrait être inclus sur votre site. Ces modules populaires incluent tout, de la possibilité pour les utilisateurs d’intégrer des vidéos à des moyens simples pour les visiteurs de partager des liens et des articles.
Attirer les utilisateurs
Après avoir choisi, installé et personnalisé votre site de réseau social, l’étape suivante consiste à attirer les utilisateurs. Cela peut être accompli en utilisant une ou plusieurs des options suivantes.
- Bulletins électroniques. Si vous avez déjà une base d’utilisateurs, créez un e-mail pour promouvoir les fonctionnalités les plus intéressantes de votre site ou pour proposer des conseils pratiques pour votre réseau social.
- Informations utiles. Qu’il s’agisse d’un site Web, d’un compte sur les réseaux sociaux ou de votre propre réseau social, l’une des clés pour développer une audience est une information utile et utilisable. Les gens ont besoin d’une raison pour interagir, alors donnez-leur une quand ils sont sur votre site. Cela peut se faire via un article, un conseil, un mème ou même un concours.
- Faites de la publicité ailleurs. En tant qu’entreprise, vous avez probablement plusieurs points de contrôle où les gens interagissent avec votre marque. Utilisez ces mêmes domaines pour faire connaître votre nouveau site de réseautage social.
- Engagement honnête. Une tactique courante pour créer du trafic sur un site Web ou un blog consiste à rejoindre la conversation sur un autre site lié à votre site. Lorsque vous vous engagez dans des conversations significatives sur des sites de votre secteur en publiant des commentaires ou des informations légitimement utiles, les utilisateurs sont plus susceptibles de développer une connexion avec vous ou votre entreprise.
Apprenez des autres
Bien que l’utilisation d’un réseau social auto-hébergé ou hébergé dans le cloud vous donne un certain contrôle sur ce qui se passe sur votre site, ce n’est pas infaillible. Tout comme avec les sites de médias sociaux publics, vous pouvez vous attendre à faire face à des problèmes négatifs tels que les plaintes et les commentaires des clients ou des employés. Lorsque vous configurez votre site, assurez-vous que vous êtes prêt à consacrer du temps à surveiller les commentaires, à répondre aux questions et à faire tout ce qui est nécessaire pour créer une expérience utilisateur positive. Cela permettra aux utilisateurs de rester engagés et de revenir.
