Le Fire TV Cube est un excellent appareil pour transformer votre salon en un centre de divertissement. Cependant, parfois, Fire TV ne fonctionne pas correctement. Certaines personnes signalent que leur Fire TV Cube Ethernet ne fonctionne pas. Comment ça se passe ?
Il existe plusieurs raisons pour lesquelles votre Fire TV peut ne pas fonctionner correctement. Cela peut être dû à un micrologiciel obsolète, à une panne de signal, à des paramètres réseau incompatibles, à un câble Ethernet défectueux ou à la déconnexion de votre compte Amazon.
Table des matières
ArticlesA lire
Si vous rencontrez des problèmes avec Amazon Fire TV Cube Ethernet qui ne fonctionne pas, cet article est pour vous. Les fabricants mettent beaucoup d’efforts pour s’assurer qu’il fonctionne parfaitement, mais parfois quelque chose se passe et vous avez besoin d’un peu d’aide pour le faire fonctionner à nouveau. Nous couvrirons quelques conseils de dépannage qui peuvent vous aider à remettre votre Fire TV Cube Ethernet en marche. Plongeons dans l’eau.
Fire TV Cube Ethernet ne fonctionne pas – Causes et solutions possibles
Avez-vous essayé d’utiliser la connexion Ethernet Fire TV Cube et cela ne fonctionne pas ? Si c’est le cas, il y a quelques choses que vous devriez faire pour essayer de résoudre le problème. Voici quelques conseils de dépannage pour les problèmes courants liés aux ports Ethernet sur les derniers appareils de diffusion en continu d’Amazon.
Tout d’abord, redémarrez votre Fire TV
Bien que cela puisse sembler être une solution relativement simple, le redémarrage du Fire TV Cube est l’un des premiers conseils de dépannage que vous devriez essayer pour déterminer pourquoi le port Ethernet ne fonctionne pas. Il est également conseillé de le débrancher de la prise murale pendant quelques secondes, puis de le rebrancher.
La plupart des gens oublient cette étape et finissent par devoir réinitialiser ou même retourner leur appareil parce qu’ils pensent qu’il est défectueux.
Est-ce que ça marche? Si le redémarrage du Fire TV Cube ne résout pas le problème, passez au conseil suivant.
redémarrer le modem ou le routeur
Parfois, le problème ne vient pas réellement de l’appareil lui-même, mais du routeur auquel il est connecté. Par conséquent, essayez de redémarrer votre modem ou votre routeur avant de tenter quoi que ce soit qui pourrait annuler les paramètres ou modifier les performances de l’appareil.
fais ceci:
- Débranchez le Fire TV du mur.
- Débranchez le modem ou le routeur du mur et attendez au moins 30 secondes.
- Après 30 secondes, rebranchez le modem. Si vous avez encore un routeur, branchez-le une fois que le modem est opérationnel.
- Une fois que le modem et le routeur fonctionnent, branchez le Fire TV.
- Essayez de connecter le câble Ethernet Fire TV Cube.
Source : Amazon
Vérifiez les paramètres de votre modem/routeur
Des paramètres incompatibles entre Fire TV et le routeur peuvent être à l’origine de problèmes de connexion Ethernet.
Pour résoudre ce problème, essayez de modifier certains paramètres sur les deux appareils pour vous assurer qu’ils sont compatibles. Mais d’abord, vérifiez si les paramètres doivent être modifiés. Ils devraient ressembler à ceci :
Réseau 2,4 GHz
Si vous êtes sur un réseau 2,4 GHz :
- Sélectionnez un canal réseau entre les canaux 1-11.
- Assurez-vous que le signal de diffusion du routeur est B, G ou N. Fire TV ne prend pas en charge d’autres signaux.
Réseau 5GHz
Si vous utilisez 5 GHz :
- Sélectionnez un canal réseau parmi les canaux 36-48 ou 149-165.
- Assurez-vous que le signal de diffusion du routeur est A ou N. Fire TV ne prend pas en charge d’autres signaux.
Réseaux 2,4 GHz et 5 GHz
Pour les réseaux 2,4 GHz et 5 GHz :
- Essayez de régler la sécurité du réseau sur « Activé ».
- Modifiez le mode radio du routeur sur g/n uniquement.
- Mise à jour du firmware.
- Assurez-vous que vous n’atteignez pas le nombre maximum de connexions réseau (11 pour 2,4 GHz, 23 pour 5 GHz).
Mise à jour du firmware
Une autre raison possible pour laquelle votre Fire TV ne se connecte pas à Internet est le manque de mises à jour du micrologiciel. La mise à jour du micrologiciel supprime non seulement les bogues, mais ajoute également de nouvelles fonctionnalités et améliore les performances du système. Vérifiez les mises à jour disponibles :
Paramètres> My Fire TV> À propos de> Rechercher les mises à jour système
Réinitialisation d’usine de votre Fire TV
Si aucune des méthodes ci-dessus ne fonctionne, vous devrez peut-être réinitialiser votre Fire TV en usine. Cela supprime toutes les données stockées sur l’appareil, il est donc recommandé en dernier recours. Pour réinitialiser votre Fire TV :
- Appuyez sur les boutons de navigation Retour et Droite et maintenez-les enfoncés pendant 10 secondes.
- Sélectionnez Continuer ou attendez quelques secondes que Fire TV se réinitialise automatiquement.
Source : prêt à bricoler
emballer
Voilà, cinq astuces possibles à essayer lorsque Fire TV Cube Ethernet ne fonctionne pas. N’oubliez pas de redémarrer votre Fire TV Cube et assurez-vous qu’il est connecté à Internet avant d’essayer autre chose.
Si cela ne fonctionne pas, essayez les autres conseils de cet article et vous devriez revoir vos émissions préférées en un rien de temps. Mais si vous ne parvenez toujours pas à le faire fonctionner, il est peut-être temps de contacter le service client d’Amazon.
