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Il y a quelques jours, j’ai porté deux lignes prépayées sur Verizon.
J’ai dû leur demander de m’envoyer une nouvelle carte SIM car je n’en ai qu’une.
Cette commande prend beaucoup de temps à traiter.
Et je ne sais pas quand ils commenceront le processus de portage (après l’envoi de la carte SIM ou quand je la recevrai).
J’aimerais savoir s’il existe un moyen de vérifier l’état de mes ports Verizon et la durée du processus de portage.
Voici ce que j’ai trouvé :
Vous pouvez vérifier l’état de votre port Verizon en cliquant sur le lien dans le SMS que Verizon envoie après votre demande de port. Vous pouvez également le faire en visitant la section « Transférer votre numéro de téléphone » sur le site Web de Verizon et en saisissant votre numéro de téléphone.
Table des matières
Comment vérifier l’état de mon port sur Verizon ?
Lorsque vous postulez pour le processus de portage Verizon, vous recevrez un message texte de leur part avec un lien Web.
Vous pouvez utiliser ce lien à tout moment pendant le processus de migration pour vérifier l’état de votre migration.
Vous pouvez également visiter Passer à Verizon et entrer votre numéro de téléphone pour vérifier l’état du transfert.
Cependant, vous ne pourrez pas utiliser le site tant que Verizon n’aura pas approuvé votre demande de port.
De plus, vous ne pourrez pas voir le temps estimé pour que le portage se termine.
Combien de temps faudra-t-il pour effectuer le port vers Verizon ?
Dès que le processus de portage commence, vous recevrez une confirmation et une confirmation de votre opérateur de réseau précédent.
Le processus de greffe peut prendre de 5 à 10 minutes à 4 à 5 jours ouvrables, selon différents facteurs tels que le réseau du système (sans fil ou fixe), les vacances, les conditions météorologiques, etc.
Depuis que la Federal Communications Commission (FCC) a accordé la licence d’automatisation des processus, la migration du sans fil vers le sans fil a pu être achevée en quelques minutes.
D’autre part, les transferts ou les ports impliquant la voix sur protocole Internet (VoIP) ou les lignes fixes peuvent prendre 4 à 5 jours ouvrables.
De plus, il est conseillé de ne pas annuler les abonnements précédents avant le portage et de réserver les appels d’urgence pour les retards imprévus.
Qu’est-ce qui pourrait retarder votre port Verizon ?
Même si les conditions de travail de Verizon sont excellentes, vous pouvez rencontrer des retards lors du processus de portage.
Il existe plusieurs raisons:
- Vous avez peut-être encore un contrat avec votre ancien opérateur réseau.
- Vous avez peut-être fourni à Verizon des informations incorrectes ou incomplètes.
Pour effectuer le portage, votre opérateur de réseau précédent doit vous libérer.
Tant que la durée de votre contrat précédent n’a pas atteint sa limite, il peut choisir de ne pas le faire.
Comment éviter les retards de portage
Les retards dans le processus de greffe peuvent être un énorme obstacle, tant en ce qui concerne votre travail que votre vie sociale.
Vous pouvez manquer des appels téléphoniques ou des SMS importants, ce qui peut entraîner d’autres problèmes.
Bien que vous ne puissiez pas contrôler le décalage de Verizon, vous pouvez vous assurer que vous n’avez pas de problème vous-même.
Suivez ces étapes pour éviter les retards :
- Assurez-vous de fournir à Verizon les informations correctes, telles que votre opérateur actuel, votre adresse et d’autres détails de compte.
- Essayez de demander le processus de portage après l’expiration du contrat avec le fournisseur de réseau.
- Suivez toutes les étapes mentionnées par Verizon et contactez le support client pour toute assistance.
Verizon facture-t-il le portage ?
Verizon ne facture aucun frais pour le portage depuis votre ancien réseau, qu’il s’agisse du portage d’un numéro sans fil ou fixe.
Cependant, il y a une chose à garder à l’esprit lors du portage.
Si vous avez une connexion Verizon et transférez un nouveau numéro en plus d’un numéro existant et qu’il vous reste du temps sur votre contrat actuel, le portage ne renouvellera pas le contrat sur votre téléphone.
Au lieu de cela, le contrat expire sur votre nouveau numéro une fois la durée du contrat actuel terminée.
Contactez le support
Si vous rencontrez de longs délais ou si vous avez des questions lors du portage vers Verizon, vous devez contacter le support Verizon.
Vous pouvez parcourir leurs guides d’aide et FAQ ou contacter un représentant du service client pour obtenir de l’aide.
Ils peuvent également vous donner des mises à jour sur l’état des ports si vous ne pouvez pas vérifier avec les méthodes mentionnées dans cet article.
Portage vers Verizon – Recommandations générales
Le portage d’un numéro de mobile vers Verizon prend généralement 4 à 24 heures et un téléphone fixe prend 2 à 5 jours.
Cependant, si vous fournissez des informations incorrectes lors de votre demande ou si votre ancien fournisseur de services refuse de divulguer votre numéro, votre processus de portage sera retardé.
Veuillez fournir à Verizon des informations complètes et exactes si vous souhaitez le faire rapidement.
Assurez-vous également de parler à un représentant de votre ancien fournisseur et de clarifier les problèmes avant la greffe.
Pendant le processus de portage, Verizon vous permet de suivre l’état de votre port/commutateur de plusieurs façons.
La façon la plus simple de le faire est de visiter le lien qu’ils vous ont envoyé par SMS après avoir réclamé le port.
Si vous avez supprimé le SMS ou ne pouvez pas y accéder, visitez leur site Web pour vérifier l’état du transfert.
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Questions fréquemment posées
Comment puis-je obtenir mon code PIN Verizon Transfer en ligne ?
Vous pouvez obtenir votre code PIN de transfert Verizon en ligne en vous connectant à votre compte Verizon et en cliquant sur « Générer un code PIN ».
Combien de temps le code PIN de transfert Verizon est-il valide ?
Les codes PIN Verizon Transfer sont valables 7 jours.