erreur xfinity tvapp-00224
Xfinity est l’un des meilleurs services que vous pouvez obtenir, couvrant tous vos besoins, y compris votre connexion Internet, votre service téléphonique et votre télévision par câble. Mais la meilleure chose à propos d’avoir Xfinity est que non seulement vous pouvez profiter d’un service de télévision comme un téléviseur traditionnel, mais vous pouvez également diffuser toutes vos chaînes préférées sur l’application via Internet. Inutile de dire que vous devez avoir un abonnement actif pour accéder à l’application en ligne, mais c’est une bonne chose à avoir si vous voulez mettre à jour les nouvelles sur votre téléphone avant de vous coucher, ou regarder les matchs de votre équipe pendant que vous cuisinez.
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Erreur Xfinity TVAPP-00224
Cependant, le service a également certaines limitations et vous ne pouvez pas utiliser l’application sur un autre réseau que la connexion Internet à domicile de Xfinity. Cette erreur est généralement déclenchée si vous essayez d’accéder à une application de streaming TV sur un service Internet autre que Xfinity (en particulier votre propre réseau domestique). Donc, si vous n’êtes pas sur votre réseau domestique, vous ne pourrez pas accéder à l’application et vous aurez une solution de contournement pour ce code.
Cependant, la seule chose que vous pouvez faire est de visiter leur interface Web et de la diffuser pendant que vous voyagez et que vous ne voulez toujours pas manquer un flux TV.
L’erreur peut également apparaître par erreur parfois si vous êtes sur un réseau domestique, et si tel est le cas, voici quelques correctifs pour vous aider à vous débarrasser de l’erreur.
1) Redémarrez votre routeur
Parfois, votre Internet peut avoir des erreurs et ne pas reconnaître votre appareil connecté à votre réseau domestique. Cela vous posera des problèmes, vous ne pourrez pas accéder aux applications de streaming TV. Pour résoudre ce problème, redémarrez votre routeur et reconnectez votre appareil. Cela devrait suffire à éliminer l’erreur et vous pourrez à nouveau diffuser la télévision sur votre application.
2) Vérifier le VPN
Si vous avez activé n’importe quel type de VPN, cela ne vous permettra pas de diffuser des émissions de télévision sur l’application, car votre FAI pensera que vous êtes sur un autre réseau. Donc, si vous rencontrez des problèmes avec le streaming TV sur l’application, ou le message d’erreur spécifique Erreur TVapp-00224, vérifiez si vous avez activé un VPN et désactivez-le. Après avoir désactivé le VPN, reconnectez votre appareil à la connexion Internet et il devrait fonctionner à nouveau sans aucun problème.
3) Vérifiez votre abonnement et vos identifiants de connexion
Si vous n’utilisez pas les informations d’identification associées à votre compte et que vous êtes sur le même réseau, vous ne pourrez pas utiliser l’application. Vérifiez donc vos informations d’identification et voyez si votre abonnement est actif. Si tout est correct, vous devrez vous déconnecter de l’application une fois et vous reconnecter avec les mêmes informations d’identification et cela commencera à fonctionner pour vous sans aucun problème.
