dcc-ack non reçu
Alors que de plus en plus de personnes recherchent Internet, le nombre de marques proposant des services Internet augmente également. De plus, les erreurs de connexion Internet sont en augmentation et l’erreur DCC-ACK Not Received en fait partie. Pour vous aider à résoudre cette erreur, nous avons ajouté des méthodes de dépannage à cet article !
Table des matières
DCC-ACK non reçu
1) Distributeur
La plupart des gens utilisent des séparateurs et des parasurtenseurs pour protéger leur équipement. Les séparateurs sont faciles à utiliser pour les personnes qui ont besoin de diviser leur signal Internet en plusieurs appareils. En règle générale, les répartiteurs sont utilisés avec les connexions de câbles. Cependant, un séparateur peut nuire à votre connexion Internet et provoquer cette erreur.
Cela dit, il est conseillé aux utilisateurs de retirer le séparateur. Si vous ne pouvez pas vous permettre de retirer le séparateur, vous devez vous assurer que le séparateur est de haute qualité. Au fil du temps, le séparateur s’usera. Par conséquent, nous vous recommandons de retirer le séparateur ou de choisir un séparateur de haute qualité qui n’affecte pas la transmission du signal.
2) Pas de contournement
Pour ceux qui ont besoin de distribuer le signal Internet, ils doivent supprimer le composant de dérivation sur la connexion Internet. Si vous avez ajouté un parasurtenseur ou une multiprise avec un modem et une prise murale, vous devez les retirer. De plus, vous devez retirer l’onduleur. Pour ce faire, vous devez connecter le câble coaxial et le cordon d’alimentation directement au modem et à la prise de courant.
Les problèmes de distribution du signal sont résolus lorsque le câble établit une connexion directe. Après avoir supprimé le composant de contournement sur la connexion Internet, testez à nouveau la connexion Internet. Nous sommes à peu près sûrs que l’erreur DCC-ACK non reçu sera supprimée.
3) Configuration du modem
La configuration du modem joue un rôle important dans la simplification de la connectivité Internet et l’élimination des erreurs. Pour vous assurer qu’il n’y a pas d’erreurs, vous devez sélectionner un modem DOCSIS 3.0. En effet, les modems non DOCSIS 3.0 ne peuvent pas changer de canal ni simplifier les connexions. Cela dit, vous devez passer à un modem DOCSIS 3.0.
Au lieu de cela, si vous utilisez déjà le bon modem, nous vous recommandons d’appeler un technicien. En effet, un technicien peut dépanner le modem et aider à éliminer les erreurs.
4) Ligne
Dans certains cas, cette erreur se produit en raison de problèmes de connectivité dans la ligne. En particulier, nous parlons des lignes posées par le fournisseur de services Internet. Vérifiez les journaux Internet avant d’appeler votre fournisseur de services Internet. Si les journaux affichent des erreurs similaires, vous pouvez appeler votre fournisseur de services Internet et lui demander de vérifier la ligne.
Deuxièmement, il existe un risque de problèmes de signal et d’Internet en arrière-plan. Si tel est le cas, seul le fournisseur de services peut vous aider. Cependant, il est préférable d’envoyer un ping à votre fournisseur d’accès Internet et de lui signaler le problème. Une fois qu’ils sont informés du problème, leurs ingénieurs peuvent résoudre le problème technique.
5) Mode Pont
Si cela ne semble pas résoudre le problème, nous vous recommandons de mettre votre modem en mode ponté. En effet, le mode pont permet de connecter différents appareils sans aucun problème de performances !
