Erreur lors de la création de rmsession.403-102
Roku est le choix ultime pour les personnes qui souhaitent diffuser du contenu de divertissement sur des téléviseurs, des haut-parleurs sans fil, etc. Compte tenu du niveau élevé de congestion sur le service, les utilisateurs rencontrent souvent l’erreur createdrmsession.403-102 et ils ne savent pas comment se débarrasser de ce problème.
Si vous êtes dans le même bateau, nous avons ajouté des méthodes de dépannage pour vous aider !
Erreur createDrmSession.403-102
1) Activation de l’appareil
Quittez l’application
Tout d’abord, vous devrez quitter l’application Stream Beta (oui, l’application Xfinity) sur votre appareil Roku. Pour ce faire, vous pouvez utiliser la télécommande Roku et ouvrir le menu principal. Dans le menu principal, faites défiler jusqu’à Paramètres et cliquez sur l’option Quitter. Après avoir cliqué sur cette option, vous serez déconnecté et l’écran de démarrage réapparaîtra.
Connectez-vous à l’application
Cette étape est essentielle si vous essayez de déplacer votre appareil, mais assurez-vous que cet emplacement promet de simplifier votre connexion aux services Internet via Xfinity. Cela dit, ouvrez simplement les paramètres principaux de l’appareil sur votre appareil Roku et accédez à l’option réseau. Ensuite, cliquez sur Définir les options de connexion, puis sur Options sans fil.
Parmi les réseaux disponibles, sélectionnez le réseau Xfinity. Assurez-vous que vous n’utilisez aucun autre réseau sans fil car vous ne pourrez utiliser l’application que sur ce réseau. Après avoir sélectionné un réseau sans fil, l’application affichera des invites d’activation à l’écran, que vous devrez suivre pour une activation correcte. Une fois le processus terminé, l’erreur sera résolue.
2) Inscrivez-vous
Pour tous ceux qui obtiennent l’erreur d’erreur createdrmsession.403-102, vous devez vous assurer que le modem est enregistré. De plus, le modem doit être enregistré sur le compte. Si vous avez déjà enregistré le modem sur votre compte et que vous recevez toujours le message d’erreur, vous devrez parler au support client de Roku et ils modifieront les détails de votre compte.
3) Réinitialisation d’usine
Si l’erreur createdrmsession.403-102 ne se résout pas même après le tri de l’inscription ou l’activation de l’appareil, une réinitialisation d’usine peut être votre dernier recours. Si vous ne savez pas comment réinitialiser votre appareil Roku en usine, vous pouvez suivre les étapes mentionnées dans les sections suivantes ;
- Tout d’abord, vous devez appuyer sur le bouton d’accueil de la télécommande et rechercher le menu des paramètres en faisant défiler
- Maintenant, appuyez sur le bouton OK et faites défiler jusqu’à Paramètres
- Accédez aux paramètres système avancés
- Cliquez sur la réinitialisation d’usine
- Maintenant, appuyez sur la réinitialisation d’usine et vous avez terminé !
Vous pouvez également choisir une variante matérielle si vous ne souhaitez pas utiliser les options de configuration pour réinitialiser votre appareil Roku en usine. Cela dit, vous devez vérifier l’option de réinitialisation sur votre appareil Roku et la maintenir enfoncée pendant environ 20 secondes. S’il y a un trou d’épingle, vous devrez utiliser une épingle pour le réinitialiser. Après avoir réinitialisé l’appareil, vous pouvez ajouter à nouveau les paramètres et l’erreur disparaîtra.