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Épisode 2 – Les hauts et les bas des investissements de démarrage – Brightspark Ventures – Medium

Épisode 2 - Les hauts et les bas des investissements de démarrage - Brightspark Ventures - Medium


Dans les coulisses: l’histoire de la croissance de Hopper

En tant que l'un des premiers investisseurs de Hopper, nous les avons suivis à travers de nombreux cycles: de la lente croissance des débuts à une crise d'identité, et enfin, un grand saut à l'âge adulte.

Enfance.
À ses débuts, l’équipe de Hopper était concentrée sur l’établissement progressif des bases de ce que la société est aujourd’hui. L'équipe de direction travaillait au bureau de Brightspark et je me souviens que les membres de l'équipe étaient toujours occupés à créer de nouveaux algorithmes et à expérimenter de nouvelles méthodes de traitement continu d'une grande quantité de données. Ils auraient une nouvelle construction, essayeraient de la traiter sur les serveurs spécialisés faits maison, puis attendraient le résultat. La moitié du temps, il se planterait après quelques heures. Ensuite, ils recommenceraient tout le processus.

De l’avis d’un étranger, ces progrès auraient pu sembler lents, mais pour moi, ces 'pas de bébé' étaient nécessaires pour construire la technologie que Hopper a aujourd'hui.

Tant que l'équipe a continué de développer sa grande vision de la perturbation et de la possession de l'espace de technologie de voyage, mon principal conseil était de ne pas se décourager et de continuer.

Les jeunes années.
Après quelques années, Hopper avait une vision claire et leur objectif était désormais de développer la culture, l'équipe et le produit nécessaire pour perturber l'industrie du voyage.

Avant de devenir une plate-forme mobile prédictive, Hopper était un site Web au contenu attrayant qui aidait les gens à découvrir de nouvelles destinations de voyage. Ils ont recueilli des réactions positives, mais ce n’était pas l’énorme succès que nous recherchions compte tenu de l’opportunité du marché.

Hopper a écouté ce que leurs utilisateurs voulaient. Les consommateurs étaient vraiment intrigués et intéressés par leur outil de prédiction de vol, une petite fonctionnalité de leur produit à l'époque. Revenir à la planche à dessin aurait pu sembler décourageant, mais grâce à cette «crise d’identité», Hopper a pu découvrir une meilleure offre et un ajustement parfait au marché des produits.. La société a pris une décision très audacieuse: elle n’a adopté que le mobile et s’est concentrée sur la prévision des vols. Hopper a changé du jour au lendemain.

Dire que la société a connu une poussée de croissance est un euphémisme. En moins de trois ans, l'entreprise est passée de 20 employés à près de 200. L'application a été installée plus de 30 millions de fois. Pour aider l'entreprise à rester concentrée et à surmonter les difficultés de croissance, la meilleure chose que nous ayons faite en tant que CV était de pouvoir être disponible quand elle en avait besoin et de fournir notre expertise dans des domaines qui étaient nouveaux pour elle.

L'âge adulte.
Aujourd'hui, l'entreprise est plus proche de la maturité. Hopper a validé son identité et a franchi des étapes clés de sa croissance. Leur technologie ne fonctionne pas seulement, mais elle est également à la pointe de la technologie. Hopper construit des modèles capables de traiter plus de données que quiconque sur le marché. Il est devenu l'application de réservation de vols n ° 1 en Amérique du Nord, avec des millions d'utilisateurs. Le mois dernier, la société a achevé l'une des plus importantes séries de financement privé de l'histoire de la technologie au Canada.

Toutefois, il reste encore quelques années à Hopper pour se consacrer à la croissance, à la création de valeur et à la réalisation de leur vision, qui est de faire passer les voyages au niveau supérieur.

Tout rassembler

Comment les investisseurs peuvent survivre à l'adolescence

  1. La patience est la clé.

Il est important que les investisseurs aient une perspective à long terme sur leurs investissements en capital de risque, car il peut s'écouler de nombreuses années de hauts et de bas avant de voir des résultats tangibles. Parfois, les entreprises font même face à plusieurs cycles de «l'adolescence»! Gérer les attentes et comprendre que les retours prendront du temps est la clé. En moyenne, il faut 7 ans à une startup pour vivre un événement de sortie (et parfois, il n’ya aucun événement de sortie).

2. Les relations sont construites sur la confiance.

Chez Brightspark, nous investissons dans des entrepreneurs en qui nous pouvons avoir confiance pour être intelligents, travailler dur et prendre les bonnes décisions. Cela nous permet d'être une caisse de résonance favorable en cas de besoin, sans avoir à intervenir et à résoudre leurs problèmes pour eux.

3. Les mauvaises nouvelles sont toujours meilleures que pas de nouvelles.

Nous disons toujours aux entrepreneurs que nous voulons connaître toutes les nouvelles: les bons et les mauvais. Après 25 ans de VC, les mauvaises nouvelles ne nous font pas paniquer - nous savons qu’elles font inévitablement partie du voyage.

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