Gel direct de la boîte de sprite
DirecTV Genie est un DVR haute définition qui permet aux utilisateurs de profiter de services DVR haute définition à tout moment, n’importe où. Il ne nécessite pas de DVR différent pour chaque pièce et il peut même enregistrer cinq émissions HD à la fois. À cette fin, il est devenu le DVR HD ultime que les gens adorent, mais ils se plaignent du gel de la boîte DirecTV Genie. Alors, êtes-vous prêt à trouver une solution ?
Table des matières
Gel de la boîte DirecTV Genie
1) Problème de signalisation
Dans la plupart des cas, la box se fige lorsqu’il y a un problème avec le signal. En effet, chaque fois que le signal TV est interrompu, la fonctionnalité du DVR est affectée et le gel en est l’une des conséquences. En plus des interruptions de signal, un gel peut également se produire en raison de signaux faibles. Dans ce cas, la meilleure solution est de changer la position du DVR.
C’est parce que le DVR ne reçoit peut-être pas de signal à son emplacement actuel. Par conséquent, nous vous recommandons de placer le DVR dans un endroit ouvert ou bien ventilé pour vous assurer qu’il reçoit un signal adéquat. Cela a de bonnes chances de résoudre le problème d’interruption du signal. Cependant, si vous avez un problème de signal faible qui cause le problème de blocage, vous devez appeler le support client de DirecTV et leur demander de réparer le signal.
2) Météo
Des problèmes météorologiques peuvent survenir lorsque votre DirecTV Genie continue de geler. En effet, les problèmes météorologiques peuvent entraîner des interruptions de signal. Par exemple, s’il y a de la neige ou un temps orageux, cela peut entraîner une perte de signal. Donc, si vous avez des conditions météorologiques extrêmes à l’extérieur, attendez simplement qu’elles passent et la fonctionnalité s’améliorera.
3) Problèmes de diffusion
S’il fait beau mais que le gel est toujours un problème, des problèmes de lecture peuvent survenir. En effet, dans diverses situations, les émissions ou les programmes peuvent avoir des erreurs indiquant des blocages sur le DVR. Pour résoudre ce problème, nous vous recommandons de changer de chaîne ou de choisir une autre émission en direct pour voir si la diffusion en direct est erronée. Si les autres chaînes sont normales, vous ne pouvez qu’attendre que le propriétaire répare la diffusion.
4) redémarrer
Le gel peut être résolu en redémarrant le téléviseur et le DVR. Pour redémarrer, vous devez débrancher le téléviseur et le boîtier DirecTV Genie de la connexion électrique et les laisser allumés pendant au moins dix secondes. Ensuite, allumez le téléviseur, puis allumez le DVR. Veuillez attendre quelques minutes pour que le DVR fonctionne correctement et se connecte au téléviseur. Une fois la connexion établie automatiquement, vous constaterez peut-être une amélioration du problème de blocage.
5) Panne de courant
Dans plusieurs cas, les boîtiers DirecTV Genie se bloquent en raison de pannes du réseau DirecTV. Pour vérifier une panne de courant, vous pouvez ouvrir la page de rapport de panne et entrer votre code postal pour déterminer si une panne de courant s’est produite dans votre région. En cas de panne, DirecTV s’efforcera de résoudre le problème. La reprise après panne peut prendre plusieurs heures, alors dépêchez-vous et attendez le correctif des autorités !
