Design : Quand UX, stress et champ holistique se confondent -UX Research

Dans le cadre de tout projet, la recherche est essentielle, alors j’ai commencé à me documenter. J’ai commencé avec le Questions de recherche puis avec une enquête précédente sur ce que ça allait être. J’ai trouvé beaucoup d’informations sur le stress que je ne connaissais pas auparavant, et une chose curieuse était que chaque article ou document que je lis -holistique ou non-, a convenu que le stress était mieux géré avec quelque chose de spécifique: Relaxation.

«La relaxation est la meilleure solution pour faire face au jour le jour, où la précipitation, la peur et le stress sont les protagonistes. Ce n’est que de cette manière que notre corps et notre esprit peuvent travailler en totale harmonie et se sentir totalement rajeuni, plein d’énergie et de vitalité »

Ensuite, j’ai suivi le processus, en lisant et en enquêtant sur plus d’articles et pendant ce temps, j’ai réalisé les avantages pour la santé des thérapies alternatives, et plus encore pour obtenir une relaxation profonde. J’ai commencé à rechercher différents outils numériques, applications mobiles ou sites Web qui aident à se détendre en utilisant ces méthodes holistiques.

Avec le Référence et aussi Netnographie fait, je pouvais comprendre la situation et trouver de nouvelles opportunités. J’ai vérifié certaines applications mobiles qui aidaient à la relaxation, ainsi que d’autres techniques de gestion du stress et J’ai découvert que la plupart d’entre eux (ou même tous) utilisaient la méditation et aussi le yoga pour gérer le stress, mais ce qui est arrivé avec les autres thérapies alternatives? (car il y en a beaucoup!), pourquoi utiliser uniquement la méditation? Je continue donc à enquêter.

Recherche documentaire

L’une des choses fondamentales est d’analyser et de connaître les enquêtes que d’autres personnes ont effectuées dans le passé concernant notre projet, car elles ont essayé de répondre à des questions similaires à celles que nous voulons poser et au savoir-faire qu’elles ont résolu. Cela m’a aidé à comprendre profondément pourquoi les gens sont stressés, quels sont les facteurs, les réactions lorsque nous sommes dans une situation problématique, et cela m’a aussi aidé à être mieux préparé lors des enquêtes et des entretiens.

Entretien avec un expert

Le projet étant axé sur le stress dans le domaine des thérapies alternatives, j’ai eu l’occasion d’interviewer Carla Hernando, professeur de Reiki à AMTH Barcelona centre, et qui transporte la partie du corps (conscience du corps, technique d’Alexander, étirement, créativité).

Comme ces thérapies ne conviennent pas à tout le monde ou à tous les goûts, Carla a expliqué que
elle et son centre essaient de réaliser différents types d’activités, amenant les activités spirituelles à un niveau inférieur afin qu’elles puissent les offrir à tout le monde. Elle a également affirmé que toutes les thérapies alternatives peuvent aider à gestion du stress car ils vous aident à harmoniser l’énergie du corps et à atteindre la sérénité.

«Chaque personne est un monde. Nombreux sont ceux qui nient souffrir de stress mais l’énergie parle avant vous. Vous pouvez voir le stress incroyable qu’ils ont »

Hernando a également expliqué que Tapping est une bonne thérapie qui donne des résultats incroyables pour le stress et aussi pour toute douleur physique et détresse émotionnelle. Même si ce n’est pas une technique bien connue, elle devrait être intéressante car elle donne des résultats étonnants.

Enquêtes

C’est l’un des plus grands défis de la recherche UX: apprendre à connaître les utilisateurs, capturer des histoires, obtenir des points douloureux. Par conséquent, pour leur donner un produit dont ils ont besoin, nous devons comprendre leur nécessité.

Je voulais étudier comment les gens gèrent les situations stressantes, ainsi que connaître leurs réactions les plus fréquentes. Les résultats les plus pertinents sont:

• 96,4% ont souffert de stress, c’est quelque chose que j’imagine mais c’est aussi quelque peu alarmant.
• Les utilisateurs trouvent qu’il est difficile de faire face à des situations stressantes. Seulement 24,5% peuvent le faire facilement.
• Seuls 12,4% peuvent garder leur calme et se détendre, et c’est l’un des plus gros problèmes car la relaxation est cruciale pour la gestion du stress.
• Ils ont affirmé ils aimeraient pouvoir se détendre et avoir un mode de vie sain.
• 48,7% ont affirmé que ils aimeraient disposer d’un outil technologique pour les aider à faire face au stress.
• Même si je n’ai pas posé de questions sur la musique, la plupart d’entre eux ont affirmé ils aiment écouter de la musique pour réduire le stress.
• Les utilisateurs n’expriment jamais ce qu’ils ressentent, une chose qui aggrave tout état.

Avec toutes ces informations, j’ai pu obtenir des résultats vraiment importants. Je pouvais voir le problème: les utilisateurs ne savent pas se détendre et ils ne s’expriment pas.

« Supprimer les émotions ne ferait qu’allonger les effets physiologiques affectant la santé. »

Entretiens avec les utilisateurs

J’ai mené des entretiens approfondis avec 4 utilisateurs. Si le stress est un facteur qui affecte la grande majorité de la population, je voulais savoir à quel point c’était vrai, donc la sélection des utilisateurs à interroger était assez ouverte.