Table des matières
Comprendre et définir les utilisateurs avec le modèle de profil utilisateur
Travaux à faire
Acquisition d’utilisateurs vs expérience produit
Espace problème vs espace solution
Pour que les personnages soient utiles, les données saisies dans un personnage doivent refléter l’objectif de ce personnage et l’étendue du travail qu’il est censé avoir.
Nielson Norman Group