Design : Comment se préparer à votre entretien de conception de produits Facebook

L’interview sur la conception de produits de Facebook se compose principalement de 4 parties:

• Examen du portefeuille
• App Critique
• Exercice de tableau blanc
• Entretien de fond

Ces entretiens seront répartis sur l’ensemble du processus, certains étant répétés deux fois avec différents enquêteurs.

Également connue sous le nom d’interview «Past Work» sur Facebook, il vous sera demandé de passer en revue 2 à 3 projets en détail.

Préparez un jeu de diapositives

Le plus évident mais doit être dit: ne vous contentez pas de parcourir votre portfolio en ligne car ce n’est pas un moyen efficace pour raconter des histoires verbales.

En fait, votre portefeuille en ligne et votre service de diapositives ont des besoins très différents et devraient donc avoir des structures très différentes. Consacrez donc du temps à traduire votre travail en une présentation appropriée.

Perfectionnez votre récit

Vos enquêteurs ne sont pas obligés de rester intéressés pendant les 30 à 45 minutes de votre présentation. Maintenez leur attention en créant un récit engageant.

• Mettez vos conceptions finales en premier. Attirez votre public avec un produit final attrayant et rendez-le impatient de retracer les étapes avec vous.
• Mettez vos mesures finales en premier. Si votre projet a atteint ses critères de réussite, associez-le à la diapositive de produit finale mentionnée ci-dessus. Même s’il n’a pas été expédié, le fait que vous présentiez ce travail devrait signifier qu’il y a eu un résultat significatif, tel que des améliorations des statistiques d’utilisation.
• Soyez sélectif pour montrer le processus. Tous les détails ne méritent pas d’être mentionnés, en particulier ceux qui démontrent l’exigence minimale du travail d’un concepteur (par exemple, séances de remue-méninges, gestion des parties prenantes, premiers croquis). Au lieu de cela, fixez-vous sur les points tournants et les décisions clés prises.

Écrire un script

Minimisez les frictions pour vous-même en trouvant les bons mots pour décrire au préalable des concepts complexes et ambigus.

Composez les mots exacts dans les notes du présentateur pour chaque diapositive et vérifiez les points suivants:

• Utilisez des mots familiers. Vous ne parlez pas comme un essai SAT dans la vraie vie, alors laissez de côté vos «susmentionnés» et «indubitablement».
• Mettez en surbrillance le point de chaque diapositive. Assurez-vous que vous venez d’une seule focalisation et que vous construisez des détails autour de cette focalisation. Vous pouvez constater que vous devez fractionner certaines diapositives car vous avez trop de points de focalisation ou que vous devez supprimer une diapositive car elle n’en a pas.
• Pratiquez votre script. Enregistrez-le, chronométrez-le, écoutez les flux et reflux et affinez-le. Ensuite, répétez-le avec des amis et posez-leur des questions directes comme «Où vous ai-je le plus perdu?».
• Enfin, ne lisez pas réellement le script. Si vous avez soigneusement conçu et pratiqué votre script, vous n’avez pas besoin de le lire pendant l’entretien. En fait, vous ne devriez pas, car vous devez finalement vous impliquer auprès de votre public et être prêt à répondre à des questions intermittentes. Mais vous constaterez que lorsque vous arriverez à chaque diapositive, les mots vous traverseront plus facilement car vous les avez déjà choisis à l’avance.

Facebook demande notamment à ses candidats de critiquer une application mobile, bien que ce même exercice dans d’autres sociétés puisse facilement s’étendre aux applications de bureau, aux conceptions de services, etc.

Choisissez un cadre

Une critique d’application réussie devra être approfondie et toucher à presque toutes les facettes de la conception. Vous aurez beaucoup de choses à couvrir et il peut être difficile de se souvenir de ce que vous avez touché.

Clouez un cadre avec lequel vous vous sentez à l’aise. Vous pouvez choisir celui que vous trouvez ou construire le vôtre, à condition qu’il vous permette de:

• Mettez en évidence les bons et les mauvais designs. Et pour les mauvaises portions, suggérez toujours des solutions ou des améliorations.
• Tenez compte de toutes les perspectives de conception: stratégie de produit, stratégie de contenu, visuel, interaction, mouvement, image de marque.
• Démontrer une réflexion de haut et de bas niveau. Des objectifs de l’entreprise aux choix typographiques.

Limitez quelques applications à pratiquer

Vous voudrez pratiquer et réchauffer vos muscles de pensée critique avant votre entretien. Mais de toutes les applications qui existent, utilisez votre temps à bon escient en vous concentrant sur celles qui sont les plus susceptibles d’être sélectionnées par votre intervieweur.

• Pour dogfood ou non. Facebook et la plupart des grandes entreprises éviteront de vous demander de critiquer les applications qu’elles ont créées ou qu’elles possèdent. Les petites entreprises peuvent toutefois choisir intentionnellement leur propre produit.
• Ciblez des applications avec un large public. Cette application doit déjà être installée sur vous et sur les téléphones de votre interlocuteur. Des applications comme Wag et VSCO seraient trop spécifiques d’un créneau pour être sélectionnées.
• Évitez les applications avec des murs payants. Dans la même veine que ci-dessus, vous et votre interlocuteur aurez besoin d’accéder à l’interface. Si une partie importante de l’application nécessite le déverrouillage d’une transaction, comme Hulu, elle ne sera probablement pas sélectionnée.
• Évitez les applications contenant des données sensibles. Il est peu probable que vos données privées et sensibles soient sélectionnées, telles que Venmo ou des applications bancaires.
• Choisissez des applications très complexes. Votre critique devrait durer 45 minutes et afin de remplir cet espace, votre application doit impliquer des flux d’utilisateurs complexes. L’application iOS Note par défaut, par exemple, est un choix peu probable.

Également connue sous le nom d’interview «Résolution de problèmes» sur Facebook, vous recevrez une invite ouverte et fournirez une solution filaire.

Dessinez votre cadre

Une partie étonnamment difficile de cette interview est la gestion du temps. Dans le même esprit que la critique de votre application, choisissez un cadre au préalable et réglez chaque boîte de temps dans la mesure où ces discussions peuvent serpenter.

Entraînez-vous à passer la première minute à diviser des parties du tableau. Allouez de plus grandes quantités d’espace pour les sections plus longues afin de suivre implicitement votre agenda.

Former vos compétences de collaboration

On s’attend à ce que vous travailliez avec votre interlocuteur en tant que pair et vous devriez les utiliser pour prendre des décisions collectivement et rapidement. Cependant, évitez de poser des questions paresseuses telles que «Que pensez-vous que nous devrions construire?».

Au fur et à mesure que vous traversez problèmes d’exercice, affinez vos compétences de collaboration. Même si vous vous entraînez seul, suivez votre rythme et posez des questions attentives tout au long.

• Clarifiez l’invite: « Par les communautés urbaines, est-il limité à ceux des États-Unis? »
• Valider les hypothèses: « Puis-je supposer que nous avons suffisamment de bande passante d’ingénierie pour construire l’une de nos idées? »
• Jauge de préférence entre quelques options: « Entre ces deux publics cibles, sur lesquels préféreriez-vous que nous nous concentrions? »
• Restez synchronisé: « Avant de continuer, y a-t-il quelque chose dont vous n’êtes pas sûr? »

Enfin, nous avons l’entretien comportemental omniprésent, où un responsable de la conception évaluera vos compétences générales.

Réflexion sur des sujets communs

Bien que vous ne deviez pas préparer de réponses à l’emporte-pièce, parcourez certaines des questions les plus courantes et élevez votre conscience de soi sur des sujets que vous n’avez peut-être pas encore internalisés.

• Travaux antérieurs: Qu’auriez-vous pu faire de mieux? Où le prendriez-vous ensuite? À quel moment votre conception a-t-elle échoué ou pivoté?
• Compétences en collaboration: Comment gères-tu le conflit? Comment avez-vous recruté des chercheurs d’utilisateurs ou des stratèges de contenu? Comment avez-vous veillé à ce que votre travail soit correctement mis en œuvre par les ingénieurs?
• Processus: Comment savoir quand un design est assez bon? Comment établissez-vous la priorité entre les gros paris et les ajustements incrémentiels? Comment aborderiez-vous un délai très serré?
• Valeurs de carrière: Quels sont vos objectifs à court et à long terme? Quels sont vos axes d’amélioration? Sous quel type de manager prospérez-vous? Pourquoi quittez-vous votre entreprise actuelle?

Préparez vos propres questions

En tant que partie la plus conversationnelle du processus général d’entrevue, c’est une excellente occasion de poser vos propres questions à un gestionnaire. Faites la liste de certaines choses que vous aimeriez vraiment apprendre afin de profiter au maximum de ce temps.

• Attentes de rôle: Comment allez-vous mesurer le succès de ce rôle? Ce poste sera-t-il censé conduire la recherche ou le code utilisateur? Quels sont les premiers projets que ce rôle prendra?
• Croissance: À quoi ressemblent les circuits intégrés et de gestion? Comment et quand les évaluations de performances sont-elles effectuées? Dans quelle mesure l’entreprise est-elle ouverte aux transferts internes?
• Direction: Comment décririez-vous votre style de gestion? Comment se forment les projets et les objectifs dans l’entreprise? Comment le design a-t-il une place à la table?
• Ajustement de la culture: Comment est l’équilibre travail-vie? Comment la culture et les processus de travail diffèrent-ils entre les différentes équipes et bureaux?

Préparez-vous au succès et faites tout ce qu’il faut pour avoir confiance en vos entretiens.

• Travaillez avec votre recruteur. N’hésitez pas à demander plus d’informations sur votre prochaine interview et à fixer des dates réalistes pour tenir compte du temps dont vous avez besoin pour pratiquer.
• Interviewez l’entreprise. Bien que vous soyez interviewé, il doit également y avoir un ajustement pour vous. Au fur et à mesure que vous progressez, évaluez et assurez-vous que l’entreprise s’aligne sur votre trajectoire professionnelle.
• Discutez avec des initiés. Tirez parti de votre réseau professionnel et contactez toute personne qui y travaille ou y travaille actuellement. Posez les questions que vous pourriez ne pas poser à votre interlocuteur et obtenez une image complète.