Design : 4 leçons de mon premier projet de recherche

Documentez, restez simple, rendez-le utile et demandez des commentaires

Ce qui suit est un point culminant de mon projet de recherche en tant que stagiaire en avancement CASE qui se termine par 4 leçons apprises.

Élaborez des stratégies de collecte de fonds avant la prochaine réunion du conseil d’administration. Concentrez-vous sur les communications et les médias, le marketing pour les dons annuels et la reconnaissance des donateurs.

Je me suis assis avec des membres de l’équipe de chaque département pour découvrir les besoins au sein de l’institut pour la collecte de fonds. Avant cela, j’ai préparé une liste de questions stratégiques à réfléchir et à approfondir, et j’avais donc une référence si je supprimais lors d’une interview.

Une fois que j’ai compris l’histoire de l’institution et que j’ai pu nommer leurs priorités actuelles, je me suis mis à travailler sur la référence.

J’avais travaillé avec des repères avant comme un moyen de parvenir à une fin, mais je n’en avais jamais construit moi-même. Je voulais une prise plus ferme sur l’analyse comparative en tant que processus formel avec un protocole standard.

J’ai donc fait une bibliographie annotée. J’ai lié des ressources précieuses et écrit spécifiquement (comme vraiment spécifiquement) comment je pourrais les utiliser plus tard. De cette façon, j’ai eu un fil d’Ariane. Je pouvais voir mes pas. D’autres pouvaient voir mes pas. Je pouvais référencer des idées et pointer des informations rapidement.

Maintenant, avec une compréhension plus claire de la méthodologie d’analyse comparative, j’ai développé des questions de recherche.

Avec l’apport du personnel de l’Institut et du directeur du développement, j’ai développé des questions de recherche.

• Comment les institutions utilisent-elles les microsites, les centres de presse et les salles de presse pour diffuser des informations?
• Quels types de contenu les institutions produisent-elles? Comment le contenu est-il utilisé?
• Quels sont les thèmes, genres, publics, durées / durées et caractéristiques communs aux textes des sites des institutions?
• Comment les institutions utilisent-elles, en particulier, les vidéos et les articles savants?
• Dans les campagnes de publipostage et de courrier électronique, quelles sont les meilleures pratiques pour les initiatives de dons annuels?
• Quelle est, en particulier, la fréquence, le contenu, le calendrier, la ligne d’objet, la salutation, l’expéditeur, l’appel à l’action et la procédure de suivi pour chaque institution dans sa campagne de publipostage?
• Comment les sociétés donatrices sont-elles structurées? Ont-ils des structures de reconnaissance uniques ou multiples? Quel est le montant du cadeau d’entrée de gamme? Comment les donateurs sont-ils reconnus à chaque niveau?
• Comment les donateurs sont-ils reconnus dans les rapports annuels? Est-ce que cela diffère entre l’édition imprimée et l’édition en ligne?

Pour garder la tête claire, j’ai établi un objectif personnel: écrire des «arguments bien cités, bien organisés et constructifs, présentés de manière créative». J’ai également enregistré l’acronyme SMART au-dessus de mon espace de travail.

J’ai essayé beaucoup de choses pour obtenir des informations. La plus expérimentale a été une campagne Twitter. Pour cela, j’ai tweeté des éditeurs, des écrivains et des agents « que peuvent faire les organisations pour vous aider à couvrir des sujets? » Surtout, j’ai analysé les sites Web des institutions, appelé à froid le personnel des institutions, participé à des forums communautaires et cherché sur Google tout ce que je voulais savoir.

J’ai eu le plus de plaisir à examiner des sites Web, à disséquer leurs fonctionnalités de texte, à créer une taxonomie. C’était similaire aux projets que j’ai terminés au collège pour mon diplôme.

Je savais de ma recherche initiale que les repères échouent généralement à tenir leur promesse de résultats réels. J’ai donc pris soin de recueillir les commentaires de mes collègues et de ne proposer que des informations utiles et exploitables.

Certaines informations se prêtaient aux tableaux. Facile à lire. Non ambigu. Vous pouvez rapidement voir, par exemple, dans 23 institutions, 20 avaient des pages Web intitulées «presse» ou «salle de presse».

Chaque semaine, j’ai rencontré le directeur du développement pour lui demander: «Comment puis-je améliorer cela?» À la fin de mon projet de recherche de deux mois, le CDO m’a alors demandé de partager mes conclusions avec l’ensemble du personnel d’avancement. Vous pouvez regarder l’introduction à cela ici.

Leçons apprises

• Document. Citations, clips, données. Cela nous aide à maîtriser les choses.
• Rester simple. Chaque travail a son jargon. Toujours, visez à garder le langage et les idées simples – tout en respectant la complexité.
• Rendez-le utile. Rendez votre travail productif et consultable avec une bibliographie annotée. Laissez les gens intervenir, poser des questions, donner votre avis.
• Demandez des commentaires. Résoudre un problème. Aidez votre équipe. Ne vous promenez pas hors du sentier dans le terrier de lapin de vos propres curiosités.

Conseil de pro

• Écrivez votre propre objectif pour votre projet. Cela vous aidera à trouver votre nord lorsque les vents tournent. Le mien consistait à élaborer «des arguments constructifs, bien cités et bien organisés, présentés de manière créative».