Avec Siri, les HomePods peuvent reconnaître différentes voix pour personnaliser votre système de maison intelligente ; c’est une fonctionnalité indéniablement bénéfique, mais que se passe-t-il si vous rencontrez des problèmes avec la reconnaissance vocale de votre appareil, comme la fonctionnalité indisponible ou la gestion grisée ?
Si votre HomePod rencontre des problèmes de reconnaissance vocale, vous pouvez essayer plusieurs étapes de dépannage, telles que rajouter des utilisateurs, basculer la reconnaissance vocale et mettre à jour le logiciel de l’appareil.
Jusqu’à six utilisateurs peuvent être ajoutés à un HomePod, chacun avec ses propres paramètres de reconnaissance vocale. Si vous constatez que votre reconnaissance vocale est grisée, la solution peut être plus simple que vous ne le pensez. Cet article fournit certaines exigences pour la configuration de la reconnaissance vocale multi-utilisateurs et des conseils de dépannage pour résoudre les problèmes potentiels.
Table des matières
Exigences de reconnaissance vocale
Lorsque vous configurez initialement la reconnaissance vocale avec Siri, vous devez vous assurer que votre appareil répond aux exigences suivantes ; cela aidera à prévenir les problèmes futurs liés à la capacité de Siri à reconnaître différents utilisateurs :
- Assurez-vous que votre appareil mobile iOS et votre HomePod sont à jour et exécutent au moins iOS 13.2 (ou version ultérieure).
- Vérifiez que l’identifiant Apple avec lequel vous êtes connecté est associé à votre compte iCloud.
- Siri ne prend en charge que la reconnaissance vocale multi-utilisateurs en anglais, vous devrez donc vous assurer que le paramètre de langue sur tous les appareils est défini sur « Anglais ».
- Confirmez que vous êtes ajouté en tant qu’utilisateur dans l’application Home associée à HomePod.
En plus de répondre aux exigences ci-dessus, vous devez également vous assurer que tous les utilisateurs ajoutés suivent également les étapes ci-dessus pour assurer la compatibilité entre les différents appareils. L’exécution de logiciels incompatibles est une raison courante pour laquelle la reconnaissance vocale ne fonctionne pas comme prévu.
Reconnaissance vocale non disponible : conseils de dépannage
Une fois que vous avez confirmé que les utilisateurs de HomePod répondent aux exigences ci-dessus, tous les utilisateurs de votre réseau domestique devraient pouvoir utiliser Siri pour la reconnaissance vocale.
Toutefois, si vous rencontrez toujours des problèmes, tels que la reconnaissance vocale n’est pas disponible ou est grisée, voici quelques étapes de dépannage que vous pouvez essayer :
supprimer et rajouter des utilisateurs
De nombreux utilisateurs ont réussi à supprimer et à rajouter des utilisateurs associés lorsque la reconnaissance vocale est grisée. Supprimez des utilisateurs en quelques étapes :
Utilisation d’un appareil iOS
- Sur votre appareil iOS, appuyez sur l’icône Accueil et accédez à Personnes.
- Cliquez sur l’utilisateur qui n’a pas accès à la reconnaissance vocale, puis cliquez sur Supprimer la personne.
Utiliser un Mac
- Tout d’abord, allez dans Modifier, puis sur Modifier l’accueil.
- Comme un appareil iOS, accédez à Personnes et cliquez sur le bouton Supprimer des personnes pour l’utilisateur concerné.
La suppression et le rajout d’utilisateurs HomePod qui n’ont pas accès à la reconnaissance vocale peuvent résoudre de nombreux problèmes. De plus, si vous n’êtes pas sûr du processus de rajout d’utilisateurs ou si vous souhaitez simplement un rappel, consultez notre article ici.
Basculer la reconnaissance vocale
Cela peut sembler une solution simple, mais la désactivation et la réactivation de vos paramètres de reconnaissance vocale peuvent résoudre tous les problèmes liés à votre appareil.
Si vous ou quelqu’un sur votre réseau domestique n’avez pas accès à la reconnaissance vocale, accédez à « Accueil » sur son appareil mobile et recherchez le profil d’utilisateur approprié. À partir de là, il vous suffit d’activer et de désactiver « Reconnaître ma voix ».
De plus, si vous ne recevez pas la notification initiale indiquant que le HomePod peut reconnaître votre voix lors de la première configuration de l’appareil, basculer ce paramètre peut vous aider.
Mettre à jour le logiciel HomePod et iOS
Plus tôt dans cet article, nous avons brièvement discuté des exigences de la reconnaissance vocale multi-utilisateurs sur le HomePod, y compris la mise à jour du logiciel pour tous les appareils.
Par défaut, votre HomePod devrait se mettre à jour automatiquement. Cependant, si vous n’êtes pas sûr du logiciel en cours d’exécution sur votre HomePod ou si vous avez besoin de quelques étapes pour commencer, voici un guide :
- Sur votre appareil iOS, lancez l’application « Accueil » et appuyez sur l’icône « Maison ».
- Ensuite, ouvrez vos paramètres d’accueil et appuyez sur Mise à jour du logiciel. Cette page identifiera la version du logiciel que votre appareil utilise actuellement.
- Si c’est la première fois que vous mettez à jour votre HomePod, vous pouvez désactiver le commutateur « Installer automatiquement les mises à jour ».
- Après avoir désactivé la bascule des mises à jour automatiques, vous pouvez installer manuellement toutes les mises à jour actuellement disponibles sur votre système.
Il est essentiel que vos appareils exécutent les derniers logiciels disponibles pour qu’ils fonctionnent comme prévu et communiquent avec succès avec les autres appareils du système. HomePod sera incompatible avec les appareils iOS exécutant des logiciels obsolètes et entraînera souvent des problèmes tels que la reconnaissance vocale indisponible ou grisée.
de toute façon
La reconnaissance vocale pour les systèmes multi-utilisateurs est idéale pour la personnalisation dans les foyers avec plusieurs utilisateurs iOS. La capacité de Siri à reconnaître différents utilisateurs offre également aux propriétaires de HomePod une fonctionnalité hautement personnalisable.
Si vous rencontrez des problèmes avec la reconnaissance vocale, par exemple si la fonctionnalité n’est pas disponible ou est grisée, vous pouvez essayer quelques étapes de dépannage pour que votre appareil soit opérationnel comme prévu.