demande de déverrouillage at&t refusée
AT&T est l’une des meilleures entreprises de télécommunications et parvient à fournir une gamme de services et de fonctionnalités pour aider ses clients. Cependant, les utilisateurs doivent déverrouiller leurs appareils via AT&T, mais de nombreux utilisateurs se plaignent que les demandes de déverrouillage AT&T sont refusées. Donc, si vous avez le même problème, nous partagerons toutes les informations que vous devez connaître.
Table des matières
Demande de déverrouillage AT&T refusée
Tout d’abord, les utilisateurs doivent comprendre qu’AT&T a le droit de refuser les demandes de déverrouillage, en particulier s’ils pensent que cela pourrait être un abus de leurs politiques ou que cela fait partie d’une campagne frauduleuse contre l’entreprise. Cela dit, si vous soumettez votre appareil pour déverrouillage, vous devrez déterminer les facteurs suivants ;
1. Équipement
Dans la plupart des cas, AT&T refusera la demande de déverrouillage si l’appareil ne vous appartient pas. Gardez à l’esprit qu’AT&T a un très long processus de vérification avant de déverrouiller l’appareil. Par conséquent, vous devez vous assurer que l’équipement AT&T n’a pas été déclaré volé ou perdu. De plus, vous devez vous assurer que l’appareil n’est pas frauduleux. En effet, AT&T ne déverrouillera pas l’appareil s’il rencontre l’un de ces problèmes.
Deuxièmement, si votre appareil est actif sur un autre compte, la demande de déverrouillage sera refusée. Précisément, vous devez vous assurer que l’appareil n’est pas actif sur votre compte AT&T. En effet, AT&T ne vous permet d’avoir qu’un seul appareil sur un seul compte, c’est pourquoi vous devez bloquer les comptes précédents. Le troisième et dernier point est que les appareils prépayés AT&T doivent être activés pendant six mois avant de pouvoir accepter les demandes de déverrouillage.
2. Plan de paiement
Le plan de paiement que vous utilisez pour payer votre appareil affecte directement si AT&T déverrouille l’appareil. Tout d’abord, vous devez vous assurer que l’équipement est acheté conformément aux conditions ou à l’accord de versement. De plus, vous devez avoir au moins 60 jours de service AT&T actif pour vous assurer que l’entreprise déverrouille l’appareil. De plus, vous devez avoir terminé le contrat pour lequel une indemnité de résiliation anticipée doit être payée. Enfin, vous devez vous assurer de payer l’accord de versement au moins un jour avant la demande de déverrouillage.
3. Paiement dû
Votre pointage de crédit joue un rôle important lorsqu’il s’agit de déverrouiller votre appareil. Par exemple, si vous avez un service AT&T et que votre appareil s’est vu refuser une demande de déverrouillage, il y a de fortes chances que vous ayez des frais impayés. En fait, il y a la possibilité de frais de retard. Pour vous assurer que les demandes de déverrouillage ne sont plus refusées, vous devez effacer toutes les factures.
4. Mise à niveau
Avant de mettre l’appareil à déverrouiller, vous devez vous assurer d’avoir attendu quatorze jours après la mise à niveau anticipée. En revanche, si vous utilisez un compte professionnel, vous devez attendre trente jours. Une fois l’heure de mise à niveau effacée, AT&T acceptera très probablement la demande de déverrouillage.
