Alors que de nombreuses personnes utilisent encore les lignes terrestres comme principale source de communications vocales, de plus en plus de personnes réalisent les avantages d’utiliser des communications vocales alternatives telles que Vonage. Vonage est un service de communication vocale qui vous permet de passer des appels sur Internet à l’aide d’une connexion Internet haut débit à large bande au lieu de passer des appels sur des lignes téléphoniques traditionnelles. Cela vous donne plus d’options d’appel tout en économisant les coûts élevés d’utilisation des services de téléphonie fixe traditionnels.
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Comment fonctionne le service téléphonique de Vonage
Le service téléphonique de Vonage fonctionne avec votre ligne terrestre traditionnelle, mais la connexion se fait par Internet au lieu d’une ligne téléphonique traditionnelle. Cela signifie que la configuration est légèrement différente pour passer des appels via Internet.
La plupart des maisons sont préinstallées avec des lignes téléphoniques traditionnelles. Donc, si vous déménagez votre maison dans un nouvel emplacement, il vous suffit de demander à votre service téléphonique traditionnel de configurer la connexion téléphonique pour vous. D’un autre côté, si vous avez déjà une connexion téléphonique, vous pouvez simplement ajouter Vonage à votre service de téléphonie résidentielle existant. Voici plus d’informations sur son fonctionnement :
- Installer Internet haut débit haut débit: Si vous ne l’avez pas déjà fait, vous devez avoir accès à Internet haute vitesse à large bande pour utiliser le service téléphonique de Vonage. Les vitesses Internet plus lentes ne conviennent pas aux appels VoIP et entraînent des communications vocales peu fiables et de mauvaise qualité.
- Installer le service de téléphonie résidentielle au travail: configurez un service de téléphonie fixe traditionnel avec votre fournisseur le plus proche, tel que Verizon ou un autre type de service similaire. Non seulement cela vous permet de faire la configuration initiale de Vonage, mais cela vous fournit également une communication téléphonique en cas de panne d’Internet ou de courant, car Vonage ne fonctionnera pas s’il y a une panne d’Internet ou de courant. Une autre option que vous pouvez rechercher consiste à configurer un numéro de disponibilité du réseau qui transfère automatiquement vos appels vers votre mobile ou votre ligne fixe en cas de panne.
- Choisissez un forfait Vonage: Après avoir installé le service téléphonique traditionnel, vous pouvez choisir un forfait d’appel sur le site Web de Vonage. Avec le forfait que vous choisissez, vous recevrez une boîte Vonage qui sera envoyée par la poste à votre adresse physique.
- Connectez-vous aux services de Vonage: Une fois que vous avez reçu votre boîte Vonage, il vous suffit de connecter votre appareil à une connexion Internet haut débit, de connecter votre ligne fixe à la boîte Vonage et vous pouvez commencer à passer des appels sur Internet.
Service Vonage et ligne fixe
Alors que de nombreuses personnes ne veulent pas abandonner leur service de téléphonie fixe en cas de panne d’Internet ou de courant, vous pouvez toujours utiliser Vonage pour économiser sur les appels interurbains et les autres coûts associés à l’utilisation du service de téléphonie fixe traditionnel. Le service de téléphonie fixe vous facture généralement un appel interurbain minute par minute.Vonage vous facture des frais mensuels fixes pour vous fournir un service d’appel interurbain illimité.
Lorsque vous utilisez un service de téléphonie fixe, ils vous facturent généralement un supplément pour un certain nombre de fonctionnalités que vous ajoutez au service. Si vous n’ajoutez pas de fonctionnalités telles que l’identification de l’appelant, vous pouvez réduire les coûts avec le service de téléphonie fixe. Par rapport à Vonage, lorsque vous souscrivez à un forfait d’appel avec Vonage, certaines fonctionnalités supplémentaires, telles que l’identification de l’appelant, sont incluses dans le forfait d’appel que vous choisissez sans frais supplémentaires.
La raison pour laquelle de nombreuses personnes continuent d’utiliser leurs lignes fixes est que lorsque vous appelez le 911 en cas d’urgence, les intervenants d’urgence peuvent facilement suivre votre position. Ce service n’est pas disponible pour les appels VoIP et ne fonctionnera pas si vous rencontrez des problèmes avec votre connexion Internet.
Vonage vous offre également la portabilité, donc si vous déménagez, vous pouvez conserver le même numéro de téléphone. Si vous voyagez beaucoup, vous pouvez utiliser le service téléphonique de Vonage sur un ordinateur portable ou un autre appareil portable avec une connexion à large bande.
Forfait d’appel Vonage
Nous avons parlé de certains des avantages de l’utilisation de Vonage, le principal étant les économies sur les appels interurbains. Examinons plus en détail les forfaits d’appels pour vous aider à comprendre exactement ce que vous obtenez.
En plus des forfaits pour les petites entreprises, Vonage propose également des forfaits pour les appels internationaux et nationaux. Chaque forfait d’appel est assorti d’une garantie de remboursement de 30 jours.
Les forfaits d’appels internationaux de Vonage vous offrent deux options pour économiser sur les coûts d’appels internationaux. Le forfait Vonage World offre des appels locaux et interurbains illimités aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico, y compris dans 60 autres pays, ainsi que des appels internationaux à partir de votre ligne fixe. Vous pouvez également obtenir des appels mobiles internationaux illimités vers 10 pays pour moins de 26 $ par mois avec une activation gratuite. Le plan Vonage World Plus 1000 offre les mêmes options que le plan Vonage World, une option de paiement à l’utilisation pour moins de 55 $ par mois.
Les forfaits d’appels nationaux de Vonage offrent de faibles tarifs à la minute pour les lignes fixes mobiles et internationales. Il existe trois forfaits d’appels nationaux et, en plus d’offrir les faibles tarifs à la minute indiqués, les forfaits aux États-Unis et au Canada offrent des appels locaux et interurbains illimités aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico.
Le forfait États-Unis et Canada 750 offre 750 minutes d’appels locaux et interurbains pour 3,9 cents par minute supplémentaire aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico. Le tarif mensuel de ce plan est d’un peu moins de 20 $ par mois. Le troisième plan, US & Canada 300, offre 300 minutes à 5 cents par minute supplémentaire pour les appels aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico pour un peu moins de 12 $ par mois.
Il existe également deux plans Vonage conçus pour accueillir les petites entreprises. Small Business Premium Unlimited propose des appels locaux et interurbains illimités aux États-Unis, au Canada et à Porto Rico, des appels vers cinq pays supplémentaires à partir de votre ligne fixe et des appels mobiles illimités à la minute pour les appels internationaux . Le plan est payant pour moins de 50 $ par mois.
Vous pouvez également choisir le forfait Small Business Basic 1500, qui offre 1500 minutes d’appels locaux et interurbains pour 3,9 cents par minute supplémentaire. Vous pouvez également obtenir des appels internationaux illimités vers des lignes fixes et mobiles pour moins de 40 $ par mois.
Si vous n’êtes pas à l’aise pour installer le système vous-même, Vonage propose également des services d’installation. Les services d’installation sont souvent utilisés sur plusieurs boîtiers Vonage et prises téléphoniques pour s’assurer que le système d’appel Vonage est uniforme et correctement configuré. Sinon, le système Vonage est très facile à installer et vous permettra d’être opérationnel en quelques minutes.
