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Le compte ADT n’existe pas en raison de votre emplacement géographique. Lors de votre déménagement, ils vous accompagneront à moins que vous ne décidiez de conserver votre abonnement ADT avec tous les équipements associés. Alors, comment fonctionne le transfert ?
Ci-dessous, nous couvrirons tout ce que vous devez savoir sur ce qu’il faut faire avec votre compte ADT et vos appareils lorsque vous êtes prêt à déménager.
Comment transférer mon compte ADT si je déménage?
Lorsque vous êtes prêt à déménager, le transfert de votre compte ADT est un processus simple. Contactez ADT au moins 30 jours avant de déménager. Ils travailleront avec vous sur les nouveaux contrats, les installations à domicile et tous les nouveaux services à votre future résidence.
Les contrats ADT sont une affaire locale, donc déménager peut signifier annuler votre contrat actuel. Vous n’avez pas à vous soucier des frais de résiliation anticipée, car ADT veut votre entreprise et est disposée à signer un nouveau contrat avec un fournisseur ADT local dans votre nouvelle région.
Lors de votre déménagement, vous choisirez l’une des trois formules pour mettre en place votre nouveau contrat :
| traditionnel | contrôler | vidéo |
| Surveillance 24h/24 et 7j/7 | Surveillance 24h/24 et 7j/7 | Surveillance 24h/24 et 7j/7 |
| Garantie satisfait ou remboursé de 6 mois | Garantie satisfait ou remboursé de 6 mois | Garantie satisfait ou remboursé de 6 mois |
| Accès Web et mobile | Accès Web et mobile | |
| automatisation de la maison | automatisation de la maison | |
| Vidéosurveillance |
La garantie satisfait ou remboursé de 6 mois ne s’applique qu’à l’appareil défectueux ou si l’ADT ne peut pas le réparer. Ainsi, si vous changez d’avis après avoir déménagé, vous ne pouvez pas résilier le nouveau contrat, sauf si vous souhaitez payer des frais de résiliation anticipée.
Puis-je emporter mon appareil ADT avec moi lorsque je déménage?
Dans la plupart des cas, vous ne pouvez pas emporter votre appareil ADT avec vous si vous prévoyez de déménager. Cependant, le système de crédit d’ADT relève de leur politique de sécurité résidentielle – Termes et conditions; tant que votre compte est en règle et que vous êtes client depuis plus de 24 mois, ils ajouteront des points à votre compte ou offriront des rabais sur de nouveaux équipement.
Les plans de déménagement à prix réduit sont accompagnés d’un contrat supplémentaire. Chaque type de rabais et de service offert par ADT pour le déménagement et la réinstallation d’équipements neufs est accompagné d’un contrat de 36 mois.
Chaque contrat est différent et ADT offre des services plus ou moins différents ou des garanties différentes, cependant le contrat de 36 mois reste le même partout.
Puis-je annuler si vous ne souhaitez pas utiliser le service ADT dans votre nouvelle maison ?
Si vous souhaitez annuler votre service via ADT, vous recevrez des frais de résiliation anticipée. Le déménagement n’annule pas un contrat existant avec ADT, et ADT ne peut pas renoncer à sa politique à moins qu’il ne vous reste qu’un mois environ sur votre contrat.
Cependant, c’est une bonne idée de revérifier les services ADT locaux dans la zone vers laquelle vous migrez et de comprendre les types d’avis que la communauté locale leur donne et les types de services qu’ils fournissent.
Au début de votre nouveau contrat, votre fournisseur ADT local installera de nouveaux équipements dans votre maison et fournira des appels de service et une surveillance professionnelle 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Comment devenir bleu via le compte ADT lors d’un déménagement ?
Blue by ADT est un système de bricolage complet, il est donc facile à déplacer et à emporter avec vous lorsque vous déménagez. ADT n’exige qu’un préavis d’au moins 7 jours avant le déménagement avec cinq informations :
- nouvelle adresse rue
- Ville
- comté
- L’intersection la plus proche de votre nouvelle maison
- Vérification des contacts d’urgence
Il peut sembler étrange de donner à ADT votre adresse exacte (y compris l’intersection la plus proche) avant de déménager, mais ADT’s Blue utilise cette information pour vérifier si des permis locaux sont requis. Les faux positifs ont fait sensation dans certains États au fil des ans, en particulier compte tenu de la perte de ressources de la police locale. En raison du coût, certains États ou communautés locales exigent un permis pour disposer d’un système d’alarme qui déclenche une intervention policière.
La notification de la semaine précédente permet également à ADT de mettre votre système dans un état « mobile » afin que vous puissiez désinstaller l’appareil. Une fois l’équipement emménagé, installé et connecté à Internet, veuillez recontacter Blue via ADT. Si aucune licence n’est requise, ils réactiveront l’état de surveillance.
Si des licences sont requises, ADT n’activera pas votre système et ne reprendra pas la surveillance professionnelle jusqu’à ce que ces licences soient obtenues. Le temps que cela prend dépend des lois nationales et locales.
dernières pensées
Les lois locales, de comté et d’État concernant les licences de système d’alerte s’appliquent également aux contrats ADT réguliers. Lorsque vous déménagez, ADT contactera les fournisseurs locaux de votre nouvelle région et fera traiter les permis (ou leur absence) à l’avance.
Cela suppose que vous préveniez ADT de votre intention de déménager un mois avant de le faire. ADT et ADT’s Blue sont faciles à utiliser, sauf si vous n’aimez pas les contrats à long terme du premier.
Ces deux services vous évitent d’avoir à vous soucier de transporter un système de sécurité avec vous. Étant donné à quel point un déménagement peut être stressant, c’est un soulagement pour les clients de savoir que la sécurité de leur domicile est prise en charge de manière transparente d’un point à un autre.
