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J’ai récemment décidé qu’il était enfin temps de quitter mon appartement actuel en colocation et de trouver un logement à moi.
Comme je vis ici depuis presque quatre ans, j’ai quelques petites choses à régler.
Table des matières
ArticlesA lire
L’un d’eux transférait mon compte Xfinity Comcast à mon colocataire.
À partir de maintenant, je suis le propriétaire principal du compte, mais cette décision signifie que je lui accorde tous les accès et que je révoque le mien.
Je sais que je peux demander un transfert de titre en ligne, mais cela prend des jours (parfois des semaines) à traiter.
Il devrait y avoir un moyen plus rapide de le faire.
Le moyen le plus rapide de transférer votre service Comcast à quelqu’un d’autre est d’aller sur le Xfinity Store avec la personne à qui vous souhaitez transférer votre compte. Un chargé de clientèle vous demandera votre pièce d’identité et effectuera le virement sur place. Cela prend à peine quelques minutes.
Rendez-vous en boutique avec la personne à qui vous souhaitez transférer le compte
Le moyen le plus rapide de transférer le service Comcast à quelqu’un d’autre est de se rendre dans le magasin le plus proche.
J’ai découvert que c’était Comcast pour une autre personne.
Tout ce que vous avez à faire est de vous rendre en magasin avec la personne à qui vous souhaitez transférer votre compte.
Veuillez noter qu’il est très important d’avoir sur vous des pièces d’identité appropriées pour les deux parties.
Au magasin, un représentant Comcast vous guidera tout au long du processus de transfert, qui comprend généralement le remplissage d’un formulaire de transfert et la fourniture des détails de compte pertinents.
Un représentant vérifiera la propriété du compte, puis transférera le service au nouveau titulaire du compte.
Cela prend généralement quelques minutes.
Vous pouvez également créer un ticket de demande en appelant le service client
Alternativement, si visiter un magasin Comcast n’est pas faisable ou pratique pour vous, une autre option pour initier un transfert de titre est de créer un ticket de demande en appelant le service client.
Pour ce faire, appelez le service client de Comcast et dites à l’agent que vous souhaitez transférer la propriété du compte.
Ils demanderont pourquoi. Expliquez la raison du transfert et fournissez tous les détails ou documents nécessaires dont ils pourraient avoir besoin.
Un représentant de Comcast vous guidera tout au long du processus et vous guidera à travers le formulaire de demande de changement de compte.
Ils vous enverront par e-mail un lien que vous pourrez utiliser pour accéder au formulaire et télécharger les pièces justificatives pertinentes pour le transfert.
Veuillez lire attentivement les cinq pages pour connaître les informations et les exigences avant de remplir le formulaire.
Assurez-vous d’avoir des copies des documents nécessaires demandés pour justifier le motif du transfert de propriété.
Remplissez le formulaire avec précision, en fournissant toutes les informations demandées.
Transfert des droits de gestion sans facturation
Si vous avez plusieurs utilisateurs sur votre compte Comcast et que vous souhaitez simplement transférer des privilèges administratifs à un autre utilisateur sur votre compte Comcast, vous pouvez le faire via l’utilitaire Mon compte.
Pas besoin de facturer ou d’aller au magasin pour cela. Voici comment procéder :
Notez que si vous oubliez votre mot de passe administrateur Xfinity et souhaitez le réinitialiser, vous devez réinitialiser votre routeur ou contacter comcast.
- Ouvrez la page Mon compte et accédez à l’onglet Utilisateurs.
- Trouvez l’utilisateur principal et sélectionnez « Transférer les privilèges d’administrateur ».
- Dans le menu déroulant, sélectionnez l’utilisateur auquel transférer les privilèges administratifs.
- Enregistrez vos paramètres pour appliquer les modifications
Une fois les droits transférés, le nouvel utilisateur pourra accéder à tous les paramètres et détails de votre compte.
Ils peuvent modifier les mots de passe Wi-Fi, modifier votre forfait et vos détails de facturation, et apporter des modifications à votre équipement.
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Questions fréquemment posées
Puis-je avoir une connexion Comcast entre deux emplacements ?
Oui, vous pouvez établir une connexion à deux endroits. Veuillez contacter Xfinity et leur indiquer la date à laquelle vous souhaitez que le service soit activé dans le nouvel emplacement. Gardez à l’esprit que ces deux services vous seront facturés séparément.
Puis-je partager mon compte Comcast ?
Vous pouvez accorder l’accès à chaque membre de la famille en créant un profil d’utilisateur pour eux. Vous pouvez créer jusqu’à six utilisateurs dont l’utilisation peut être surveillée et contrôlée par un compte administrateur.
Comment supprimer quelqu’un de mon compte Xfinity ?
Connectez-vous à votre page Mon compte et recherchez l’utilisateur que vous souhaitez supprimer. Cliquez sur Modifier à côté du nom de l’utilisateur et sélectionnez Supprimer pour supprimer l’utilisateur de votre compte.
Quelqu’un peut-il prendre en charge mon compte Xfinity ?
Votre compte ne peut pas être repris par quelqu’un d’autre à moins que vous ne lui accordiez les autorisations nécessaires. Il n’est pas non plus possible de reprendre le compte de quelqu’un si le compte a un solde dû.
