Comment savoir si je mérite un mobile de STC et les conditions pour l’obtenir – un extra

Comment savoir que je mérite un mobile de stc Une question à laquelle un grand nombre de personnes cherchent une réponse, après que la société Saudi Telecom Company a annoncé la fourniture de téléphones intelligents à des prix premium à ses clients, dans le cadre de ses offres et services distingués qu’elle tient à fournir en permanence aux clients, faites-nous savoir ensemble à travers cet article sur le droit des téléphones fournis par la société stc pour les communications et les conditions qui doivent être remplies via le site Web un plus

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Comment savoir si je mérite un mobile de STC

Stc est l’une des meilleures et des plus importantes entreprises de télécommunications du Royaume d’Arabie saoudite, créée en 2002, et à l’époque, elle était la première entreprise de télécommunications du Royaume.

Depuis sa création, la société a eu à cœur de développer ses services rendus aux clients pour gagner leur confiance et leur satisfaction, en plus de sa volonté permanente de proposer un package distinct d’offres et de services, y compris les téléphones intelligents dont les droits sont connus en calculant le nombre de factures fournies par l’entreprise.

L’éligibilité du téléphone intelligent fourni par stc est déterminée par un certain nombre de facteurs, et ces éléments sont les suivants:

• Le client détermine son niveau du premier au troisième niveau, qui est déterminé en fonction de la période que le client a passée dans l’entreprise.
• Calculez le total des paiements annuels, pour les factures émises sur le numéro d’identification du client.

Programme annuel de mise à niveau des appareils mobiles

Ce programme est l’un des programmes les plus importants fournis par Sawa Communications Company, car il permet aux clients de Mofawtar 5 et Mofawtar 4 de mettre à niveau leurs appareils intelligents chaque année, en remplaçant les anciens appareils par de nouveaux, et cela se fait selon certains termes et conditions, comme suit: –

• Le contrat d’appareil intelligent est pour une période de 24 mois seulement, pour les clients Mofawtar 5.
• Le contrat d’appareil intelligent devrait être sur un programme de 200 versements pendant 24 mois seulement, pour les clients de Mofawtar 4.

Pour plus d’informations sur la façon de connaître le numéro de compte stc, nous vous recommandons de consulter cet articleConnaître le numéro de compte stc et le mode de paiement de la facture avec le numéro d’identification

Frais annuels du programme de mise à niveau pour les appareils mobiles

La société Saudi Telecom a annoncé la possibilité de bénéficier du programme annuel de mise à niveau en échange du paiement de frais spécifiques, qui diffèrent selon le système auquel le client souscrit et les différents téléphones qu’il doit se procurer, et ces frais se présentent comme suit: –

Ainsi, l’abonné doit s’acquitter des frais qui lui sont prescrits pour une durée de 12 mois uniquement à compter de la date du contrat, et après la fin de la période de 12 mois, le client peut passer à un appareil plus récent et remplacer son ancien mobile, dans les 3 mois suivant la fin de la période.

L’abonné est tenu qu’il ne devrait y avoir aucun paiement lié au compte du client au moment de la mise à niveau, et après avoir rempli les conditions précédentes, la société inspectera l’appareil et la demande de mise à niveau ne sera pas acceptée, sauf après s’être assuré que l’ancien mobile est conforme aux critères de mise à niveau, qui exigent que l’appareil soit en bon état.

Contrôles d’éligibilité mobiles de STC

Il existe un ensemble de conditions et de contrôles qui doivent être remplis dans l’ancien téléphone afin que le client puisse s’assurer de son éligibilité au nouveau téléphone, et ces contrôles sont les suivants: –

• L’appareil doit être en bon état et non en panne.
• L’appareil doit être valide pour passer et recevoir des appels.
• La fonction de communication sans fil est présente dans le téléphone.
• L’abonné doit supprimer le verrouillage de l’écran, le mot de passe et le code PIN.
• L’appareil ne doit pas avoir de plis.
• Que les boutons du téléphone sont complets, c’est-à-dire les boutons de volume et les boutons de fonctionnement du téléphone.
• L’écran principal est intact et fonctionne correctement.
• Disponibilité du widget, dans lequel se trouve la carte SIM.
• Le téléphone ne doit pas être endommagé en raison d’une exposition à des liquides.
• Il est nécessaire d’annuler la fonction «Localiser mon iPhone» via iCloud.

Conditions d’accès au mobile de STC

Saudi Telecom Company a approuvé un ensemble de conditions que le client doit accepter pour pouvoir bénéficier de ce programme, et ces conditions sont les suivantes: –

• Pour l’utilisateur d’acheter un téléphone auprès de l’entreprise, avec un contrat de 24 mois.
• Le choix se fait entre les téléphones disponibles dans l’entreprise.
• L’entreprise évalue l’ancien appareil et décide s’il convient ou non à une mise à niveau.
• Lorsque le client remet l’ancien appareil et reçoit le nouveau, l’ancien téléphone de l’entreprise lui appartient.
• Si le client remplace son appareil sous la garantie du service de protection premium fourni par stc, ou sous la garantie Apple, alors le client peut bénéficier du programme de mise à niveau à condition qu’il documente le commutateur.
• Toutes les données personnelles doivent être supprimées avant la mise à niveau.
• L’entreprise n’assume aucune responsabilité en cas de perte ou d’endommagement des données mobiles.
• La responsabilité de retirer la carte SIM incombe uniquement au client et la société ne supporte aucun coût pour ce processus.
• Le processus de mise à niveau dépend du stock de téléphones de la société et s’il est épuisé, la mise à niveau ne peut pas être effectuée.

Des défauts qui empêchent l’accès au mobile

Il existe un ensemble de défauts qui empêchent le client de bénéficier du programme de mise à niveau, notamment les suivants:

• Il y a des rayures sur la vitre avant ou arrière du téléphone.
• Déformations dans le cadre en plastique entourant la vitre avant ou arrière.
• Décoller la peinture du téléphone.
• Côtés torsadés.
• L’objectif de l’appareil photo est endommagé, perdu ou fissuré.
• Perte du chargeur et du boîtier du chargeur.
• Problèmes de contact.
• La clarté de l’affichage est endommagée.
• Erreurs de téléphone qui provoquent l’arrêt de son fonctionnement.
• Gonflement de la batterie en raison d’une mauvaise utilisation.
• Signes de dommages causés par le liquide.
• Perte du bouton d’alimentation ou du bouton de commande, ou du bouton pour passer en mode vibration.
• Dommage ou fuite de l’éclairage de l’écran.
• Retirez le pare-brise pour l’écran.
• Les données n’ont pas pu être supprimées.
• IPhone a arrêté le statut d’iTunes.
• Code de verrouillage.

Comment connaître le nombre d’étoiles dans STC

La Saudi Telecom Company a fourni le service de se renseigner sur la classification des clients via le téléphone mobile en envoyant le message 222 au numéro 902

L’entreprise a divisé ses clients en 3 classes, et ces catégories sont les suivantes: –

• La catégorie des diamants comprend les clients qui ont payé 48 000 riyals ou plus en un an.
• La catégorie or comprend les clients qui ont payé 24 000 riyals en un an.
• La catégorie argent comprend les clients qui ont payé 7800 riyals en un an.

Pour les points stc Qitaf à partir d’un mobile et les méthodes d’inscription, nous vous recommandons de consulter cet articleComment puis-je connaître les points stc Qitaf à partir du mobile et les méthodes d’inscription à Qitaf?

Offres pour les téléphones intelligents mobiles en plusieurs fois de Sawa

Sawa a tenu à proposer un package d’offres distingué à ses clients, en payant par tranches le montant total du téléphone à acquérir pour une période allant jusqu’à 24 mois, en plus de la multiplicité des programmes auxquels il est possible de souscrire en fonction du package auquel le client a déjà souscrit, et les plus importants de ces programmes sont les suivants: –

• Programme 50 50 riyals 12-18-24 mois.
• Programme 100 100 riyals 12-18-24 mois.
• Programme 150 150 SR 12-18-24 mois.
• Programme 200 200 riyals 12-18-24 mois.
• Programme 250 250 riyals 12-18-24 mois.

Afin de savoir comment effectuer des versements mobiles à partir de stc, nous vous recommandons de consulter cet article: Comment accepter des versements mobiles depuis STC et certaines conditions lors de la prise de versements mobiles

Façons de communiquer avec le service client de STC

La société Saudi Telecom a fourni plusieurs moyens de communiquer gratuitement avec les représentants du service client, comme suit: –

• Appelez le 900 pour parler directement avec le personnel du service client, via le téléphone mobile.
• Utilisation de l’application My stc pour discuter en direct avec les représentants du service client.
• Appelez le 0966114555555 pour communiquer avec le service client de l’extérieur de l’Arabie saoudite.
• Contactez le 969 pour envoyer un télégramme.
• Contactez le 8003030969 en cas de télécopie.

En conclusion de notre article, nous vous avons expliqué la réponse à la question, comment savoir que je mérite un mobile de stc et les conditions pour l’obtenir, et nous espérons que l’article vous satisfera.