Les abonnements TCL offrent des avantages considérables aux usagers des transports en commun à Lyon et dans sa région. Mais il arrive parfois que les usagers aient besoin de mettre fin à leur abonnement. Dans ce cas, il est important de connaître les procédures de résiliation TCL et les documents nécessaires pour effectuer la résiliation. Dans cet article, nous allons vous expliquer comment résilié un abonnement TCL.
Table des matières
1. Quels sont les moyens de résiliation d’un abonnement TCL ?
Les abonnements TCL peuvent être résiliés par prélèvement automatique ou par chèque. Le prélèvement automatique est le moyen le plus couramment utilisé pour résilier un abonnement TCL. Dans ce cas, vous devez vous rendre à l’agence TCL la plus proche et remplir le formulaire de résiliation. Le formulaire doit être accompagné des pièces justificatives indiquées sur le formulaire. Une fois le formulaire rempli et les pièces justificatives fournies, la résiliation sera effective à la fin du mois en cours.
Vous pouvez également résilier votre abonnement TCL par chèque. Dans ce cas, vous devez envoyer un chèque à l’adresse indiquée sur le formulaire de résiliation. Vous devez également joindre une copie de votre carte Oùra à votre demande de résiliation. Une fois le chèque reçu et les pièces justificatives fournies, la résiliation sera effective à la fin du mois en cours.
2. Quand faut-il résilié un abonnement TCL ?
Pour résilier un abonnement TCL, vous devez le faire avant la fin du mois en cours. Si vous résiliez votre abonnement TCL après la fin du mois en cours, vous serez tenu de payer la mensualité suivante.
Si vous résiliez votre abonnement TCL par prélèvement automatique, vous devez vous rendre à l’agence TCL la plus proche avant le 25 du mois. Vous devez alors remplir le formulaire de résiliation et fournir les pièces justificatives nécessaires.
Si vous résiliez votre abonnement TCL par chèque, vous devez envoyer le chèque à l’adresse indiquée sur le formulaire de résiliation avant le 25 du mois. Vous devez également joindre une copie de votre carte Oùra à votre demande de résiliation.
3. Quelles sont les pièces nécessaires pour résilié un abonnement TCL ?
Lorsque vous résiliez un abonnement TCL, vous devez fournir les pièces justificatives suivantes :
– Une copie de la carte Oùra ;
– Une pièce d’identité ;
– Une attestation de résidence ;
– Une attestation de perte ou de vol (si applicable).
Vous devez fournir ces pièces justificatives lorsque vous résiliez votre abonnement TCL par prélèvement automatique ou par chèque. Ces pièces justificatives sont nécessaires pour prouver que vous êtes le titulaire de l’abonnement et que vous résidez dans la zone de desserte.
4. Que se passe-t-il après la résiliation d’un abonnement TCL ?
Une fois votre abonnement TCL résilié, vous ne serez plus redevable de la mensualité du mois en cours. Toutefois, vous serez tenu de payer le solde de votre abonnement jusqu’à la fin du mois de résiliation.
Vous recevrez également un accusé de réception de votre demande de résiliation par courrier. Vous pouvez également consulter votre compte en ligne pour vérifier si votre demande a été acceptée.
5. Quelles sont les conséquences de la résiliation d’un abonnement TCL ?
La résiliation d’un abonnement TCL peut avoir des conséquences sur votre compte. En effet, si vous résiliez votre abonnement après la date limite, vous serez tenu de payer la mensualité suivante. De plus, si vous résiliez votre abonnement avant la date limite, vous serez tenu de payer le solde de votre abonnement jusqu’à la fin du mois de résiliation.
En outre, la résiliation d’un abonnement TCL peut également avoir des conséquences sur votre cote de crédit. En effet, si vous résiliez votre abonnement avant la date limite, cela peut être considéré comme un acte de mauvaise gestion de votre part et peut avoir un impact négatif sur votre cote de crédit.
Conclusion
Les abonnements TCL offrent des avantages considérables aux usagers des transports en commun à Lyon et dans sa région. Cependant, il arrive parfois que les usagers aient besoin de mettre fin à leur abonnement. Dans ce cas, il est important de connaître les procédures de résiliation TCL et les documents nécessaires pour effectuer la résiliation.
La résiliation d’un abonnement TCL peut être effectuée par prélèvement automatique ou par chèque. Dans les deux cas, vous devez vous rendre à l’agence TCL la plus proche avant le 25 du mois et remplir le formulaire de résiliation. Vous devez également fournir les pièces justificatives nécessaires pour prouver que vous êtes le titulaire de l’abonnement et que vous résidez dans la zone de desserte.
Une fois votre abonnement TCL résilié, vous ne serez plus redevable de la mensualité du mois en cours. Toutefois, vous serez tenu de payer le solde de votre abonnement jusqu’à la fin du mois de résiliation. De plus, la résiliation d’un abonnement TCL peut avoir des conséquences sur votre cote de crédit si elle est effectuée avant la date limite.
Nous espérons que cet article vous a aidé à comprendre comment résilier un abonnement TCL. Si vous avez des questions, n’hésitez pas à contacter un conseiller clientèle TCL.
