Il est difficile de décomposer exactement ce dont OpenAPI a besoin, à part ce qui constitue la « création » et son fonctionnement avec les téléviseurs Samsung. Cela a vraiment beaucoup à voir avec l’apprentissage automatique, et l’échec d’OpenAPI est à l’origine du code d’erreur 107.
Quelle que soit la cause de ce code d’erreur, il est généralement réparable, et le dépannage peut impliquer la correction du micrologiciel défectueux ou des défaillances du FAI, la modification des configurations du routeur et la correction des paramètres TV incorrects ; lisez la suite pour en savoir plus.
Table des matières
Corrigez le micrologiciel
Le code d’erreur 107 signifie généralement que votre téléviseur Samsung ne pourra pas se connecter à Internet. Dans ces cas, la première chose que vous voulez toujours faire est de confirmer que votre téléviseur Samsung est le seul appareil problématique. Si vous n’êtes pas seul, vous savez que votre problème vient d’Internet/FAI, pas de votre téléviseur Samsung.
En ce qui concerne le dépannage, vous devez d’abord essayer de corriger la version du micrologiciel sur votre téléviseur. La dernière mise à jour peut être à l’origine du problème ; cependant, pour annuler la dernière mise à niveau du micrologiciel ou mettre à jour vers le dernier micrologiciel susceptible d’être à l’origine du problème, vous avez besoin d’une autre option.
La plupart des téléviseurs intelligents Samsung ont des ports USB, vous devrez télécharger le micrologiciel restauré ou le nouveau micrologiciel sur une clé USB, le brancher sur le port du téléviseur Samsung et modifier le micrologiciel de cette façon :
- Sur un PC ou un Mac, accédez à Centre de téléchargement Samsung.
- choisir Catégorie de produit.
- Recherchez votre téléviseur ou entrez maquette.
- Recherchez le dernier micrologiciel ou le micrologiciel antérieur au micrologiciel actuel du téléviseur Samsung.
- Téléchargez le fichier compressé.
- Décompressez le fichier et déplacez le dossier sur votre clé USB.
- Insérez la clé USB dans le port USB du téléviseur Samsung.
- Sur la télécommande du téléviseur Samsung, accédez à d’installation.
- choisir Assistance > Mises à jour logicielles.
- choisir Mettre à jour maintenant > Oui.
Si le téléviseur n’est pas connecté à Internet, votre téléviseur Samsung extraira automatiquement les mises à jour de l’USB. S’il est toujours connecté, déconnectez-le d’Internet afin que la seule option soit de mettre à jour à partir d’un lecteur USB.
Modifier la configuration du routeur
La reconfiguration du routeur fait deux choses, faire quelques modifications par essais et erreurs et redémarrer le routeur. Pour reconfigurer le routeur, vous devrez accéder à la page du routeur sur un ordinateur, de préférence un ordinateur portable ou de bureau. Voici une liste des adresses IP de votre routeur.
Vous devez vous connecter au routeur ; ceci Nom d’utilisateur d’habitude administratif et le mot de passe comme mot de passe. Cependant, vous pouvez vérifier le bas de votre routeur et il sera généralement répertorié.
- Connectez-vous avec nom d’utilisateur et mot de passe.
- aller réglage sans fil.
- Si vous utilisez la bande 2,4 GHz, assurez-vous que votre canal est 1, 6 ou 11.
- Assurez-vous que vous utilisez WPA2 ou un protocole de sécurité supérieur.
- Si vous utilisez la bande 5,0 GHz, assurez-vous que votre canal est 36-48 ou 149-165.
- choisir Appliquer ou enregistrer les paramètres.
Après cela, votre routeur redémarrera et s’il y a un problème avec la configuration du routeur, votre téléviseur Samsung devrait se reconnecter.
Réparez les paramètres de votre téléviseur Samsung
Parfois, il vous suffit de réajuster ou de réinitialiser complètement votre téléviseur Samsung pour le remettre en place et le remettre sur la même page que le routeur.
- Ouvrir avec télécommande d’installation.
- choisir Support menu.
- choisir autodiagnostic.
- choisir réinitialiser.
- Saisissez le code PIN, qui est par défaut 0000, sauf si vous l’avez modifié.
Une fois que tout est terminé, essayez à nouveau de vous connecter au Wi-Fi. Si tout est connecté et opérationnel à nouveau, assurez-vous de garder cela à l’esprit car vous pourriez avoir besoin de ces connaissances pour répéter ces étapes à l’avenir.
Et si le problème venait du FAI ?
En ce qui concerne votre FAI, il n’y a vraiment rien à dire, et si vous avez épuisé tout ce qui précède, le problème pourrait venir d’eux. Selon la personne à qui vous avez affaire, vous pourrez peut-être faire avancer les choses rapidement.
L’aspect malheureux de traiter avec les FAI est qu’ils sont souvent des micro-monopoles, avec différents FAI exclusifs à certaines zones de la ville à la manière d’un réseau. Lorsque cela se produit, le service client chute considérablement.
Sortir de votre chemin pour vous aider quand ils savent qu’ils sont votre seule option n’est généralement pas en haut de leur liste de priorités. Donc, si vous devez faire affaire avec le service client, n’oubliez pas d’être patient et de continuer jusqu’à ce que vous trouviez quelqu’un qui puisse vous aider.
dernières pensées
Les premières options ci-dessus résoudront 90% des problèmes qui provoquent l’apparition du code d’erreur 107 sur les téléviseurs Samsung. Les 10% restants sont généralement du côté des FAI. La patience est votre meilleure amie dans cette situation.
Quoi qu’il en soit, les téléviseurs Samsung ne sont pas connus pour avoir des problèmes de connectivité gênants. Lorsqu’ils fabriquent des téléviseurs, ils en savent beaucoup sur les routeurs, les modems, les passerelles, les FAI, les types de connexion, les protocoles de communication, etc.
Cependant, si vous rencontrez des problèmes avec le code d’erreur 107, les étapes répertoriées ci-dessus peuvent le résoudre en un rien de temps et vous pouvez recommencer à profiter de toutes les fonctionnalités exceptionnelles que votre téléviseur Samsung a à offrir.
