Les systèmes de sécurité domestique de SimpliSafe ont eu un impact énorme sur la protection de votre maison sur le marché des systèmes de sécurité de bricolage. Malgré les nombreux avantages de ce système, la sonnette vidéo SimpliSafe gagne en popularité auprès de ses utilisateurs. Avec la technologie, vous pouvez avoir des problèmes fonctionnels, alors ce que les utilisateurs veulent savoir, c’est comment réinitialiser la sonnette ?
Comment réinitialiser ma sonnette Simplisafe ?
- Accédez aux paramètres de la caméra et cliquez sur la caméra.
- Sélectionnez Caméra de sonnette comme caméra devant être réinitialisée.
- Là, vous pouvez supprimer la caméra de la liste des caméras.
- Ajoutez à nouveau la sonnette et recommencez le processus de configuration.
Les sonnettes SimpliSafe offrent plusieurs méthodes de redémarrage et de réinitialisation. Donc, si vous rencontrez un problème, vous pouvez être assuré qu’il existe une solution au problème et, mieux encore, qu’il est facile à résoudre. Aucune pression requise.
Table des matières
Comment réinitialiser votre sonnette SimpliSafe
Comme toute technologie, un appareil doit parfois être actualisé ou redémarré. Souvent, lorsqu’une sonnette doit être redémarrée, c’est parce que le système est lent, ne fonctionne pas correctement ou ne fonctionne pas du tout. Bien qu’il puisse être frustrant de devoir réinitialiser votre appareil, c’est nécessaire et facile à faire.
Avec une réinitialisation, il existe deux façons de le réparer. La première option est plus une actualisation qu’un redémarrage. Il y a un bouton à l’arrière de la sonnette qui rafraîchit l’appareil. Les boutons à l’arrière résolvent généralement les problèmes de décalage.
Si le clignotement ne fonctionne pas, le processus de redémarrage de votre appareil est une tâche simple qui ne prend que quelques minutes. Tout ce qui doit être fait est que l’utilisateur doit se rendre dans l’application mobile et sélectionner « Appareil photo ». À ce stade, vous devrez retirer la caméra de la sonnette et recommencer le processus de rajout au service SimpliSafe.
Est-ce qu’il pleut souvent là où vous habitez ? Lisez notre article pour savoir si cette sonnette est étanche et découvrir des moyens simples de la protéger.
Raison du redémarrage
Lorsqu’une sonnette a besoin d’être redémarrée, il y a toujours une raison derrière cela. La plupart des utilisateurs se demandent pourquoi la sonnette SimpliSafe redémarre ? Il n’y a aucune raison de redémarrer la sonnette s’il n’y a pas de problèmes évidents.
La raison la plus courante du redémarrage d’un appareil de sonnette est que l’application n’alimente pas la vidéo. Lorsque les utilisateurs reçoivent une alerte de sonnette, ils vérifient généralement via l’application qui est à la porte. Lors du chargement de la source vidéo, elle ne s’affiche pas. Ce serait une bonne raison de redémarrer.
Un autre problème signalé par les utilisateurs est le problème de décalage. En raison du décalage, les notifications n’ont pas encore été envoyées à l’application pour alerter les utilisateurs qu’un mouvement est détecté. Lorsque la notification est réellement envoyée, le son est brouillé. À ce stade, il est conseillé aux utilisateurs de réinitialiser la sonnette à l’aide du bouton de réinitialisation au lieu de réinstaller l’appareil.
Les problèmes répertoriés ci-dessus sont les deux principaux que les utilisateurs rencontrent lorsque leur appareil ne fonctionne pas. Bien que ces problèmes soient rares, il est toujours bon de savoir qu’il existe des solutions lorsque votre appareil ne fonctionne pas.
En parlant de redémarrage, vous vous demandez peut-être si la sonnette SimpliSafe a une batterie. Nous couvrons tout et plus ici.
Que faire si votre sonnette SimpliSafe se déconnecte
Bien que la sonnette SimpliSafe soit un excellent gadget, elle souffre toujours de ces problèmes techniques de temps en temps. Donc, ce que les utilisateurs veulent savoir, c’est que se passe-t-il si leur sonnette se déconnecte ? De plus, qu’est-ce qui cause ce problème et comment les utilisateurs peuvent-ils le résoudre ?
Normalement, lorsque la sonnette SimpliSafe est déconnectée, elle arrête d’envoyer des alertes de mouvement à l’appareil de l’application mobile et vous ne pouvez afficher aucun enregistrement ni entendre aucune communication vocale. La plupart du temps, le problème est la connexion WiFi. Si la sonnette n’est pas connectée au WiFi, elle affichera « Caméra déconnectée » sur l’application mobile. Il y a généralement deux raisons pour lesquelles la sonnette se déconnecte.
Raisons pour lesquelles la sonnette se déconnecte
- trop loin du routeur
- Pas assez de bande passante pour exécuter le service
Si tel est le cas, débranchez simplement la sonnette et rapprochez-la du routeur ou rapprochez le routeur de la sonnette. Si la sonnette est déjà placée à côté du routeur, l’utilisateur peut vouloir vérifier la vitesse d’Internet à la maison. Si la bande passante est trop lente, elle ne captera pas la sonnette supplémentaire.
Une autre option que les utilisateurs peuvent envisager est un prolongateur WiFi. Un prolongateur WiFi amplifie le signal et aide la sonnette à rester connectée. Les utilisateurs peuvent contacter SimpliSafe et demander ce prolongateur WiFi et le faire expédier à leur domicile.
Il peut y avoir de nombreuses raisons pour lesquelles une sonnette se déconnecte, mais la raison la plus courante est les problèmes de WiFi. Si le WiFi est suffisant et que le routeur est éteint, il est recommandé d’utiliser le bouton à l’arrière de la sonnette pour effectuer un redémarrage ou une actualisation.
Si tout le reste échoue, SimpliSafe dispose d’un service client. Après avoir suivi ces étapes sans succès, il est recommandé d’appeler le service clientèle pour obtenir de l’aide. Parfois, le matériel créé n’est pas aux normes et doit être remplacé. Cela sera décidé par SimpliSafe.