Vous rencontrez des problèmes de connectivité avec votre Ring Doorbell ? Ou peut-être avez-vous récemment déménagé et avez-vous besoin de réinitialiser ou de modifier le Wi-Fi de votre Ring. Vous êtes au bon endroit.
Pour réinitialiser/reconnecter le Wi-Fi sur la Ring Doorbell :
Table des matières
ArticlesA lire
- Retirez la sonnette du support.
- Connectez-vous à l’application Ring et appuyez sur l’icône de menu.
- Sélectionnez votre sonnette, puis sélectionnez État de l’appareil et Modifier le réseau Wi-Fi.
- Appuyez sur le bouton orange au dos de la bague.
- Connectez-vous à Ring avec votre téléphone.
- Associez votre Ring à votre Wi-Fi domestique.
Lisez la suite pour en savoir plus sur la réinitialisation et la reconnexion du Wi-Fi sur votre Ring Doorbell, ainsi que sur des conseils de dépannage utiles si vous rencontrez des erreurs de connexion.
Comment reconnecter votre Ring Doorbell au Wi-Fi
Pour vous connecter à un nouveau réseau Wi-Fi ou reconnecter votre Ring Doorbell, votre appareil doit passer en mode de configuration. Vous devez effectuer cette étape lors de la première configuration de votre appareil et lorsque vous devez réinitialiser ou modifier la connexion Wi-Fi.
Voici une vidéo YouTube utile qui vous explique comment changer le Wi-Fi de votre Ring ; c’est essentiellement le même processus :
Comment mettre la Ring Doorbell en mode configuration
Comment fonctionne le mode configuration ? En mode configuration, votre Ring Doorbell diffusera un réseau Wi-Fi temporaire pour faciliter la connexion entre votre appareil et votre téléphone. L’application Ring sur votre téléphone trouvera et se connectera à ce réseau pour communiquer avec votre sonnette et lui demandera de se connecter à votre réseau domestique permanent.
Une fois configuré, l’appareil cessera de diffuser le réseau ad-hoc et restera connecté à votre Wi-Fi domestique. Pour activer le mode de configuration sur la Ring Doorbell, appuyez brièvement sur le bouton orange situé à l’arrière de l’appareil. Le voyant situé à l’avant de la Ring Doorbell commencera à tourner lorsque le mode de configuration sera correctement activé.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez suivre les étapes ci-dessous réinitialiser:
- Utilisez un tournevis Torx (T15) pour retirer les deux vis inférieures afin de retirer la Ring Doorbell de la base.
- Appuyez sur le bouton orange et maintenez-le enfoncé pendant au moins 15 secondes.
Votre Ring Doorbell clignotera plusieurs fois, ce qui signifie qu’elle fonctionne. Une fois arrêté, appuyez à nouveau sur le bouton orange pour revenir au mode de configuration.
Comment changer le réseau Wi-Fi sur la Ring Doorbell
Peut-être que vous déménagez ou que vous avez changé de fournisseur de services Internet et que vous venez d’installer un nouveau routeur. Vous devrez informer votre Ring Doorbell de ce changement en la réinitialisant.
Si vous avez déjà configuré le Wi-Fi de votre appareil et que vous devez le réinitialiser ou le modifier pour une raison quelconque, procédez comme suit :
- Ouvrez l’application Ring sur votre smartphone et accédez au menu.
- Accédez à l’appareil que vous souhaitez réinitialiser, puis appuyez sur Santé de l’appareil.
- choisir Changer de réseau Wi-Fi.
- Sélectionnez le réseau souhaité dans la liste des connexions disponibles.
- Une fois sélectionné, vous devez appuyer sur le bouton orange à l’arrière de la sonnette, ce qui vous oblige à la retirer de la plaque de montage.
Dépannage de la connexion Wi-Fi de la Ring Doorbell
La Ring Doorbell nécessite un réseau Wi-Fi pour exécuter bon nombre de ses fonctions intelligentes utiles. Si vous rencontrez des problèmes pour vous connecter ou rester connecté à un réseau Wi-Fi, vous pouvez toujours résoudre le problème vous-même.
Pour savoir pourquoi votre Ring Doorbell ne reste pas connectée au Wi-Fi, essayez ces étapes de dépannage :
- Vérifiez votre type de connexion. Ring Doorbell nécessite un réseau 2,4 GHz. La plupart des réseaux domestiques sont éligibles à cela, mais il est toujours essentiel de vérifier et de s’assurer que votre sonnette est correctement configurée. Si ce n’est pas le cas, vous aurez peut-être besoin d’un autre routeur ou d’un autre fournisseur d’accès Internet.
- Redémarrez votre routeur domestique. La surchauffe peut ralentir le routeur dans votre maison, affectant sa capacité à fonctionner correctement et donner aux appareils un signal suffisamment fort pour rester connecté. Pour résoudre ce problème, redémarrez-le pour le laisser refroidir. Débranchez le câble, laissez-le reposer quelques secondes, puis rebranchez le tout.
Dans de nombreux cas, il suffit de reconnecter la Ring Doorbell au réseau Wi-Fi pour qu’elle se reconnecte.
Que faire si ma Ring Doorbell ne se connecte toujours pas ?
En cas de doute, veuillez contacter l’assistance technique de Ring. Leurs experts peuvent vous guider à travers le problème et vous aider à trouver une solution.
Sinon, si vous constatez que votre connexion Internet fait toujours défaut, pensez à investir dans le Ring Chime Pro (Amazon), qui est également un prolongateur Wi-Fi. Augmentez votre signal Wi-Fi jusqu’à 2000 pieds carrés tout en apportant des fonctionnalités supplémentaires.
Vous en avez assez que votre Ring Doorbell dépende du Wi-Fi ? Vous pouvez également envisager le Ring Elite premium (Amazon), qui ne nécessite pas de Wi-Fi (il utilise PoE ou Power over Ethernet).
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À notre époque moderne, les propriétaires et les locataires disposent d’innombrables options pour moderniser leur maison. La technologie intelligente nous permet de connecter les appareils et les appareils de nos maisons les uns aux autres et de garder le contrôle à de grandes distances. Les sonnettes Ring ne sont que le début d’excellents appareils que vous pouvez ajouter à votre maison. Lisez la suite pour d’excellents guides comme celui-ci pour continuer à en apprendre davantage sur les appareils domestiques intelligents qui vous permettront de rester connecté.
