Comment réinitialiser ma caméra ADT ?

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Il est important de garder l’ensemble de votre système de sécurité domestique ADT intact, donc si votre caméra ADT est différente et ne répond pas aux autres, il est peut-être temps de la réinitialiser. Bien que la réinitialisation de votre caméra soit un moyen de le résoudre, un simple cycle d’alimentation peut résoudre le problème et vous faire gagner du temps en ajoutant à nouveau votre appareil ADT à l’application ADT Pulse. Cependant, si cela échoue et qu’une réinitialisation semble être la meilleure option pour restaurer votre appareil, cet article vous a couvert.

Pour réinitialiser la caméra filaire ADT, appuyez et maintenez enfoncé le bouton carré à l’arrière pendant 15 secondes. Pour les caméras ADT sans fil, maintenez enfoncé le petit bouton à côté du port d’alimentation à l’arrière pendant 10 secondes.

La réinitialisation est la première des deux étapes principales pour remettre votre appareil en ligne. Ces instructions de réinitialisation vous guideront certainement tout au long de cette partie, mais voir « Après la réinitialisation de votre caméra ADT » ci-dessous pour la seconde moitié du processus, qui détaille comment rajouter votre appareil au milieu de votre application ADT Pulse.

Table des matières

Comment réinitialiser une caméra ADT filaire

Si vous souhaitez réinitialiser une caméra ADT filaire, procédez comme suit :

  1. Branchez la caméra sur une source d’alimentation ; cela aidera à indiquer les différentes étapes du processus de réinitialisation.
  2. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton carré à l’arrière 15 secondes.
  3. Attendez 1-2 minutes Laissez l’appareil redémarrer.

Comment réinitialiser une caméra ADT sans fil

Pour les caméras ADT sans fil, vous pouvez les réinitialiser en suivant ces étapes :

  1. Appuyez et maintenez enfoncé le petit bouton à côté du port d’alimentation à l’arrière de la caméra 10 secondes. (Pour savoir sur quel bouton appuyer pour lancer le processus de réinitialisation, vous pouvez vous référer à la page 4 de ce PDF d’informations ADT. )
  2. Attendez 1-2 minutes Laissez l’appareil redémarrer.

Après avoir réinitialisé la caméra ADT

Une fois que votre caméra a terminé le processus de réinitialisation, vous ne pourrez plus y accéder dans l’application ADT Pulse. En effet, « Réinitialiser » réinitialisera l’appareil aux paramètres du fabricant et supprimera ses données de votre compte ADT Pulse. Par conséquent, d’autres étapes sont nécessaires pour retrouver l’accès.

Pour réenregistrer votre caméra ADT dans l’application ADT Pulse :

  1. à l’intérieur impulsion ADT candidature, cliquez sur « Gérer les appareils. « 
  2. trouver des options « caméra. »
  3. choisir »Ajouter en utilisant WPS » bouton.
  4. trouver Mot de passe WPS Au dos de la caméra ADT, vous réinitialisez.Entrez ce numéro dans la première case ci-dessous « instruire. »
  5. À ce stade, la caméra doit clignoter Feux vert et orange.
  6. choisir « Continuez. »
  7. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton carré à l’arrière de l’appareil photo Cinq secondes restantes.
  8. Le processus de réinitialisation se terminera lorsque l’appareil photo clignotera en vert. Vous allez maintenant retrouver l’accès à la caméra et pouvez la renommer.

REMARQUE : Si votre problème persiste, veuillez envisager de contacter ADT au (800) 521-1734.

Alternative : redémarrer la caméra ADT

Être frustré par quelque chose d’aussi important que votre système de sécurité domestique peut vous donner l’impression qu’une réinitialisation complète est le seul moyen de résoudre le problème.Mais il existe en fait des alternatives plus simples, dont l’une est cycle de puissance.

Bien qu’il ne s’agisse que de déconnecter et de reconnecter l’alimentation d’un appareil, cela peut être pratique pour résoudre divers problèmes. Outre le cycle d’alimentation qui répond potentiellement à vos besoins, vous économisez du travail en n’ayant pas à réenregistrer votre appareil dans l’application ADT Pulse.

Voici comment effectuer un cycle d’alimentation :

  1. Si votre ADT Pulse Gateway ou votre caméra hors ligne n’est pas alimentée, essayez de le brancher sur une autre prise Et vérifiez la connexion du cordon d’alimentation.Un moyen simple de vérifier si votre appareil est alimenté est s’il affiche Lumières LED.
  2. Une fois que ces appareils reçoivent du courant, effectuez un cycle d’alimentation Débranchez la passerelle et la caméra.
  3. Attendez un moment 5 minutes avant de brancher la passerellepuis la caméra.
  4. Vérifiez votre application ADT Pulse pour voir si la caméra est toujours hors ligne. S’il est en ligne et fonctionne, votre problème est résolu !
  5. Si vous rencontrez toujours des problèmes, vous pouvez essayer de rapprocher la caméra de la passerelle, puis effectuer un autre cycle d’alimentation. Débranchez la caméra, attendez un instant, puis rebranchez-la.

Consultez un expert ADT

De temps en temps, votre appareil ADT peut avoir des problèmes sous-jacents qui ne peuvent pas être résolus en redémarrant ou en réinitialisant. Dans ce cas, appeler un professionnel ADT peut allonger la durée de réparation de votre appareil, mais c’est certainement une solution. Pour parler à un spécialiste ADT, composez le (800)-521-1734.

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