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De temps en temps, les propriétaires d’Apple Watch doivent faire face à plusieurs problèmes techniques.
En tant qu’utilisateur d’Apple Watch, je sais à quel point des problèmes comme celui-ci peuvent être frustrants, en particulier lorsque le problème est lié au logiciel.
Habituellement, ces problèmes ne peuvent être résolus qu’en effectuant une réinitialisation d’usine sur la montre.
Dans cet article, je vous explique comment réinitialiser votre Apple Watch (même si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de votre Apple Watch).
Pour réinitialiser votre Apple Watch en usine, accédez à Paramètres sur votre Apple Watch, sélectionnez Général, balayez vers le bas jusqu’au bouton, cliquez sur Réinitialiser, sélectionnez Effacer tout le contenu et les paramètres, puis sélectionnez Effacer tout » ou « Effacer tout » et Conserver le plan’ au cas où vous avez un forfait mobile.
Table des matières
Réinitialisation d’usine Apple Watch à l’aide de l’iPhone
Utiliser votre iPhone pour réinitialiser votre Apple Watch en usine est le moyen le plus simple. Cependant, si vous n’êtes pas un utilisateur d’iPhone, passez à la section suivante.
Avant de procéder à la réinitialisation de votre Apple Watch, veuillez supprimer toutes les cartes de transport stockées sur votre Apple Watch :
- Accédez à l’application Watch sur iPhone
- Allez dans « Portefeuille et Apple Pay »
- Sélectionnez maintenant « Cartes de transport » et supprimez toutes
L’étape suivante consiste à réinitialiser votre Apple Watch :
- Laissez votre montre et votre iPhone éteints et accédez à l’application Watch sur votre iPhone
- Sélectionnez l’onglet « Mes montres », puis allez dans « Toutes les montres »
- Cliquez sur le « i » encerclé à côté de la montre que vous souhaitez dissocier
- Sélectionnez « Dissocier Apple Watch » et appuyez à nouveau sur « Dissocier »
- Si vous avez un forfait cellulaire, vous pouvez choisir de le conserver ou de le supprimer
- Si demandé, entrez votre mot de passe Apple Id
- Une fois le découplage terminé, vous verrez un message « Couplage commencé »
- Accédez maintenant aux paramètres de votre Apple Watch
- Sélectionnez Général, puis sélectionnez Réinitialiser
- Sélectionnez « Effacer tout le contenu et les paramètres »
- Si vous avez un forfait mobile, entrez votre mot de passe et sélectionnez « Tout effacer » ou « Tout effacer et conserver le plan »
Si votre Apple Watch ne fonctionne pas avec votre iPhone, nous avons couvert 8 façons de le réparer.
Réinitialisation d’usine Apple Watch sans iPhone
Si vous n’avez pas d’iPhone ou si vous ne pouvez pas utiliser d’iPhone pour réinitialiser votre montre, procédez comme suit :
- Accédez aux paramètres de votre Apple Watch
- Sélectionnez « Général »
- Glissez vers le bas jusqu’au bouton et cliquez sur Réinitialiser
- Sélectionnez « Effacer tout le contenu et les paramètres »
- Si vous utilisez un mot de passe, veuillez entrer votre mot de passe
- Si vous avez un forfait mobile, balayez vers le bas et sélectionnez « Tout effacer » ou « Tout effacer et conserver le forfait »
Utilisez le Finder pour effacer toutes les données sur votre Apple Watch
Si vous avez ajouté votre Apple Watch à Find, vous pouvez également l’utiliser pour effacer toutes les informations de votre Apple Watch.
Voici ce que vous devez faire :
- Ouvrez votre iCloud et allez dans « Find My »
- Accédez à Tous les appareils et sélectionnez votre Apple Watch
- Cliquez sur Effacer Apple Watch, entrez votre mot de passe, puis cliquez sur Suivant.
- Attendez quelques secondes jusqu’à ce que toutes les données de l’Apple Watch soient supprimées.
- Si vous souhaitez supprimer votre Apple Watch de Find, cliquez sur le bouton Remove
Impossible d’accéder aux paramètres de l’Apple Watch – Voici ce que vous devez faire
Si vous oubliez votre code d’accès Apple Watch ou si vous ne pouvez pas accéder aux paramètres de l’Apple Watch, vous pouvez suivre ces étapes :
- Rechargez votre Apple Watch
- Appuyez sur le bouton latéral et maintenez-le enfoncé jusqu’à ce que vous voyiez éteindre
- Appuyez et maintenez la couronne numérique
- Cliquez sur « Réinitialiser »
- Après le redémarrage de votre Apple Watch, associez-la à votre iPhone
- Ouvrez l’application Apple Watch sur votre iPhone
- À partir de là, suivez les instructions fournies sur les deux appareils
N’oubliez pas de sauvegarder vos données
Avant d’effectuer l’une de ces étapes de dépannage, vous devez sauvegarder vos données et les stocker sur votre Apple Watch.
Si vous avez couplé votre Apple Watch avec votre iPhone, la sauvegarde de votre iPhone sur iCloud ou Mac créera une sauvegarde automatique de votre Apple Watch.
De plus, assurez-vous que les données de sauvegarde sur votre Mac sont cryptées.
Sinon, seules certaines des informations de votre montre seront enregistrées sur votre Mac.
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Questions fréquemment posées
Y a-t-il un bouton de réinitialisation principal sur l’Apple Watch ?
Il n’y a pas de bouton de réinitialisation principal en soi. Cependant, il existe un bouton Digital Crown à travers lequel vous pouvez accéder à la procédure de réinitialisation.
Comment supprimer l’identifiant Apple de l’ancien propriétaire de l’Apple Watch ?
Pour ce faire, vous devez être connecté à iCloud et effacer toutes les informations sur votre Apple Watch du Finder.