Si vous donnez ou vendez votre Ring Doorbell, vous devrez la réinitialiser afin qu’elle soit prête pour un nouveau propriétaire. Vous pouvez également utiliser une réinitialisation si vous rencontrez des problèmes avec votre appareil. Pour vous aider, nous avons des informations sur la façon de réinitialiser votre Ring Doorbell à ses paramètres d’usine d’origine.
Pour réinitialiser la Ring Doorbell, appuyez sur le bouton de configuration de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant environ 30 secondes. Vous saurez que la sonnette a été réinitialisée avec succès lorsque vous voyez une lumière blanche tournante ou clignotante à l’avant de l’appareil. La réinitialisation est terminée lorsque le voyant s’éteint.
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Ce processus de réinitialisation peut prendre quelques minutes. Si vous avez conservé votre sonnette, vous devrez la rajouter à l’application Ring après la réinitialisation. Vous trouverez ci-dessous des instructions sur la façon de procéder et sur la marche à suivre lorsque vous vous débarrassez de votre Ring Doorbell.
Comment réinitialiser la sonnette Ring
La méthode exacte pour réinitialiser votre Ring Doorbell dépend du modèle que vous possédez :
| modèle | Instructions de réinitialisation matérielle |
| Sonnette vidéo Ring | Retirez la sonnette du support de montage. Appuyez et maintenez le bouton orange à l’arrière de la sonnette pendant 20 secondes. |
| Ring Doorbell 2, Doorbell 3, Doorbell 3 Plus et Elite | Retirez le panneau de la sonnette. Appuyez et maintenez enfoncé le bouton noir à l’avant de l’appareil pendant 15 secondes. |
| Ring Doorbell Pro | Retirez le panneau, appuyez et maintenez le bouton noir sur le côté droit de la sonnette pendant 15 secondes. |
Réinitialisation matérielle de la sonnette Ring
Une réinitialisation matérielle supprime tous les paramètres de la sonnette. Vous ne pourrez plus utiliser la sonnette tant que vous ne l’aurez pas ajoutée à l’application Ring. Cependant, la réinitialisation ne supprimera aucune des vidéos que vous avez stockées. Les enregistrements Ringer sont stockés dans le cloud connecté à votre compte Ringer.
Si vous conservez votre Ring Doorbell, vous devrez la rajouter à l’application Ring. Pour ce faire, appuyez et relâchez le bouton de configuration, mais ne le maintenez pas cette fois. Cela mettra votre sonnette en mode configuration.
Une fois en mode configuration, vous pouvez facilement rajouter la sonnette dans l’application Ring. Sélectionnez simplement « Configurer l’appareil » et suivez les instructions à l’écran pour terminer le processus de configuration.
Comment supprimer la sonnette de votre compte Bell
Lorsque vous vous débarrassez de la sonnette, vous devez la supprimer de votre compte Ring. Semblable à une réinitialisation matérielle, ce processus supprime tous les paramètres stockés. Il supprimera également toutes les vidéos de votre Ring Doorbell et de votre compte.
Si vous souhaitez sauvegarder des enregistrements, assurez-vous de les télécharger avant de supprimer votre compte. Vous pouvez télécharger n’importe quel clip vidéo sur votre téléphone ou votre ordinateur. Si vous avez besoin d’aide, cet article fournit des conseils.
Voyons maintenant comment supprimer la sonnette carillon de votre compte :
- Ouvrez l’application Ring sur votre téléphone ou votre tablette.
- Cliquez sur l’icône de menu dans le coin supérieur gauche.
- Choisir un appareil ».
- Sélectionnez la sonnette à supprimer.
- Sélectionnez Paramètres de l’appareil.
- Sélectionnez « Paramètres généraux ».
- Cliquez sur Supprimer cet appareil.
Comment redémarrer la sonnette qui sonne
Si vous souhaitez redémarrer votre Ring Doorbell sans perdre aucun paramètre, vous pouvez la redémarrer. Le cycle d’alimentation est une méthode de dépannage facile à essayer si vous rencontrez des problèmes avec votre sonnette.
- Pour redémarrer une Ring Doorbell alimentée par batterie, vous pouvez retirer la batterie de l’appareil et la remplacer. Attendez quelques minutes que l’appareil redémarre.
- Pour redémarrer une sonnette Ring câblée, vous pouvez retirer et remplacer les fils à l’arrière de l’appareil ou actionner le disjoncteur qui alimente la sonnette.
- Pour redémarrer la Ring Doorbell Elite, débranchez le cordon d’alimentation du routeur Wi-Fi et rebranchez-le.
Comment réinitialiser le Wi-Fi de la Ring Doorbell
Si vous souhaitez simplement réinitialiser les paramètres Wi-Fi de votre Ring Doorbell, il est facile de le faire sans configurer l’ensemble de la sonnette. Voici les étapes :
- Mettez votre sonnette en mode configuration en appuyant sur le même bouton que celui sur lequel vous avez appuyé sur la réinitialisation matérielle. Ne maintenez pas le bouton enfoncé, appuyez simplement dessus et relâchez-le.
- Sélectionnez votre Ring Doorbell dans le menu des paramètres de l’application.
- Cliquez sur Santé de l’appareil.
- Sélectionnez Modifier le réseau Wi-Fi.
- Suivez les instructions de l’application.
- Sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité lorsque vous y êtes invité.
- Saisissez le mot de passe du réseau. Votre mot de passe Wi-Fi ne doit pas contenir de caractères spéciaux ou votre sonnette ne pourra pas s’y connecter.
Vous pouvez également réinitialiser votre réseau Wi-Fi en débranchant votre modem et votre routeur. Attendez au moins 30 secondes avant de réinsérer.
Consultez cet article pour en savoir plus sur la réinitialisation de votre Ring Doorbell Wi-Fi.
dernières pensées
Pour effectuer une réinitialisation matérielle de la Ring Doorbell, appuyez sur le bouton de configuration de l’appareil et maintenez-le enfoncé pendant 30 secondes. Une réinitialisation matérielle est utile lorsque votre sonnette ne fonctionne pas correctement. Si vous souhaitez vous débarrasser de la sonnette, vous devrez la supprimer entièrement de votre compte Ring.Pour ce faire, accédez aux paramètres de votre appareil dans l’application Ring et sélectionnez supprimer l’appareil options.
