La première étape de l’utilisation d’une technique pour résoudre tout problème de dépannage consiste à redémarrer l’appareil, et il en va de même pour la caméra Blink. Cependant, étant donné que la caméra Blink est connectée à un concentrateur appelé module de synchronisation, cela me fait me demander : devons-nous réinitialiser la caméra elle-même ou le module ? ou les deux?
Pour réinitialiser la caméra Blink, réinitialisez le module de synchronisation en appuyant et en maintenant le bouton sur le côté du module jusqu’à ce que son voyant devienne rouge ; cela réinitialise le système de caméra Blink et nécessite que le module soit réinstallé dans l’application Blink pour utiliser à nouveau la caméra . Il y a aussi un bouton de réinitialisation sur la caméra Blink Mini car elle fonctionne sans le module de synchronisation.
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Si votre caméra Blink se déconnecte, vous pouvez généralement simplement redémarrer votre routeur Internet ou votre module de synchronisation pour remettre votre caméra en ligne. Savoir quand réinitialiser le système Blink et quand redémarrer le routeur et les modules peut vous faire gagner beaucoup de temps lors du dépannage.
réinitialiser la caméra clignotante
Les caméras Blink Indoor, Outdoor, XT et XT2 nécessitent un module de synchronisation pour fonctionner. Le module de synchronisation connecte toutes vos caméras à Internet. De cette façon, Il est généralement préférable d’utiliser le bouton de réinitialisation du module de synchronisation pour réinitialiser l’ensemble du système plutôt que de réinitialiser une caméra spécifique.
Cependant, pour de nombreux problèmes, il existe une solution plus simple que de réinitialiser tout le système Blink : redémarrez le modem Internet et/ou le module de synchronisation en les débranchant et en les rebranchant.
Quand dois-je réinitialiser ma caméra Blink ?
Si votre caméra ou module de synchronisation est hors ligne, nous vous recommandons d’essayer un cycle d’alimentation avant de procéder à une réinitialisation. Le cycle d’alimentation ne vous oblige pas à reconfigurer le système, c’est une première étape facile à essayer.
Si votre système de caméra Blink est hors ligne, essayez de redémarrer votre modem Internet. Voici les étapes à suivre :
- Débranchez votre modem Internet et votre routeur Wi-Fi.
- attendez une minute.
- Rebranchez le modem.
- Une fois que le modem est de nouveau en ligne, branchez le routeur.
Vous pouvez savoir si le cycle d’alimentation Internet fonctionne en vérifiant les voyants du module de synchronisation. Il devrait y avoir une lumière verte fixe et une lumière bleue fixe.
Si cela ne résout pas le problème, redémarrez le module :
- Débranchez le cordon d’alimentation du module de synchronisation.
- Attendez au moins dix secondes.
- réinsérer.
- Attendez au moins une minute que le système redémarre. Recherchez des lumières vertes et bleues fixes.
réinitialiser le module de synchronisation
Parfois, le cycle d’alimentation ne résout pas votre problème. Dans ce cas, vous devez réinitialiser le système Blink en réinitialisant le module de synchronisation.
Pour réinitialiser le module, vous appuyez et maintenez enfoncé le bouton de réinitialisation sur le côté de l’appareil (à côté du port USB) jusqu’à ce que le voyant devienne rouge. Cela peut prendre 15 à 30 secondes. Vous saurez que la réinitialisation a réussi lorsque vous voyez un voyant vert et un voyant bleu clignotant.
Réinitialiser le module de synchronisation de cette manière le place en « mode configuration ». Toutes les caméras connectées seront hors ligne. Pour utiliser à nouveau votre caméra, vous devez supprimer votre module de synchronisation dans l’application Blink et le réinstaller.
Pour supprimer et réinstaller votre module de synchronisation :
- Dans l’application Blink, cliquez sur l’icône ?.
- Sélectionnez Supprimer le module de synchronisation.
- Scannez ou entrez le numéro de série du module.
- Cliquez sur « Supprimer ».
- Revenez à l’écran principal et cliquez sur le signe +.
- Sélectionnez « Système de caméra sans fil Blink ».
- Scannez ou saisissez à nouveau le numéro de série du module.
- Choisissez votre système de clignotant.
- Cliquez sur « Découvrir les appareils ».
- Cliquez sur « Rejoindre ».
- Sélectionnez Terminé.
Si la réinitialisation du module de synchronisation ne résout pas les problèmes de votre caméra, veuillez contacter le service client de Blink pour une assistance supplémentaire.
réinitialiser la mini caméra clignotante
Blink Mini n’a pas besoin d’être connecté à un module de synchronisation pour fonctionner. Si vous avez un Blink Mini autonome, vous devrez réinitialiser la caméra vous-même.
Il y a un petit bouton de réinitialisation au bas de la caméra. Si votre caméra n’est pas connectée à Internet ou si vous souhaitez la connecter au module de synchronisation, utilisez le bouton de réinitialisation.
Vous pouvez également redémarrer le Mini dans l’application Blink comme vous le feriez avec le module de synchronisation ou le supprimer et le réinstaller.
de toute façon
Il est possible de réinitialiser le système de caméra Blink, mais ce n’est généralement pas nécessaire. Lorsque vous rencontrez des problèmes avec votre caméra Blink, vous devez essayer de redémarrer votre modem Internet avant de redémarrer votre module de synchronisation.
Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez réinitialiser le module de synchronisation en appuyant sur le bouton de réinitialisation sur le côté de l’appareil. Une réinitialisation nécessite que vous supprimiez le module de synchronisation dans l’application Blink et que vous le réinstalliez, alors assurez-vous d’essayer un redémarrage avant de réinitialiser.
Pour ceux qui ont une caméra Blink Mini sans module de synchronisation, vous pouvez réinitialiser la caméra à l’aide du bouton de réinitialisation en bas.
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