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Alors vous voilà, pop-corn à la main, prêt à regarder votre émission Hulu préférée, pour constater que votre compte n’est pas activé. Que vous suspendiez, annuliez ou que Hulu désactive votre compte, vous ne pouvez toujours pas regarder vos émissions – dans les deux cas, vous devez réactiver rapidement votre compte Hulu !
Pour réactiver un compte Hulu, les utilisateurs doivent visiter le site Web Hulu et se connecter avec leurs informations d’identification. Dans la section Gérer le compte, il existe une option pour réactiver le service, ce qui activera immédiatement le cycle de facturation.
Si vous êtes un utilisateur Hulu qui cherche à réactiver facilement votre compte, lisez la suite pour en savoir plus sur le fonctionnement de ce processus.
Comment réactiver mon compte Hulu ?
La vaste bibliothèque de contenu de Hulu et les offres groupées ESPN ou Disney en font l’un des meilleurs services de streaming aux États-Unis. Il existe différents plans d’abonnement annuels et mensuels disponibles, mais les utilisateurs peuvent décider de se déconnecter temporairement de leurs comptes.
Il y a quelques étapes simples pour réactiver votre compte Hulu le moment venu :
- Accédez à la section Comptes sécurisés du site Web Hulu.
- Connectez-vous avec vos identifiants.
- Sélectionnez le profil que vous souhaitez gérer.
- Sous Votre abonnement, sélectionnez Reprendre l’abonnement maintenant.
- Confirmez cette étape et profitez de votre service.
Si vous choisissez de reprendre votre abonnement, la période de facturation reprendra immédiatement à cette nouvelle date de début.
Si vous constatez que votre compte Hulu a été annulé car il est resté inactif et inutilisé pendant une longue période, vous devrez peut-être créer un nouveau compte ou contacter le support client.
Pouvez-vous suspendre votre compte Hulu ?
Si vous n’êtes pas sûr de la valeur qu’un compte Hulu ajoute à votre expérience de streaming, ou si vous souhaitez passer du temps à tester d’autres services, vous pouvez le mettre en pause. Il s’agit d’une alternative à l’arrêt complet de votre abonnement ou même à l’annulation de votre compte.
Faire une pause est également une bonne idée lorsque vous voyagez ou que vous vous engagez temporairement dans d’autres activités. L’option de pause ne peut être utilisée que jusqu’à 3 fois au cours d’une période de trois mois.
Lorsque vous suspendez votre compte Hulu, vous aurez jusqu’à douze semaines pour le rétablir. Si vous ne le faites pas, le compte deviendra inactif et pourrait être entièrement annulé, ce qui nécessitera de créer un nouveau compte à partir de zéro.
La suspension d’un compte Hulu n’est pas une option pour les abonnés annuels.
Que se passe-t-il lorsque votre compte Hulu est annulé ?
Si vous décidez de vous déconnecter complètement de votre compte Hulu ou si vous avez été inactif en raison d’une inactivité prolongée, votre compte Hulu sera annulé. Une fois votre compte annulé, la seule option est de renouveler le service plutôt que de le réactiver.
Lorsque votre compte Hulu est annulé, vous perdez vos informations de visionnage, vos favoris et d’autres informations sur la façon dont vous interagissez avec le contenu Hulu. Si vous vous inquiétez de la façon dont cela affectera votre visionnage, veuillez noter que votre compte ne sera pas entièrement annulé tant que le cycle de facturation ne sera pas terminé.
Si vous voulez vous assurer de ne pas perdre l’accès à vos informations, vous pouvez vous désinscrire et y revenir avant qu’elles ne deviennent inactives. Vous pouvez également prendre du temps sur Hulu et choisir de redémarrer le service de mise à jour.
Une fois que vous décidez d’annuler votre compte Hulu, vous devrez changer d’avis avant le début de la nouvelle période de facturation. Si vous le faites, vous pouvez toujours contacter le service client et ils renonceront à la demande d’annulation.
Pourquoi mon compte Hulu n’est-il pas activé ?
Si vous retournez sur Hulu et essayez de réactiver votre compte sans succès, il peut y avoir plusieurs problèmes. L’inactivité vous empêchera d’utiliser les services Hulu, y compris l’application Hulu.
Le coupable le plus susceptible d’affecter l’activation lors du retour à votre compte Hulu est un mode de paiement expiré. Une fois que vous réactivez votre compte Hulu, il sera immédiatement débité du mode de paiement enregistré. Si cela fait un certain temps, ce mode de paiement peut ne pas fonctionner.
Assurez-vous de vérifier que toutes les informations saisies dans votre compte Hulu sont correctes. Vérifiez qu’un mode de paiement valide est enregistré et que la bonne adresse de facturation est utilisée.
Après avoir soumis la demande, d’autres raisons possibles pour ne pas pouvoir activer sont :
- Problèmes de réseau dans votre région ou affectant les serveurs Hulu
- Adblock empêche le chargement de l’écran.
- Le navigateur ou l’application a expiré lors de la tentative de réactivation.
Après vous être assuré que tous les détails sont corrects, vous devez également essayer un autre navigateur ou vous déconnecter de votre compte et vous reconnecter. Si tout le reste échoue et que vous êtes sûr qu’il n’y a pas de problèmes de réseau, veuillez contacter le support client.
en conclusion
Réactiver votre compte Hulu est plus facile qu’il n’y paraît. En règle générale, connectez-vous simplement à votre compte existant et choisissez de reprendre votre service, qui commencera immédiatement. Cela peut nécessiter des étapes supplémentaires si le compte est suspendu ou annulé.
