Comment parler au service client Mobily? Une question recherchée par un grand nombre de clients d’Etihad Telecom Company dans le Royaume d’Arabie saoudite, une communication avec le service client est donc nécessaire, ce qui permet au client de s’enquérir de tout problème rencontré et d’être au courant des nouvelles offres que l’entreprise propose de temps à autre aux clients. Par conséquent, nous avons tenu à préparer cet article pour revoir en détail la manière de communiquer avec le service client Mobily via le site Web. un plus
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À propos de Mobily
Mobily est l’une des plus grandes entreprises de télécommunications du Royaume d’Arabie saoudite et à l’étranger, car elle dispose d’une base fondatrice importante et est l’une des entreprises à la croissance la plus rapide du Moyen-Orient.
Il a été créé en 2005 par l’ingénieur Ahmed Abu Douma, et depuis lors, il a été afflué à des millions de clients, jusqu’à ce qu’il devienne l’un des plus grands fournisseurs de services de télécommunications.
Services Mobily
Mobily est l’une des principales sociétés de télécommunications du Royaume d’Arabie saoudite, qui possède un large segment de clients, étant donné qu’elle est toujours soucieuse de fournir de nombreux services afin de gagner leur confiance et leur satisfaction, et les plus importants et les plus importants de ces services sont les suivants:
- Service illimité de médias sociaux, offert aux clients pendant un mois complet.
- Internet haut débit, fonctionnant sans interruption ni interférence.
- Un service pour fournir des connexions itinérantes dans le monde entier.
- Des services spéciaux proches du client, tels que votre service.
- Le service My Neqaty, qui permet au client de convertir des points en dollars, d’acheter des services et des produits auprès de l’entreprise associée à Mobily.
- Services de paiement direct pour les e-stores, via Mobily.
- Le service de communication avec les employés de Mobily de l’intérieur et de l’extérieur de l’entreprise, et via son site Web facilement.
Afin de savoir comment se renseigner sur le solde Mobily et connaître le nombre de minutes gratuites, nous vous recommandons de consulter cet articleRenseignez-vous sur le solde Mobily et découvrez le nombre de minutes Mobily gratuites
Comment parler au service client Mobily?
Pour répondre à la question Comment appeler le service client Mobily, il existe un ensemble d’étapes à suivre pour qu’un client Mobily puisse communiquer avec le service client de l’entreprise, et ces étapes sont les suivantes:
- Le client appelle le numéro unifié de la société Mobily 1100 si la puce utilisée pour appeler est pour l’entreprise, mais si le client utilise une autre puce, il doit appeler le 0560101100
- Une fois que vous appelez l’un des numéros précédents, un CD automatique s’ouvre devant l’utilisateur, à partir duquel il choisit sa langue puis clique sur le numéro 1.
- Si l’utilisateur souhaite contacter le service client pour connaître les offres et services proposés par l’entreprise, il doit appuyer sur le numéro 2.
- Si vous souhaitez contacter le service client pour vous renseigner sur une question spécifique, appuyez sur 9.
Pour plus d’informations sur le numéro de service client de Mobily, nous vous recommandons de consulter cet articleNombre de service client et de services Mobily pour les clients
Service client Mobily sur le site
Mobily a fourni un service client qui peut être facilement contacté en accédant au portail en ligne de l’entreprise, et cela se fait en suivant un ensemble d’étapes qui sont les suivantes:
- L’utilisateur se rend sur le site officiel de Mobily, en cliquant sur ce lien.
- Après être entré sur le site, l’utilisateur entre les données requises de sa part, qui sont représentées par le nom, le numéro de téléphone et l’adresse e-mail de l’utilisateur.
- Après avoir terminé la saisie des données précédentes et s’être assuré de leur exactitude, l’utilisateur sélectionne le type d’enquête et le sujet à interroger, le message et la pièce jointe, le cas échéant, et après avoir terminé cela, le bouton «Je ne suis pas un robot» est cliqué.
- En fin de compte, le bouton Soumettre est cliqué, et avec cela le sujet à interroger sera dirigé vers le service client, et le client sera contacté directement.
Pour en savoir plus sur la façon d’annuler les services Mobily et comment connaître les services auxquels vous êtes abonné, nous vous recommandons de consulter cet article: Comment annuler les services Mobily et savoir à quels services Mobily souscrit
À partir de là, nous sommes arrivés à la fin de l’article après avoir clarifié la réponse à la question de savoir comment parler au service client de Mobily et passé en revue les étapes de communication avec le service client de l’entreprise, et nous espérons que l’article en tirera le bénéfice souhaité, et si vous en êtes satisfait, nous vous recommandons de le partager sur les réseaux sociaux afin que le bénéfice se propage à tout le monde. .
