Ne vous tirez pas dans le pied pendant la pandémie
Je suis un grand lecteur d’articles sur Medium, comme beaucoup d’entre vous. Récemment, j’ai remarqué un afflux d’articles axés sur la «bonne façon» de commercialiser votre entreprise dans le sillage du coronavirus. Bien que j’aie remarqué certains articles offrant de bons conseils, j’en ai également remarqué plusieurs qui poussent à adopter de mauvaises pratiques marketing.
Avec autant de personnes collées à leurs smartphones en ces temps incertains, il est clair qu’un besoin de meilleures pratiques marketing existe. Pourtant, je crois qu’il faut se concentrer davantage sur ce qu’il ne faut pas faire.
Aujourd’hui, je vais souligner les pratiques marketing que vous devez éviter à tout prix pendant la pandémie de coronavirus. Bien que certains d’entre eux soient évidents, il y en a encore qui, selon moi, sont passés sous le radar de nombreux professionnels du marketing, même les plus aguerris.
Afin de vraiment gagner en marketing, surtout maintenant, il s’agit de l’innovation constante, de trouver ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas. Lorsque nous nous concentrons sur ces facteurs, nous devenons les grands spécialistes du marketing que nous voulons vraiment être.
«Le travail de marketing n’est jamais terminé. Il s’agit d’un mouvement perpétuel. Nous devons continuer à innover tous les jours. » – Beth Comstock, ancienne CMO et vice-présidente, GE
En raison de la couverture médiatique entourant la pandémie actuelle, de nombreux spécialistes du marketing ont supposé que la meilleure façon d’atteindre leurs clients était de commercialiser des sujets liés au coronavirus et beaucoup exploitent la peur dans le processus. Après tout, malgré le danger que représente la pandémie actuelle, c’est un sujet de tendance et les sujets de tendance se vendent quand il s’agit de la pratique du marketing.
Il y a cependant un certain nombre de raisons pour lesquelles je déconseille aux marketeurs d’exploiter la peur dans leurs campagnes marketing. D’une part, vos consommateurs sont constamment bombardés de contenu lié aux coronavirus en ce moment. Bien que cela soit dû au fait que de nombreux spécialistes du marketing capitalisent sur les tendances, il est facile de se perdre dans la saturation et vous ajoutez à la panique lorsque vous commercialisez de cette façon.
Plutôt que d’exploiter la peur dans vos tactiques de marketing pour vous faire remarquer par votre public cible, essayez de rester positif et de commercialiser un message d’espoir. Malgré le fait que l’on ait parfois l’impression que nous ne pourrons plus jamais quitter nos maisons, cette situation ne va pas durer éternellement. Nous allons passer au travers. Utilisez ces types de messages dans vos campagnes marketing non seulement pour contribuer à rendre le monde meilleur, mais pour associer un message positif et rassurant à votre marque.
Tout ce qu’il faut, c’est un coup d’œil sur les médias sociaux pour voir qu’il y a une quantité inquiétante de mèmes liés aux blagues sur le coronavirus. Bien que cela ne soit pas nécessairement surprenant (il y avait des tonnes de mèmes consacrés au virus Ebola il y a des années), il est important que vous n’utilisiez pas de mèmes tels que ceux-ci dans vos tactiques de marketing.
En tant que spécialistes du marketing, je pense que nous avons tendance à nous laisser entraîner dans la création de contenu qui parle de la condition humaine actuelle. C’est formidable, en fait, c’est ce qu’est un bon marketing. Quel bon marketing n’est-ce pas, cependant, exploite un sujet sensible pour rester pertinent. Bien que cela puisse sembler une bonne idée de suivre la tendance moderne consistant à utiliser l’humour pour améliorer une mauvaise situation, cela peut représenter votre marque comme insensible à un sujet qui pèse lourdement sur l’esprit de tant de gens en ce moment.
Bien que vous ne deviez pas commercialiser la peur à l’ère du coronavirus, vous ne devriez pas non plus commercialiser une insensibilité totale à la façon dont il affecte les humains partout dans le monde. Évitez à tout prix l’utilisation de mèmes.
Avec autant de personnes assises à la maison devant leurs écrans, on ne peut pas affirmer que le moment est venu de bien définir votre stratégie marketing. Non seulement il y a une meilleure chance que votre contenu soit consulté, mais il y a une chance beaucoup plus élevée de gagner l’engagement des clients. Pour cette raison, il est particulièrement important de ne pas oublier la puissance des campagnes publicitaires au paiement par clic (PPC).
En plus de posséder la puissance éprouvée de taux de conversion plus élevés, la publicité PPC est également un excellent moyen d’économiser de l’argent pendant la pandémie actuelle. Avec autant de petites entreprises (agences de publicité incluses) à la recherche d’un moyen possible d’économiser de l’argent, la publicité PPC est un excellent moyen de commercialiser efficacement vos produits et services sans vous ruiner. En réalité, le coût par clic a diminué de 6% en moyenne sur tous les marchés verticaux depuis la semaine dernière, selon Jacob Wulff, directeur senior de PPC chez Thrive.
Le coût par clic diminuant à nouveau dans les semaines à venir, cela donne aux spécialistes du marketing une opportunité précieuse de capitaliser sur la part de marché perdue des autres qui reculent en ces temps incertains. Si vous négligez d’utiliser cette précieuse opportunité à votre avantage, vous faites du marketing à tort à l’ère du coronavirus.
Lorsque la normalité reviendra, comme nous pouvons nous y attendre, les habitudes de consommation de votre consommateur se stabiliseront également. En tant que spécialistes du marketing, nous utilisons quotidiennement des pratiques de référencement pour augmenter la portée et la couverture de nos campagnes publicitaires. Pour cette raison, il est important que vous vous souveniez que le référencement est une stratégie à long terme. Lorsque les habitudes de dépenses de votre base de consommateurs se stabiliseront à la fin de tout cela, vous devrez avoir effectué les bons appels en termes de référencement pendant cette période pour rester pertinent.
Ce que vous faites aujourd’hui pour votre campagne de référencement fera toute la différence lorsque l’inévitable rebond se produira. Pour cette raison, il est essentiel de ne pas abandonner en termes de concentration sur votre campagne de référencement maintenant. La suspension de votre campagne de référencement maintenant pourrait avoir des effets drastiques sur votre potentiel de revenus, même dans deux mois à peine une fois que le coronavirus commencera à devenir un souvenir plus éloigné.
Voici une dure vérité: si vous vous êtes retrouvé parmi les thésauriseurs de papier toilette au placard pendant cette pandémie, il est probable que vous vous trompiez également en termes de stratégies de marketing actuelles.
Lors de la mise en œuvre de votre stratégie de marketing numérique actuelle à la suite du coronavirus, il est essentiel que vous ne soyez pas victime de la même panique qui vous a fait attraper du papier toilette par le chariot il y a quelques mois. Ne faites jamais de mouvement de panique. Restez cohérent, restez motivé et restez concentré.
Utilisez toujours les outils à votre disposition pour informer vos décisions marketing en ce moment, comme à tout moment dans le passé. Ces outils sont là pour vous aider à prendre des décisions marketing intelligentes. Utilise les. Réfléchissez avant de sauter. Les réactions instinctives se terminent rarement bien quand il s’agit de pratiques de marketing numérique.
Ce n’est pas parce que l’économie subit actuellement un changement que vous devez nécessairement réagir de la même manière. Réfléchissez avant d’agir et vous commercialiserez avec succès le coronavirus.