Comment créer un message de marque stimulant les ventes
La première étape de la publicité de votre produit est d’avoir un message clair. Bien sûr, vous devez d’abord avoir un produit ou une idée, mais une fois que vous savez ce que vous vendez, concentrez-vous sur votre message. Comment inventer une ligne simple mais séduisante?
Première: Ne faites pas trop réfléchir le client.
Seconde: Exploitez leurs instincts de survie et éliminez le bruit.
Troisième: Répondez aux questions des clients.
1. Ne faites pas trop réfléchir votre client
Clair et simple est bien mieux que inintelligible. Vous pouvez appliquer la même règle dans d’autres parties de la vie et des affaires. Les gens n’aiment pas l’aérobic alphabet. Même si les choses sont compliquées, ne les rendez pas inintelligibles.
Lorsque le client potentiel verra votre produit, il décidera probablement dans la prochaine milliseconde si le produit en vaut la peine. Si le client comprend le message, il achètera peut-être le produit. Rien ne peut vraiment garantir la conversion. Mais le moyen sûr de perdre une vente est de confondre le client.
Au lieu de dire que votre produit a « 5 Mo de RAM, interface graphique et logiciel intégré,« Dites simplement: »Penser différemment.«
L’exemple Apple peut être complexe. Permettez-moi de simplifier avec le slogan de 2 Minute Madness – une récente publication Medium. Le message initial de Come Alive avec 2 minutes de folie est un peu déroutant.
J’ai remodelé le slogan pour dire: Vous aider à devenir sain, riche et arty. Le lecteur, dans cet exemple, n’a pas besoin de penser au message. 2 Minute Madness propose des histoires courtes sur la richesse, la santé et l’art.
2. L’instinct de survie et l’élimination du bruit
La première chose à l’esprit du client est la survie. Lorsque vous entrez dans une salle de concert, votre cerveau cartographie automatiquement les panneaux de sortie. Vous ne vous souciez pas vraiment du nombre de sièges, du système audio ou du matériau du sol.
La même chose se produit lorsque quelqu’un voit votre produit. Le client l’exécute à travers le filtre de survie. Le travail qui rend le client plus intéressant, plus compétent socialement ou plus fort devient prioritaire – tout le reste est du bruit.
Te souviens tu La hiérarchie des besoins de Maslow? Maslow prétend que nous pouvons trier nos besoins primaires en trois groupes différents: fondamentaux, psychologiques et épanouissement personnel. Les produits qui communiquent avec l’une des catégories de la hiérarchie sont intéressants.
Penser différemment parle directement du besoin psychologique de prestige, d’accomplissement et de nutrition créative. Ressentez-vous ce qui précède lorsque vous achetez un iPhone ou un iMac? (Prestige, créativité, accomplissement.)
3. Répondez aux questions cruciales
Chaque client a trois questions avant d’acheter un produit. Le processus est à peine conscient car il prend généralement moins d’une seconde.
Questions:
- Qu’offres-tu?
- Comment le produit peut-il améliorer ma vie?
- Que dois-je faire pour l’acheter?
Idéalement, votre message offre la réponse aux trois. Les assistants marketing sont réputés pour communiquer la réponse en moins de cinq syllabes. « C’est grillé, » ou « Penser différemment » sont de bons exemples. Mais en prenant un itinéraire plus long comme: «Vous aider à devenir en bonne santé, riche et arty » est mieux que de confondre les gens avec une monstruosité comme « Revivre.«
Qu’offre Apple? Les derniers gadgets bien conçus.
Comment le produit améliore-t-il ma vie? J’apprécie un certain niveau de prestige, de créativité et d’accomplissement reconnus.
Comment acheter le produit? Glissez votre carte ici et partez avec un nouveau gadget. En outre, vous pouvez utiliser le bouton d’achat en un clic si vous préférez acheter en ligne.
Quoi que vous fassiez, ne confondez pas le client potentiel. Fournir une réponse claire aux questions ci-dessus améliore votre changement d’obtention de références, de prospects ou de vente.