Ring Doorbell and Cameras fournit une surveillance 24h/24 et 7j/7 de la zone devant votre maison, mais elle doit être constamment connectée à un réseau Wi-Fi pour ce faire. Vous pouvez rencontrer des problèmes de connexion, changer de Wi-Fi ou avoir besoin de vous reconnecter, ce qui vous oblige à accéder aux paramètres de votre appareil Ring.
Voici les étapes pour changer le Wi-Fi sur n’importe quelle sonnette ou caméra Ring :
Table des matières
ArticlesA lire
- Ouvrez l’application Ring.
- Cliquez sur l’icône à trois lignes dans le coin supérieur gauche.
- Cliquez sur « Appareil ».
- Choisissez votre Ring Doorbell ou Ring Camera.
- Cliquez sur Santé de l’appareil.
- Sélectionnez Modifier le réseau Wi-Fi.
- Tenez-vous à côté de la sonnette ou de la caméra.
- Suivez les instructions à l’écran pour mettre la sonnette en mode configuration.
- Sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité.
- Saisissez le mot de passe du réseau et appuyez sur Continuer.
S’assurer d’avoir une bonne connexion Wi-Fi est essentiel pour pouvoir surveiller votre maison. Il existe certains pièges courants dont les utilisateurs doivent être conscients, comme l’utilisation de la mauvaise fréquence Wi-Fi. Si vous rencontrez toujours des problèmes, lisez la suite pour plus d’étapes de dépannage.
Comment changer le Wi-Fi sur la Ring Doorbell
Pour changer le réseau Wi-Fi sur votre Ring Doorbell, Sélectionnez un appareil dans l’application Ring. Ensuite, sélectionnez « Santé de l’appareil » et »Changer de réseau Wi-Fi. » Suivez les instructions à l’écran et saisissez le mot de passe du réseau sélectionné lorsque vous y êtes invité.
Remarque : Votre mot de passe de réseau Wi-Fi ne doit pas contenir de caractères spéciaux pour le connecter à votre Ring Doorbell.
Mode de réglage de la sonnerie de la sonnette
Vous devez mettre manuellement la Ring Doorbell en mode configuration pour changer de réseau Wi-Fi, cela ne peut donc pas être fait à distance. Vous pouvez mettre la sonnette en mode configuration avant de démarrer le processus dans l’application Ring ou lorsque vous y êtes invité.
La manière dont vous mettez la sonnette en mode configuration dépend du modèle de Ring Doorbell que vous possédez :
- Sonnette vidéo Ring : Retirez la sonnette du support de montage et appuyez sur le bouton orange à l’arrière de la sonnette. Ne maintenez pas le bouton enfoncé.
- Sonnez à la porte 2, 3, 3 Plus et Élite : Retirez le panneau de la sonnette. Ensuite, appuyez sur le bouton noir à l’avant de l’appareil.
- Ring Doorbell Pro : Appuyez sur le bouton à droite de la sonnette.
Sonner à la porte
Vous saurez que votre sonnette est en mode configuration lorsque vous voyez une lumière blanche tourbillonnante à l’avant de l’appareil.
Suivez ensuite les instructions de l’application Ring pour terminer les étapes de connexion de votre appareil Ring à votre réseau Wi-Fi.
Si vous devez changer de réseau Wi-Fi mais que la sonnette ne passe pas en mode configuration, vous devrez peut-être effectuer une réinitialisation matérielle :
- Appuyez sur le bouton de réglage et maintenez-le enfoncé pendant au moins 30 secondes.
- Ensuite, attendez au moins cinq minutes que la sonnette redémarre.
N’effectuez une réinitialisation matérielle que si nécessaire, car cela supprimera les paramètres de votre sonnette et vous devrez recommencer tout le processus de configuration.
Solution alternative – changez votre nom SSID (nom WiFi)
Si vous configurez un nouveau réseau Wi-Fi, vous pouvez accéder aux paramètres de votre routeur Wi-Fi et remplacer le nom SSID du réseau Wi-Fi (nom Wi-Fi) par votre ancien nom de réseau Wi-Fi, et l’appareil Ring s’y reconnectera. .
Sélectionner la fréquence Wi-Fi de la sonnette de sonnerie
De nombreux routeurs Wi-Fi ont deux fréquences : 2,4 GHz et 5 GHz. La fréquence 2,4 GHz a une plage plus large que la fréquence 5 GHz, mais est plus lente.
Lors de la sélection d’un réseau Wi-Fi pour votre Ring Doorbell, vous pouvez voir deux fréquences répertoriées comme des réseaux distincts. Utilisez le tableau ci-dessous pour vérifier avec quelle fréquence votre sonnette est compatible :
| 2,4 GHz | 5GHz | |
| Sonnette vidéo Ring | Oui | Ne pas |
| Sonnez à la porte 2 | Oui | Ne pas |
| Sonnez à la porte 3 | Oui | Oui |
| Ring Sonnette 3 Plus | Oui | Oui |
| Ring Sonnette Élite | Oui | Oui |
| Ring Doorbell Pro | Oui | Oui |
Si vous disposez d’un modèle Ring Doorbell à double connexion et d’un routeur Wi-Fi double bande, vous pouvez choisir la fréquence à utiliser. Envisagez d’utiliser un réseau avec moins d’appareils connectés.
Pour la connexion la plus rapide et la plus puissante entre votre sonnette bi-bande et le réseau Wi-Fi, utilisez la fréquence 5 GHz et ajoutez le prolongateur Wi-Fi Ring Chime Pro si nécessaire.
Pourquoi changer le Wi-Fi sur la Ring Doorbell ?
Si vous changez de fournisseur d’accès Internet (FAI) ou le nom et/ou le mot de passe de votre réseau Wi-Fi pour quelque raison que ce soit, vous devrez mettre à jour votre réseau Wi-Fi dans l’application Ring.
Vous devrez peut-être également reconnecter manuellement le Ring au Wi-Fi si la sonnette perd la connexion et ne peut pas se reconnecter d’elle-même. Vous pouvez vous reconnecter manuellement en suivant les mêmes étapes que pour changer de réseau Wi-Fi.
Enfin, en cas de coupure de courant temporaire, vous pouvez utiliser le point d’accès de votre téléphone pour que votre Ring Doorbell continue de fonctionner. Tout ce que vous avez à faire est d’activer le point d’accès dans les paramètres de votre téléphone et de vous y connecter dans l’application Ring, comme un réseau Wi-Fi normal.
Gardez à l’esprit que l’utilisation du point d’accès de votre téléphone peut utiliser des données cellulaires. Il est donc recommandé de vérifier les détails de votre forfait cellulaire avant d’utiliser votre point d’accès avec votre Ring Doorbell.
dernières pensées
Chaque fois que vous changez de fournisseur d’accès Internet ou d’informations sur le réseau Wi-Fi, vous devez reconnecter votre Ring Doorbell à votre réseau Wi-Fi.
Vous pouvez modifier le réseau Wi-Fi de votre Ring Doorbell dans l’application Ring. Vous devrez également mettre la sonnette en mode configuration en appuyant sur un bouton à l’arrière de l’appareil ou sur le côté ou derrière le panneau, selon le modèle que vous possédez.
Besoin de réinitialiser le Wi-Fi de votre Ring Doorbell ? Consultez cet article pour plus de conseils !
