L’ajout de nouveaux utilisateurs à l’application ADT dépend de l’appareil que vous utilisez. Vous pouvez ajouter des utilisateurs en utilisant deux méthodes différentes : l’application ADT Pulse et le portail en ligne d’ADT. Les deux mesures sont très similaires et ne prennent que quelques minutes de votre temps.
Lisez la suite pour en savoir plus sur l’ajout d’utilisateurs à l’application ADT et sur les fonctionnalités auxquelles ils peuvent accéder.
Table des matières
ArticlesA lire
Comment ajouter des utilisateurs depuis l’application ADT
Avant d’ajouter de nouveaux utilisateurs, assurez-vous que votre application ADT est à jour. Vous pouvez le faire en consultant l’App Store d’Apple ou le Google Play Store pour les mises à jour. Après avoir vérifié et installé les mises à jour, continuez avec les étapes suivantes :
- Ouvrez l’application.
- Cliquez sur le « + » dans le coin supérieur droit.
- Saisissez le prénom et le nom du nouvel utilisateur.
- Appuyez sur « Créer ».
- Créer un code d’accès. Vous pouvez créer une combinaison unique ou laisser l’application en générer une aléatoire pour vous.
- Activez les fonctionnalités que vous souhaitez que l’utilisateur contrôle.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Vous pouvez ajouter autant d’utilisateurs que vous le souhaitez à votre application et modifier les contrôles de l’utilisateur à tout moment. Par exemple, si vous souhaitez qu’ils ne visitent qu’à certaines heures, vous pouvez programmer ces heures à partir de l’application.
Comment ajouter des utilisateurs à l’application ADT à partir du portail ADT
Il est recommandé de télécharger l’application ADT, mais vous pouvez également visualiser et apporter des modifications sur votre ordinateur. Pour ajouter des utilisateurs à partir du portail en ligne :
- Entrez https://portal.adtpulse.com.
- Entrez vos informations de connexion.
- Sélectionnez « Ajouter un utilisateur » dans le coin supérieur droit.
- Saisissez le prénom, le nom et la préférence de langue de l’utilisateur.
- Cliquez sur « + » pour ajouter les informations de contact de l’utilisateur, telles que son numéro de téléphone et son adresse e-mail.
- Sélectionnez le point d’accès de l’utilisateur.
- Créer un code d’accès.
- La possibilité de placer des restrictions sur les comptes d’utilisateurs ou de leur donner un accès illimité au système de sécurité.
- Appuyez sur « Enregistrer ».
Comment les nouveaux utilisateurs accèdent-ils aux fonctionnalités d’ADT ?
Après avoir ajouté avec succès d’autres utilisateurs, ils doivent vérifier leurs e-mails pour les invitations. En acceptant l’invitation, ils feront partie du réseau de sécurité de votre système ADT.
Si les nouveaux utilisateurs ne reçoivent pas d’e-mails, ils doivent vérifier leur boîte de courrier indésirable ou d’autres filtres pertinents. Assurez-vous également d’avoir correctement saisi son adresse e-mail dans l’application. Assurez-vous de tenir compte des nombres et des mots sensibles à la casse.
À quelles fonctionnalités un utilisateur ADT ajouté peut-il avoir accès ?
Les utilisateurs ADT ajoutés peuvent :
- Accéder aux enregistrements des caméras de sécurité
- Armer et désarmer le système
- Ajoutez l’application ADT à d’autres appareils, tels que votre Alexa ou Google Home Assistant
- Configurer les paramètres de sensibilité
En tant qu’utilisateur principal, vous pouvez restreindre l’accès des utilisateurs partagés. Par exemple, si vous souhaitez que vos enfants aient accès au système uniquement lorsqu’ils rentrent de l’école, vous pouvez définir un délai dans lequel ils peuvent apporter des modifications.
Ajouter un utilitaire de résolution des problèmes de processus utilisateur
Si vous rencontrez des problèmes pour ajouter des utilisateurs, réfléchissez à la manière dont les mesures suivantes peuvent vous aider :
- Vérifiez Google Play ou l’App Store pour vérifier les mises à jour de l’application.
- Vérifiez les informations que vous saisissez.
- Assurez-vous que votre téléphone et votre système de sécurité sont connectés à Internet.
- Effectuez les étapes déjà mentionnées ci-dessus.
Dans le pire des cas, si vous ne parvenez pas à ajouter des utilisateurs supplémentaires, veuillez contacter le support client ADT. Vous pouvez discuter avec un représentant en composant le (800) 587-4198. Préparez vos propres informations utilisateur.
Modifier le profil utilisateur ADT après l’ajout
Vous avez un contrôle total sur qui peut configurer et accéder à votre système de sécurité. Si vous souhaitez modifier le profil d’un utilisateur ou le supprimer entièrement du système, vous pouvez le faire à tout moment.
Pour modifier le profil d’un utilisateur :
- Ouvrez l’application ou accédez au portail en ligne.
- Sélectionnez « Mon profil ».
- Trouvez vos informations d’utilisateur.
- Appuyez sur l’icône du crayon.
- Sélectionnez Modifier en fonction des informations que vous souhaitez modifier.
- Apportez des modifications et appuyez sur Enregistrer.
Pour supprimer complètement un utilisateur de votre réseau :
- Connectez-vous à l’application ou au site Web.
- Sélectionnez « Mon profil ».
- Sélectionnez le « X » à côté de votre nom d’utilisateur.
- Appuyez sur « Oui » pour confirmer ces modifications.
Les utilisateurs ne sont pas avertis qu’ils ont été supprimés. Au lieu de cela, ils ne pourront pas accéder aux fonctionnalités auxquelles ils avaient auparavant accès.
En résumé
L’ajout d’utilisateurs à une application ADT varie légèrement selon que vous utilisez l’application ou le site Web de bureau. Cependant, vous pouvez ajouter des membres de votre famille, des colocataires et d’autres parties à votre réseau d’utilisateurs ADT en suivant les étapes mentionnées ci-dessus.
