Business

Comment AI pourrait aider à résoudre le problème de livraison du dernier kilomètre

Comment AI pourrait aider à résoudre le problème de livraison du dernier kilomètre


0*XNyHyHybUoHuDB22 - Comment AI pourrait aider à résoudre le problème de livraison du dernier kilomètre
Photo de Drew Beamer

Le commerce électronique, qui représente déjà 9% du total des ventes au détail, connaît une croissance à deux chiffres, selon le US Census Bureau. Qu'est-ce qui croît aussi rapidement? L'utilisation de l'intelligence artificielle dans les affaires. Voici comment AI pourrait aider à résoudre le problème de livraison du dernier kilomètre du commerce électronique.

Strategy &, l’activité de conseil en stratégie de PwC, estime à 11 milliards le nombre de paquets livrés en 2018 et à 16 milliards en 2020. Les consultants s’attendent en outre à ce que le commerce électronique représente les deux tiers de ce volume. Après tout, le commerce électronique fournit:

  • Choix plus large
  • Comparaison de prix plus facile
  • Commodité supplémentaire

Cependant, le défi des détaillants est que les consommateurs attendent également une livraison toujours plus rapide de ce qu’ils ont commandé. Le problème du dernier kilomètre est que les détaillants doivent distribuer efficacement les produits aux consommateurs du monde entier, en s’appuyant souvent sur des partenaires externes (FedEx, UPS, service de livraison rapide dans des fourgonnettes blanches aléatoires) pour que ce colis soit entre les mains des clients. Et tout le monde n’a pas le budget ou la technologie pour essayer des drones ou des robots de livraison!

Comment l'IA pourrait aider

Amazon est évidemment le géant dans ce domaine et il va bientôt avoir sa propre flotte de fourgonnettes locales (exploitées par des sociétés indépendantes) sur les routes. Cela laisse les autres entreprises à la recherche de moyens de concurrence tout en s'appuyant sur un système de transport qui n'a pas été conçu pour répondre aux besoins d'un commerce électronique en rapide évolution. Les obstacles incluent:

  • La rentabilité des systèmes actuels axée sur les voyages longue distance
  • Incapacité de faire face à la demande fluctuante
  • Pénurie de services de livraison locaux
  • Peu de chevauchement entre les fournisseurs de transport nationaux et locaux
  • Difficulté à coordonner les efforts à plus petite échelle pour rester rentable.
Selon la stratégie et les consultants, «la rentabilité reste fortement dépendante de deux facteurs clés: (1) la densité de routage - combien de colis peuvent être livrés sur un cycle de livraison donné, et (2) la taille de la goutte - combien de colis ou d'articles sont livrés à chaque arrêt. "

Dans le même temps, les clients ne veulent pas payer beaucoup pour l’envoi, même le jour même. Selon Small Business Trends, 28% des acheteurs en ligne abandonneront leur panier si le prix de l'expédition semble excessif.

Cependant, le fait de disposer de l’intelligence artificielle chargée de la coordination et de la gestion de la livraison du dernier kilomètre peut avoir un effet positif. Avec l'intelligence artificielle performante et l'apprentissage automatique qui analysent et observent les tendances historiques et les modèles de prévision, des options pourraient être agrégées, l'IA effectuant une rapide analyse coûts-avantages pour déterminer comment obtenir ce package.

L'intelligence artificielle pourrait aider à acheminer les livraisons plus efficacement, ce qui est essentiel à la rentabilité. Parallèlement à la rationalisation des processus, AI pourrait aider les détaillants en ligne et leurs partenaires de transport à mieux prévoir les expéditions sur la base de données historiques, ce qui aiderait les services de livraison à mieux anticiper les fluctuations entre une période d'expédition le vendredi noir et une zone morte. mi-février.

Outre l’intelligence artificielle affectant le problème de livraison du dernier kilomètre, la blockchain peut également jouer un rôle. Par exemple, cela pourrait servir de base à un échange qui verrait ses services de livraison du dernier kilomètre soumissionner sur des colis en temps réel. Blockchain pourrait également offrir aux revendeurs de sécurité et aux sociétés de transport de rechercher du back-end.

Des études montrent que le dernier kilomètre peut être à la base d’un tiers des coûts d’expédition. Grâce aux algorithmes de gestion des acheminements et des itinéraires reposant sur l'innovation en matière de logistique, la rationalisation des processus et la recherche d'efficacité, le problème de livraison du dernier kilomètre pourrait devenir moins intimidant.

À propos de Jeff
Je suis un commentateur de couleurs pris au piège dans le corps d’un stratège en marketing. Donc, pendant que le responsable du marketing consulte; le commentateur de couleur écrit ces articles. Vous pouvez vous connecter avec moi sur Linkedin.
Show More

SupportIvy

SupportIvy.com : Un lieu pour partager le savoir et mieux comprendre le monde. Meilleure plate-forme de support gratuit pour vous, Documentation &Tutoriels par les experts.

Related Articles

Laisser un commentaire

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

Close
Close