Il n’y a pas de limite au nombre d’utilisateurs partagés sur l’application Ring. Cependant, si vous ne savez pas comment accepter ou ajouter des utilisateurs partagés, vous êtes peut-être le seul à y avoir accès.
Accepter des utilisateurs partagés sur Ring est facile. Les étapes sont les mêmes que vous ayez acheté une Ring Doorbell ou une Ring Stickup Cam. Tout ce dont vous avez besoin, c’est de votre appareil, de l’application Ring, d’une connexion Wi-Fi et de votre moment.
Table des matières
Comment accepter les invitations d’utilisateurs partagés sur le ring
Si quelqu’un vous ajoute en tant qu’utilisateur partagé sur Ring, vous pouvez accepter l’invitation en cliquant sur le lien envoyé à votre adresse e-mail. Si vous ne recevez pas le message, essayez de vérifier votre dossier spam ou assurez-vous que le propriétaire a saisi la bonne adresse e-mail.
N’oubliez pas qu’une fois que vous aurez cliqué sur le lien pour accepter, vous devrez créer un compte Ring pour agir en tant qu’utilisateur partagé. Cela vous oblige à partager votre adresse e-mail et à créer un mot de passe. Peu importe le domaine que vous utilisez ; Gmail, Hotmail, Outlook et d’autres fournisseurs devraient fonctionner correctement.
À partir de là, vous devriez pouvoir ouvrir l’application Ring et la configurer.
Remarque : Le processus d’acceptation d’une invitation est le même, que vous invitiez un utilisateur partagé ou un utilisateur invité. Cependant, cela peut varier en fonction du produit que vous avez acheté. Par exemple, si vous invitez un utilisateur à votre sonnerie d’alarme, vous devez créer un mot de passe pour cet utilisateur.
Comment quelqu’un peut-il m’ajouter en tant qu’utilisateur partagé ?
Lorsqu’une personne vous ajoute en tant qu’utilisateur partagé sur Ring, elle doit suivre cette procédure :
- Ouvrez l’application Ring.
- Cliquez sur les trois lignes dans le coin supérieur gauche.
- Choisir un appareil ».
- Sélectionnez l’appareil que vous souhaitez partager.
- Sélectionnez Utilisateurs partagés.
- Saisissez l’adresse e-mail de la personne avec laquelle elle souhaite partager l’accès.
- Cliquez sur « Ajouter un utilisateur ».
- Cliquez sur « Envoyer une invitation ».
Une fois que le propriétaire a terminé ces étapes, vous devriez recevoir un e-mail vous invitant à devenir un utilisateur partagé. Suivez simplement le lien et les étapes fournies pour créer votre propre compte Ring.
Remarque : les utilisateurs partagés ou invités ne peuvent pas ajouter d’autres utilisateurs à l’application. Seul le maître peut le faire.
Les invitations d’utilisateurs partagés ne fonctionnent pas : dépannage
Voici quelques méthodes de dépannage que les propriétaires d’anneaux peuvent essayer de résoudre le problème :
Assurez-vous d’avoir saisi la bonne adresse e-mail
Si vous n’entrez pas l’adresse e-mail correcte de l’utilisateur partagé, il ne pourra pas accepter l’invitation. Confirmez leur adresse e-mail et réessayez. Si la première adresse e-mail ne fonctionne pas, veuillez demander une deuxième adresse e-mail.
Demander aux utilisateurs partagés de vérifier leurs spams ou autres dossiers
Évidemment, votre invitation n’est pas un spam, mais pour une raison quelconque, le compte de messagerie de l’utilisateur partagé pourrait le penser. Demandez-leur de vérifier tous leurs dossiers de messagerie pour les invitations. Assurez-vous qu’ils ne bloquent pas votre adresse e-mail ou celle de Ring d’une manière ou d’une autre.
Renvoyer l’invitation
Supposons que votre partenaire ou colocataire supprime accidentellement l’invitation de Ring. Pas de problème. Pour renvoyer une invitation :
- Ouvrez l’application Ring.
- Cliquez sur « Paramètres ».
- Sélectionnez Utilisateur.
- Sélectionnez l’utilisateur que vous souhaitez réinviter.
- Cliquez sur « Renvoyer l’invitation ».
Inutile de dire que vous n’avez pas à saisir à nouveau son adresse e-mail.
Vérifier votre statut d’utilisateur
Si vous n’êtes pas le propriétaire, vous ne pouvez pas ajouter d’autres personnes à votre compte Ring. Vous pouvez vérifier votre statut d’utilisateur en consultant les paramètres de votre compte dans l’application.
Si vous avez acheté un appareil à un autre utilisateur, vous n’en êtes peut-être pas le propriétaire. Vous devez les supprimer de l’application pour devenir le nouveau propriétaire. Vous pouvez en savoir plus sur ce processus en cliquant ici.
Assurez-vous que votre application est à jour
Si l’application Ring n’est pas à jour, vous aurez peut-être des difficultés à accéder à toutes ses fonctionnalités. Vous pouvez vérifier les mises à jour sur le Google Play Store ou l’App Store, selon le type de téléphone que vous possédez.
réinitialiser votre appareil
En dernier recours, si votre invitation n’aboutit toujours pas, essayez de réinitialiser votre appareil Ring. La manière de procéder dépend du type d’appareil que vous possédez. Vous pouvez en savoir plus en lisant le manuel d’utilisation du produit.
en conclusion
En suivant les étapes que nous avons énumérées ci-dessus, vous pouvez ajouter des utilisateurs partagés à Ring à tout moment. Si vous êtes invité en tant qu’utilisateur partagé, vous pouvez accepter l’invitation en vérifiant votre e-mail. De là, vous pouvez accéder à de nombreuses fonctionnalités de l’application Ring.