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Alors que je regardais un film sur Prime Video, le streaming a été soudainement arrêté par une erreur avec le code d’erreur 107.
Après que le flux s’arrête brusquement, je me retrouve avec un écran vide.
Table des matières
ArticlesA lire
Lorsque je suis allé en ligne pour vérifier ce qui se passait sur mon téléviseur, j’ai constaté qu’il s’agissait d’un problème assez spécifique.
Mais une fois que j’ai compris ce que signifie le code, il y a beaucoup de choses que je peux essayer de corriger le mauvais code.
Si vous recevez le code d’erreur 107 sur votre téléviseur Samsung, redémarrez le téléviseur et le routeur. Si cela ne fonctionne pas, réinitialisez les paramètres réseau de votre téléviseur.
Pourquoi mon téléviseur Samsung affiche-t-il le code d’erreur 107 ?
Les codes d’erreur permettent d’identifier plus facilement ce qui s’est passé lorsqu’un appareil a cessé de fonctionner.
Il en va de même ici, où le code d’erreur 107 s’affiche souvent lorsque le téléviseur ne parvient pas à maintenir une connexion à Internet.
Vous ne verrez cette erreur nulle part autre que les problèmes de réseau.
Cette erreur peut se produire si votre routeur rencontre des problèmes et coupe votre connexion, mais cela peut également se produire lorsque votre téléviseur ne peut pas utiliser la connexion Internet en raison de sa propre faute.
Cela peut également se produire si les paramètres de votre réseau TV ne sont pas correctement configurés pour votre connexion.
Vérifiez votre connection internet
Étant donné que l’erreur 107 indique un problème avec votre connexion Internet, la première chose à faire est de vérifier votre connexion Internet.
Ouvrez une page Web sur votre téléphone ou votre ordinateur et voyez si des pages Web se chargent.
Si votre connexion est toujours active, vous pourrez utiliser Internet sur d’autres appareils.
Si ce n’est pas le cas, votre connexion Internet est peut-être en panne et vous devrez peut-être appeler votre FAI.
Une fois Internet rétabli, vérifiez si l’erreur disparaît.
redémarrer la télévision
Si votre connexion Internet fonctionne, il se peut qu’il y ait un problème avec votre téléviseur qui ne se connecte pas à Internet même si votre connexion fonctionne.
Dans ce cas, vous pouvez redémarrer le téléviseur plusieurs fois pour voir si cela résout le problème, car cela entraînera une réinitialisation logicielle.
Redémarrez le téléviseur Samsung :
- Éteins la télévision.
- Débranchez le téléviseur du mur.
- Maintenant, vous devez attendre au moins une minute avant de le rebrancher.
- Allumez le téléviseur.
Lorsque le téléviseur se rallume, vérifiez si l’erreur se reproduit.
Si c’est le cas, redémarrez plusieurs fois.
redémarrez votre routeur
Si le redémarrage du téléviseur ne résout pas le problème, le problème peut provenir de votre routeur et vous pouvez également essayer de le redémarrer.
Il fait la même chose pour votre téléviseur et réinitialise le routeur. Cela ne vous prendra pas beaucoup de temps.
Réinitialiser le routeur :
- Éteignez le routeur.
- Débranchez-le du mur.
- Maintenant, attendez au moins 30 secondes avant de le rebrancher.
- Rallumez le routeur.
Une fois le routeur rallumé et la connexion établie, allez au téléviseur et voyez si l’erreur réapparaît.
Vous pouvez redémarrer le routeur plusieurs fois si nécessaire.
réinitialiser les paramètres réseau sur la télévision
Votre téléviseur vous permettra également de réinitialiser les paramètres réseau, ce qui vaut la peine d’essayer car il s’agit d’un problème de réseau.
Pour réinitialiser les paramètres réseau sur un téléviseur Samsung :
- Ouvrir installer.
- va GénéralPuis L’Internet.
- choisir réinitialiser le réseau.
- Redémarrez le téléviseur.
Pour certains modèles, vous devrez peut-être vous reconnecter au Wi-Fi, alors connectez le téléviseur à Internet.
Une fois que vous avez fait cela, vérifiez si votre téléviseur peut accéder à Internet et si l’erreur a disparu.
mettre à jour le micrologiciel du système
Votre téléviseur reçoit occasionnellement des mises à jour qui corrigent des bogues et d’autres problèmes logiciels.
Si le code d’erreur est causé par de tels problèmes, l’installation des dernières mises à jour peut être la solution que vous recherchez.
Pour mettre à jour votre téléviseur Samsung :
- presse Domicile bouton de la télécommande, puis allez à installer.
- choisir SupportPuis Mise à jour logicielle.
- mettre en surbrillance et sélectionner Mettez à jour maintenant.
- Le téléviseur devrait maintenant trouver et installer toutes les mises à jour disponibles pour le téléviseur.
Une fois la mise à jour installée, lancez toute application qui rencontre des problèmes et voyez si vous obtenez à nouveau le code d’erreur 107.
réinitialiser le routeur
Si rien ne change, vous pouvez essayer de réinitialiser votre routeur, même après une mise à jour logicielle.
Gardez à l’esprit que la réinitialisation restaurera le routeur dans l’état dans lequel il se trouvait lorsque vous l’avez reçu pour la première fois, vous devrez donc peut-être effectuer une configuration après la réinitialisation.
Vous devrez également réinitialiser votre mot de passe Wi-Fi.
La procédure de réinitialisation dépend du modèle de routeur que vous possédez. Lisez donc son manuel s’il s’agit de votre propre routeur ou contactez votre FAI s’il vous en a donné un.
contacter samsung
Si une réinitialisation du routeur n’aide pas, il pourrait s’agir de votre téléviseur après tout.
Dans ce cas, vous devez contacter Samsung et lui signaler le problème.
Ils enverront un technicien plus tard et vous demanderont d’effectuer quelques étapes de dépannage de base.
dernières pensées
L’erreur 107 ne se produit pas parce que le serveur est en panne ; au lieu de cela, il indique un problème de connexion avec le téléviseur lui-même.
Si votre serveur TV échoue, seuls les services Samsung seront affectés, tels que l’App Store ou le service de mise à jour du micrologiciel TV.
Vous pouvez toujours accéder à d’autres services comme Netflix ou Prime Video.
L’erreur spécifique que vous rencontrez actuellement est causée par votre télévision ou votre connexion Internet, et vous pouvez suivre ce guide pour la corriger.
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Questions fréquemment posées
Qu’est-ce que le code d’erreur 107 sur Netflix ?
Le code d’erreur Netflix 107 se produit lorsque votre téléviseur rencontre des problèmes de connexion.
Redémarrez le téléviseur et le routeur et voyez si cela résout le problème.
Comment redémarrer ma Samsung Smart TV ?
Pour redémarrer votre téléviseur Samsung, éteignez-le d’abord.
Ensuite, débranchez-le du mur et rebranchez-le après quelques secondes.
Comment connecter le Wi-Fi au téléviseur Samsung ?
Pour connecter votre téléviseur Samsung au Wi-Fi, allez dans Paramètres, puis Général.
A partir de là, choisissez L’Internet et connectez-vous à votre Wi-Fi.
