Sors de ta tête. Comment séparer les faits de la fiction pour prendre de meilleures décisions.
Un signe révélateur est de voir quelqu’un coincé dans « paralysie de l’analyse« – un terme que vous connaissez sûrement. En observant attentivement, vous remarquerez que leur temps est consacré à s’inquiéter des nombreuses façons dont les choses pourraient mal tourner. Ces histoires internes sont généralement fondées sur des hypothèses et des hypothèses et des possibilités futures, plutôt que sur des faits. Dans ces moments, les humains sont coincés dans leur système limbique, la partie du cerveau qui fonctionne sur les émotions et les instincts de survie, plutôt que sur le néocortex, où la logique, la prise de décision rationnelle, la concentration et le contrôle émotionnel prennent naissance.
Chercheur et auteur Brené Brown a inventé un concept pour cela: «Merdique Premier essai. » Elle explique que lorsque quelque chose déclenche nos émotions, nos cerveaux inconscients ont tendance à fabriquer des histoires internes – la tentative instinctive de notre cerveau de traiter ce qui se passe. Ces histoires sont souvent les pires scénarios unilatéraux et contiennent rarement toute la vérité. Brown suggère qu’en l’absence d’une boule de cristal, nous inventons des histoires pour anticiper comment les choses pourraient se passer.
Tout cela découle d’un instinct de survie auto-protecteur sur lequel nos ancêtres des hommes des cavernes comptaient pour éviter d’être mangés par des tigres à dents de sabre. Ces instincts nous servent rarement aujourd’hui, mais notre cerveau invente toujours des histoires qui magnifient nos peurs et nos angoisses, contribuant à notre propre dysfonctionnement. Brené Brown a popularisé un outil de vérification de la réalité, en utilisant l’expression «l’histoire que je me raconte…»Pour vérifier ses hypothèses en pratiquant la curiosité et la réflexion personnelles.
Les observations sont des choses que vous pouvez littéralement observer, en utilisant idéalement un ou plusieurs de vos cinq sens – voir, entendre, toucher, goûter, sentir. Les observations sont des faits vérifiables et, dans leur forme la plus pure, sont libres de parti pris, de croyances, de jugements ou de sens attaché. Les évaluations sont le résultat de la prise de nos observations et de leur exécution à travers un filtre d’émotions, de sentiments et de croyances, d’expériences, de connaissances – essentiellement en faisant passer les faits par le biais du processeur hautement personnel et hautement individualisé d’une personne (unité centrale de traitement).
Les évaluations sont également ce qui distingue les êtres humains de pratiquement toutes les autres choses vivantes, nous donnant la capacité unique de comprendre et de penser de manière critique, en intégrant nos émotions, nos sentiments, notre mémoire et nos expériences avec nos pensées et nos prises de décisions.
En tant que leader, j’ai trouvé que je fais de mon mieux pour séparer les observations (faits) des évaluations (histoires). Par exemple, vous pouvez voir un point de données dans une présentation et passer rapidement à l’analyse, en créant des histoires à ce sujet. Pas si vite. Des dirigeants sages gardent les analyses en échec, fondant d’abord les conversations sur les faits, ce qui facilite généralement l’adhésion et l’alignement avec les collègues. Il est toujours temps de rechercher des analyses et des opinions plus tard – mais d’abord, il est préférable de se clarifier et de s’aligner sur les faits.
«Les dirigeants sages gardent les analyses en échec, fondant d’abord les conversations sur les faits, ce qui facilite généralement l’adhésion et l’alignement avec les collègues. Il est toujours temps de demander des analyses et des opinions plus tard – mais tout d’abord, il est préférable d’être clair et aligné sur les faits. »
L’œil qui perçoit, cependant, voit bien plus que les faits. La perception rejoint d’autres informations avec les faits, comme les expériences, les préférences, les émotions, les croyances et les valeurs personnelles. L’œil qui perçoit peint les faits avec ses propres couleurs personnelles, mélangeant parfois nos peurs et les pires scénarios avec ce qui est réel. Mark Twain a dit: «Obtenez d’abord vos faits, puis vous pourrez les déformer à votre guise.»
Cela me rappelle l’auteur Byron Katie et sa conviction que la plupart des souffrances humaines viennent de croire nos propres pensées stressantes. Elle trouve que le plus de stress et de douleur est enraciné dans les histoires que nous créons dans nos esprits – les peurs et les scénarios hypothétiques sur lesquels nous passons tant de temps à tourner. Et si nous passions autant de temps à considérer les meilleurs scénarios et les pires?
« La plupart des souffrances humaines viennent de croire nos propres pensées stressantes. » – Byron Katie
Et s’il y avait un moyen de désactiver notre narration interne? Et si nous pouvions désactiver la narration? J’ai travaillé là-dessus en moi-même et j’ai découvert qu’une pratique de méditation quotidienne peut aider à l’éteindre, ou au moins à la refuser. Ce n’est que lorsque je passais régulièrement du temps seul avec mes pensées que je pouvais vraiment comprendre quelles étaient mes pensées, d’où elles venaient et à quoi elles servaient. (Livre de Michael Singer, The Untethered Soul: The Journey Beyond Yourself, était également utile.)
Il y a une histoire ancienne d’un fermier chinois qui conduit vraiment cette maison. Au sein de mon groupe de PDG, nous avons réfléchi plus fréquemment à cette histoire au cours des dernières semaines, au milieu de la crise mondiale. Si vous avez trois minutes, regardez-le ici. Ce sont peut-être les trois meilleures minutes que vous passez aujourd’hui.
Alerte spoiler: l’agriculteur reste neutre et ouvert. Il évite les pièges binaires et ne se précipite pas pour analyser si une situation actuelle est bonne ou mauvaise. Au lieu de cela, il est ouvert à des possibilités infinies, sachant que cela peut prendre des années pour vraiment discerner et comprendre quelque chose.
«La capacité d’observer sans évaluer est la plus haute forme d’intelligence humaine.» – Jiddu Krishnamurti
Le philosophe indien Jiddu Krishnamurti conjecturé: « La capacité d’observer sans évaluer est la plus haute forme d’intelligence humaine. » Je ne pourrais pas être plus d’accord. Les dirigeants prennent de meilleures décisions lorsqu’ils sont capables de séparer les faits de la fiction, lorsque nous sommes conscients de la narration interne et lorsque nous restons ancrés, centrés et ouverts à des possibilités infinies.
RW