Business : Qu’est-ce que le marketing produit et pourquoi est-il important?

Si vous voulez la réponse courte, le marketing produit est défini comme la mise sur le marché de produits et la gestion du succès commercial.

Si vous êtes ici pour une réponse détaillée, commençons par savoir où se situe le marketing produit.

Le marketing produit opère au centre des équipes produit, marketing, ventes et réussite client.

Dans le cadre du marketing général, il existe de nombreuses équipes dédiées aux domaines tactiques du marketing: relations publiques, marketing par e-mail, PPC et publicité payante, marketing sur les réseaux sociaux, etc.

Mais qui crée la stratégie globale sur la façon dont les produits sont livrés sur le marché? Entrez dans le marketing produit.

Le marketing produit définit le positionnement, la proposition de valeur et la messagerie d’un produit. Ils éduquent et créent des outils pour s’assurer que les vendeurs internes et les clients externes comprennent le produit mis sur le marché.

De plus, le marketing produit crée les stratégies et les plans pour générer la demande et l’utilisation du produit.

Le marketing produit vit dans les mondes B2C et B2B.

Cependant, certains peuvent affirmer que le marketing produit est plus important en B2B. Pourquoi? Les processus d’achat sont généralement plus complexes, il y a plus de décideurs impliqués (acheteurs) et les produits / solutions sont techniquement plus compliqués.

Le rôle de la fonction Marketing produit est de traduire des produits / solutions / technologies complexes en messages simples à comprendre par les clients.

Que votre entreprise soit aux premiers stades d’une startup ou d’une entreprise établie, le marketing produit est important pour toute organisation.

Voici un scénario: votre équipe de gestion des produits a passé de nombreuses heures avec l’équipe de développement à créer un nouveau produit. Beaucoup d’efforts et d’argent ont été investis dans ce produit.

Le jour du lancement, le nouveau produit est mis en ligne. En interne dans votre entreprise, tout le monde est excité.

Cependant, le lancement échoue. Il n’y a aucun intérêt pour le produit.

Qu’est ce qui ne s’est pas bien passé? Une raison probable – la sensibilisation au marketing n’a pas atteint le bon public cible.

C’est là que le marketing produit vient de jouer.

Si le marketing produit ne gère pas la commercialisation d’un produit et ne dirige pas le lancement du produit, vos efforts de marketing manqueront de quelques ingrédients clés pour réussir.

Le marketing produit est responsable de l’apprentissage et de la compréhension de la stratégie du produit (dans certaines entreprises, le marketing produit contribue au développement de la stratégie produit avec la gestion des produits). Ils se familiarisent également avec les clients et les différents types de clients, et créent des programmes pour aider l’entreprise à présenter le produit aux bons publics cibles sur le marché.

En outre, voici quelques questions importantes sur lesquelles le marketing de produit peut aider l’entreprise:

• Quel est le produit?
• Pourquoi les clients ont-ils besoin de votre produit?
• Pourquoi votre produit est-il meilleur que la concurrence?
• Que faut-il pour acheter votre produit?
• Quels sont les principaux messages produits qui seront partagés sur tous vos canaux?
• Comment l’entreprise va-t-elle générer de la demande et de nouvelles affaires auprès de clients potentiels? Et comment l’entreprise va-t-elle générer de la demande et des ventes incitatives potentielles auprès des clients existants?

Le marketing produit doit être le centre de commande pour tous les lancements de produits.

Les équipes internes de marketing, de vente, de réussite client et de support client se tournent vers le marketing produit pour toutes les informations relatives au produit, y compris la proposition de valeur, les fonctionnalités, le positionnement et la différenciation concurrentielle.

À l’externe, le marketing produit est responsable de la communication des avantages du produit aux clients potentiels, à l’industrie et au grand public.

Si vous demandez à la plupart des spécialistes du marketing de produits, leurs tâches seront différentes chaque jour au travail. Un lundi, un agent de commercialisation de produits peut travailler sur des garanties de vente. Mardi, le même Product Marketer pourrait mener des entretiens gagnant-perdant avec des clients.

En fait, les tâches de marketing de produits différeront également selon les entreprises et les industries. Un agent de commercialisation de produits de la société A peut consacrer 70% de son temps à des études de marché, tandis qu’un agent de commercialisation de produits de l’entreprise B peut consacrer 60% de son temps à l’amélioration de l’expérience d’intégration des clients.

Le fait est que le marketing produit est un peu une discipline ambiguë – c’est aussi la beauté du travail.

Pour donner plus d’informations, voici quelques tâches courantes pour le marketing produit:

• Création de la messagerie et du positionnement du produit
• Gérer les lancements de produits
• Mener des recherches (p. Ex. Marché, concurrents, client)
• Développer des matériaux / outils facilitant la vente
• Produire du contenu
• Mise à jour du site Internet
• Rapports sur les performances des produits

Le rôle du marketing produit est large et il est difficile de restreindre la portée du travail. À mon avis, c’est la vraie valeur du marketing produit. Nous sommes le couteau suisse de l’entreprise.

Product Marketers comprend le produit, connaît les défis des clients, est à jour sur le marché / l’industrie, un expert des stratégies de mise sur le marché et se connecte avec toutes les équipes de l’entreprise.

Pour de nombreuses entreprises, les spécialistes du marketing de produits sont le point de contact unique pour de nombreuses équipes internes en ce qui concerne les produits. C’est un rôle très visible.

Cela signifie que la plupart des chefs de produit marketing sont à l’aise pour parler aux chefs de produit et aux développeurs et pour se lancer dans les mauvaises herbes du produit. Ils sont également à l’aise pour parler à un vendeur des avantages pour le client. Ou parler aux VP / C-Suite Execs et partager des informations sur la feuille de route du produit.

En ce qui concerne le développement de produits, le marketing produit est un grand contributeur au processus.

Les chefs de produit comptent sur le soutien du marketing produit pour évaluer le marché avant de prendre des engagements et de prendre des décisions pour créer un nouveau produit. Des informations telles que si les clients potentiels sont prêts à payer pour une solution proposée pour résoudre les problèmes / problèmes spécifiques des clients sont un exemple de ce que le marketing produit apporte à la table.

Une autre façon de décrire cette valeur, les spécialistes du marketing de produits jouent un rôle dans la validation de l’adéquation produit-marché.

Il n’y a pas un seul chemin pour entrer dans le marketing produit.

J’ai travaillé avec de nombreux responsables du marketing produit au fil des ans et chaque personne que j’ai rencontrée a un parcours différent pour arriver ici.

Les spécialistes du marketing de produits peuvent provenir de divers horizons: marketing, ventes, réussite client, ingénierie

Pour entrer dans le marketing produit, voici quelques compétences clés à avoir (je partagerai plus dans un prochain article):

• Le sens des affaires
• Expérience en marketing
• Bonnes capacités de présentation
• Solides compétences en communication écrite
• Connaissance de la technologie (particulièrement importante pour les entreprises technologiques)
• Compétences analytiques
• Collaborateur
• Un résolveur de problèmes
• Compétences d’organisation