Business : Pourquoi Bob Iger de Disney s’est lancé dans une vague d’acquisitions

Obtenez vos mains sales.

Vous apprenez mieux en le faisant. C’est aussi simple que ça.

À partir du bas de la chaîne alimentaire dans ABC, la responsabilité de Bob était, selon ses mots, de « Présentez-vous chaque fois qu’ils ont besoin de moi, quelle que soit la tâche. »

Il a couvert diverses productions télévisées, en prenant soin d’une charge de travail extrême qui le maintenait dans le studio jusqu’aux petites heures de la nuit ou l’a amené avant l’aube pendant que le reste de la distribution et de l’équipe dormait encore. C’est le genre d’appréciation pour le travail acharné qui se transforme en une éthique de travail qui dure toute une vie.

L’effet est subtil, mais cette éthique de travail est ce qui solidifie vos compétences. C’est aussi le meilleur moyen de vous enraciner dans ce que Bob a appelé le poursuite incessante de la perfection. Il ne s’agit pas de perfectionnisme ou de simple méticulosité, mais d’avoir une attention impitoyable aux détails en raison de la croyance que les détails contribuent à la qualité globale de la sortie.

Mais la meilleure partie de commencer petit, c’est que tout ce dont vous avez à vous soucier, c’est de ce qui se trouve dans votre assiette. Vous faites tout sur le travail – Juste un travail acharné à l’ancienne. Comme Bob l’a souligné, « Si vous faites des affaires, faites des choses géniales. »

C’est l’attitude qui peut vous emmener.

Apprenez de vos mentors du mieux que vous le pouvez.

Bob était un observateur passionné et une personne hautement entraînable – un super match qui a permis à sa vraie promesse de briller dans sa montée sur l’échelle ABC.

Dans chaque chapitre, Bob donne généreusement du crédit aux patrons avec lesquels il a affaire. Il attribue sa recherche de la perfection, son extrême attention aux détails et son amour de l’innovation au légendaire directeur de la télévision, Roone Arledge. Il a vu très tôt à quoi ressemblait un leadership authentique et honnête de la part des chefs de la direction d’ABC, Tom Murphy et Dan Burke. Et indépendamment de sa relation plutôt étrange avec son prédécesseur PDG Michael Eisner, il a tout absorbé de l’entreprise multiforme de Disney et a développé son œil créatif.

Il a rapidement gravi les échelons d’ABC, ses anciens mentors lui faisant soudain rapport. Ce fut le cas de l’apprenti devenu maître.

Bob a compris très tôt les choses essentielles parce qu’il s’est mis dans le meilleur état d’esprit pour apprendre. Ses mentors étaient loin d’être parfaits, mais il cherchait «Être motivé par le bien et ne pas être trop personnellement blessé par le mal.»

Sachez ce que vous ne savez pas.

Lorsque vous ne connaissez pas le squat sur une situation que vous menez, ne vous y fiez pas. Comme il l’a conseillé, « Vous devez poser les questions que vous devez poser, admettre sans excuses ce que vous ne comprenez pas et faire le travail pour apprendre ce que vous devez apprendre le plus rapidement possible. »

Mais cela commence par reconnaître pleinement ce que vous ne savez pas. Lorsque vous comprenez les lacunes, vous savez sur quoi doubler et vous apprenez plus vite.

La valeur de ce rare trait de leadership réside également dans l’inévitabilité de l’échec. Admettre qu’il y a des choses que vous ne savez pas vous aide à comprendre que l’échec fait partie intégrante de l’innovation et de la croissance. Vous ne pouvez pas vous rallier à l’innovation et en même temps avoir peur de ce que vous ne savez pas ou de ce qui pourrait mal tourner. Il ne connaissait pas toutes les réponses, mais il n’a pas non plus « Veulent être dans le métier de jouer en toute sécurité. »

Dans ABC Entertainment, Bob savait qu’il était responsable de chaque programme. Il a signé les choses parce qu’il faisait confiance aux personnes qu’il connaissait étaient beaucoup plus créatives et habiles dans leur domaine. Certains ont volé, d’autres ont flopé, mais il a soutenu son peuple et partagé la propriété de ce qui n’allait pas.

Vous devez parier sur vous.

Personnellement, le point culminant du livre serait le chapitre sur sa lutte pour le PDG. Comme il l’a révélé dans le chapitre de la série dramatique, le titre ne lui a pas été remis sur un plateau d’argent. Loin de là.

Imaginez avoir une éthique de travail irréprochable, un bon sens de l’industrie et essentiellement toutes les compétences nécessaires pour être à la hauteur, mais les chances sont fortement contre vous parce que les hauts fonctionnaires doivent remplir un autre programme. Mais Bob était plus convaincu de ce qu’il pouvait faire, disant«Je ne pensais pas que je méritais ce travail; Je ne pensais pas que j’avais droit à cela, mais je pensais que j’avais raison pour ça. « 

Parier sur vous-même signifie devenir à peau épaisse quand vous en avez besoin. Il vous donne la confiance nécessaire pour communiquer votre vision de manière convaincante. Lorsque vous êtes une personne d’une influence considérable, les gens vous mineront en critiquant vos capacités ou en négligeant vos meilleures intentions.

Et c’est exactement ce que Bob a vécu – l’éclat des médias, un examen minutieux de la presse, une salle pleine de membres du conseil douteux. Son combat pour le PDG a été le témoignage le plus fort de son caractère et de son leadership. Après des mois d’efforts minutieux et d’anxiété, il nous dit que « Grâce à une forte autodiscipline et à l’amour de [his] famille, que [he] devait le reconnaître pour ce qu’il était – qu’il n’avait aucune incidence sur qui [he] était – et le mettre à sa place. « 

Valorisez les gens plus que tout.

D’après son récit et le ton de sa voix, vous pouvez dire que Bob avait une intelligence sociale supérieure. Apprendre tôt « Les pièges de ne se soucier que du produit et jamais des gens », il a cultivé la capacité de mobiliser et d’inspirer les gens à produire un travail optimal.

Cela est particulièrement difficile dans l’industrie créative. Il a pris beaucoup de temps pour écouter, comprendre et communiquer aux gens qu’ils étaient appréciés. Plus important encore, il les a soutenus à travers le succès, l’échec et les entre-deux. L’un de ses moments les plus stimulants a été celui où il a devancé Ryan Coogler, directeur de Black Panther, « Vous avez créé un film très spécial. J’ai quelques notes spécifiques, mais avant de vous les donner, je veux que vous sachiez que nous avons une énorme confiance en vous. »

Avant d’aller de l’avant avec une acquisition, il s’est fait un devoir de saisir la culture de l’entreprise. Il a pris soin de comprendre ce qui était le plus important pour Steve Jobs, Ike Perlmutter, George Lucas et Ruper Murdoch tout au long du processus d’acquisition de Pixar, Marvel, Star Wars et 21st Century Fox. Et il a tenu sa promesse d’absorber chaque entreprise sans lui enlever son âme.

Le respect, la confiance et l’empathie ne font jamais la une des journaux lorsqu’il s’agit de négociations commerciales complexes. Il est facile de penser que vous pourriez jeter un tas d’argent pour obtenir ce que vous voulez, mais Bob savait mieux que « La composante personnelle de chacune de ces transactions allait les faire ou les casser, et l’authenticité était cruciale. »

Définissez des priorités précises et des principes fondamentaux.

Voici les chiffres sous la ceinture de Bob: la capitalisation boursière de Disney a quadruplé pour atteindre 175 milliards de dollars, les revenus annuels atteignent désormais 70 milliards de dollars contre 30 milliards de dollars quand il a commencé, les ventes de billets de cinéma ont totalisé 8 milliards de dollars en 2019 (le plus grand nombre de studios jamais réalisés) et 4 acquisitions majeures d’une valeur cumulée de 90 milliards de dollars.

En 15 ans, Disney a propagé sa magie à pas de géant en se concentrant sur et en communiquant clairement trois piliers clairement définis: contenu de haute qualité, innovation technologique et échelle mondiale.

Bob était un PDG remarquable car il avait une forte orientation stratégique. Il était consciencieux mais décisif. Il n’a jamais oublié la grande image, et il l’a peinte d’une manière cristalline qui a facilité la tâche de l’équipe dans la même direction.

Mais en plus de sa mise au point nette au laser, il avait également une solide boussole morale. Il n’a jamais laissé l’immensité des priorités commerciales entraver les valeurs fondamentales. Approuver un investissement énorme est une chose, mais appeler à lâcher un énorme talent à cause d’un acte de mauvaise foi est une toute autre histoire. Mais il n’a jamais reculé devant ces décisions, guidé « Par la simple règle qu’il n’y a rien de plus important que la qualité et l’intégrité de votre personnel et de votre produit. »

Ne vous contentez pas du changement, soyez au premier plan.

Bob a pivoté presque toutes les facettes de Disney. Nous ne parlons pas seulement de botox. C’était un lifting complet.

Il a restructuré l’entreprise, rationalisé ses divisions, standardisé les marchés à l’échelle mondiale, revitalisé Disney Animation, apporté du sang frais à la production en studio et diversifié son contenu. Mais bien sûr, tout cela ne suffisait pas. Refusant d’être défait par les vents du changement, il a fait irruption dans nos maisons et a mis un tout nouveau monde de contenu directement entre les mains des consommateurs: Disney +.

Aujourd’hui, le monde change à un rythme exceptionnel. Si vous laissez d’autres personnes ou d’autres entreprises s’engager, vous êtes laissé pour compte. Innover, prendre des risques et adopter le changement – ces choses ne sont jamais faciles, surtout lorsque vous risquez de perdre à court terme. Mais un grand leader ose le faire parce qu’il est là pour le long terme.

Chaque fois que Bob a pris des risques, il a fait tapis – de la pratique gestion par communiqué de presse par « [saying] quelque chose avec une grande conviction pour le monde extérieur, [so that it would] résonner puissamment à l’intérieur [the] compagnie », à inciter les gens à travailler au changement grâce à une structure de rémunération radicale.

L’élan de Disney est la preuve que la seule façon de faire une brèche est d’innover constamment. Pour contester le statu quo. Accueillir les perturbations à bras ouverts. Cela ne me dérange pas si cela ressemble constamment à une bataille difficile. Les risques peuvent être immenses, mais prendre du recul et ne rien faire coûte beaucoup plus cher.

Chargez-vous d’humilité.

Optimisme. Courage. Concentrer. Esprit de décision. Curiosité. Justice. Prévenance. Authenticité. La poursuite implacable de la perfection. Intégrité. – Ce sont les 10 principes que Bob a décrits dans son prologue. Mais vous savez comment il a conclu son livre?

Avec un témoignage puissant sur l’humilité. En voici une partie:

«Peut-être que c’est le cas pour beaucoup d’entre nous: Peu importe qui nous devenons ou ce que nous accomplissons, nous avons toujours le sentiment que nous sommes essentiellement l’enfant que nous étions à une époque plus simple il y a bien longtemps… Le moment où vous commencez à trop le croire , au moment où vous vous regardez dans le miroir et voyez un titre arborant votre front, vous avez perdu votre chemin. « 

The Ride of a Lifetime était clairement assaisonné avec un sens de l’humilité. Il n’a jamais oublié ce que c’était que d’être cette mouche sur le mur, complètement ignoré alors que les grands enfants autour de la table de conférence ou le studio discutaient de projets et échangeaient des louanges (ou des critiques). Il dit, « Tout ce qui vous rappelle que vous n’êtes pas le centre de l’univers est une bonne chose. »

Être humble signifie ne pas oublier d’où vous venez, sachant que vous vous tenez sur l’épaule des géants, reconnaissant que rien n’est possible sans les gens qui vous entourent, et rappelant que peu importe le chemin parcouru, il y a encore tellement plus d’apprendre et de grandir.

La démonstration d’humilité par une personne qui a le monde à se vanter est la chose la plus rafraîchissante et la plus impressionnante. Cela rappelle aux électeurs d’un leader qu’ils partagent un motif commun pour lequel il vaut la peine de travailler dur, que ce soit une cause, une communauté, une marque ou un héritage – tout ce qui leur offre la possibilité de prendre collectivement un champ d’impact plus large.