Business : Les façons dont les gestionnaires peuvent être des héroïnes et des héros lorsque leurs employés retournent au travail.

Et, peut potentiellement aider à ralentir la propagation de COVID-19 avec elle. Patrons de mauvais cul, ils arrivent!

Il y a plusieurs façons pour les managers de faire un monde de bien à la fois pour leurs employés et pour la lutte contre la dissipation de COVID-19 à plus grande échelle.

Le premier serait de se rappeler que juste parce que notre président fou a autorisé et autorisé la «réouverture» de tout (ce qui se passe au moment où nous parlons), ne signifie pas que ce soit la bonne chose à faire pour la santé, le bien-être des gens, ni pour ralentir la propagation du coronavirus. En fait, c’est presque certainement le contraire. De nombreux experts et chercheurs en santé du monde entier l’ont dit. Ouvrir les choses maintenant va être une grave erreur qui risque d’entraîner des maladies et des décès beaucoup plus inutiles (par opposition à si nous attendions plus longtemps).

Ainsi, la première chose que les managers peuvent faire pour leur propre sécurité et celle de leurs employés est de s’en souvenir et de la garder à l’esprit.

Suite à cela (et en rapport avec cela), une façon centrale d’honorer ces connaissances est que, en supposant que vos employés peuvent généralement faire leur travail à domicile? Encouragez-les et laissez-les continuer à le faire. Au cours des deux derniers mois, nous avons vu qu’une cargaison de rôles de travail peut être effectuée à distance (ce que nous n’avions pas nécessairement pensé possible auparavant). Que cela dure pour l’avenir immédiat. C’est un geste qui met en évidence votre souci de la santé et du bien-être des autres, ainsi que le sens de la flexibilité et de l’adaptabilité. Cela rend également évident le sentiment de confiance que vous accordez à vos employés.

En gros, tout autour, c’est une bonne chose. Poursuite du travail à distance pour tous ceux qui peuvent le faire.

Si les employés doivent emprunter les transports en commun pour se rendre au travail, cela représente un autre danger pour l’individu, ainsi que pour ses collègues. Bien sûr, les transports publics seront (soi-disant) nettoyés plus soigneusement, mais qui sait à quel point cela nous protège davantage? Et «plus propre» est un terme relatif. Qu’est-ce que ça veut dire exactement? Comment propre? Quoi qu’il en soit, les personnes voyageant en bus et en train sont plus susceptibles d’attraper le virus que celles qui ont le luxe d’une voiture ou qui ont suffisamment de fonds pour débourser pour des trajets Uber réguliers.

Cela peut les amener à introduire le virus dans le bureau sans le savoir et à propager la maladie à d’autres, ou à devenir eux-mêmes très malades. Ainsi, permettre aux gens de travailler à distance permet de conserver les deux, le lieu de travail peu peuplé et réduit ces risques lorsque les gens ne sont pas obligés de faire le trek via les transports en commun.

Le fait de laisser les gens refuser de faire ce voyage chaque jour peut également aider à libérer des routes autrement obstruées, ainsi que des trains et des bus bondés. Lorsque nous supprimons les travailleurs de la piscine de navettage, cela rend plus facile (lire: plus rapide) et moins serré pour tout le monde. Si tous les gestionnaires faisaient cela, cela aurait un effet de retombée qui améliorerait les choses pour tout le monde dans la ville.

Une autre méthode consiste à échelonner les horaires. Permettre aux gens de changer leurs horaires de travail et de ne pas être rigide sur une telle chose (peut-être qu’ils travaillent une partie de la journée au bureau et sont autorisés à partir tôt et peuvent terminer la journée à distance). Cela permet aux gens de voyager en dehors des heures de pointe, cela ne les maintient pas assis dans un bureau lorsqu’ils n’ont pas vraiment besoin d’être là (heures de pointe, productives, heures nécessaires), et c’est mieux pour les navetteurs et la protection de la santé tout autour.

Nous devons abandonner les règles du jeu obsolètes (qui, souvent, ne sont pas entièrement logiques, idéales ou nécessaires en premier lieu), des idées rigides sur les heures de travail et ce à quoi la journée de travail devrait ou ressembler. Deux d’entre eux sont:

Les heures de travail «doivent être» de 9 h à 17 h.

Les gens «doivent être» présents au bureau (comme nous l’avons découvert via COVID, pour beaucoup de gens, ce n’est tout simplement pas vrai).

Ceux-ci ne sont soutenus par aucune logique sonore. Bien sûr, certaines professions exigent que les gens soient sur place pour faire leur travail. Quelques exemples incluent des chirurgiens, des médecins, des éboueurs, des boulangers et des chefs, des avocats et des policiers. Cependant, beaucoup d’emplois ne le font pas. Un grand nombre de bureaux que nous emballons pleins de gens assis, recroquevillés dans des cabines, tapant sur un ordinateur toute la journée, n’ont pas vraiment besoin d’être là. Ils pouvaient tout aussi facilement faire le travail à domicile.

En fait, les heures de travail strictes de notre pays entraînent des routes bouchées, des trajets plus longs pour tous et des foules plus importantes aux mêmes heures chaque jour. Tous, de très mauvaises choses à naviguer pendant une pandémie. Et, inefficaces, de mauvaises choses pour l’habitabilité générale de notre ville.

Permettre aux employés d’avoir des journées de travail plus flexibles (travail à distance et horaires décalés) contribue également à la bonne volonté entre les managers et les employés. Un employé a déclaré à HBR que le fait que son manager propose un horaire de travail flexible lui a semblé «une énorme reconnaissance».

De plus, des horaires flexibles peuvent également rendre les gens plus productifs, car travailler selon leurs conditions permet aux idées de s’épanouir, plutôt que de simplement regarder une horloge jusqu’au moment de rentrer à la maison.

Et, laisser plus de liberté aux employés cultive un sentiment de confiance. Cette confiance a tendance à les conduire à redonner un travail intelligent, cohérent et meilleur.

Une dernière chose cruciale que les grands managers feront? Supposons que, parce que nous «ouvrons les choses» bien avant (chaque chercheur et expert en santé avec un demi-cerveau l’a dit à maintes reprises), cela va entraîner de nombreuses autres personnes très malades. Autrement dit, il y a de fortes chances que certains de vos employés tombent malades avec COVID dans les semaines et les mois à venir.

Dans ce cas, vous devriez alors intervenir et leur offrir les protections que notre gouvernement ne donne pas à ses citoyens, ce qui est la protection de l’emploi, et un chèque de paie pendant la durée de leur maladie. Cela pourrait être l’un des plus grands cadeaux que vous puissiez offrir à quelqu’un si le moment vient où il en a besoin.

Les gestionnaires vraiment excellents seront compréhensifs, empathiques et dirigeront le peloton en ce qui concerne les processus de pensée et les comportements tels que ceux-ci.

Il arrive des moments où il est important de mettre de côté l’ancien script, de cesser d’adhérer aux idées fixes et rigoureuses de «comment nous faisons les choses». Devine quoi?

Il y a tellement d’autres façons de faire les choses. Ceux auxquels nous n’avons même pas encore pensé. Ceux que nous n’avons jamais envisagés ni essayés, et que nous devrions peut-être.

La plupart du temps, «comment nous faisons les choses» peut être considérablement amélioré.

Enfin, c’est une démonstration de bonne foi, de confiance et de respect envers vos employés, leur permettant une certaine autonomie et un contrôle sur leur journée de travail. C’est un affichage de votre valeur en eux. Et ce genre de chose augure bien d’une relation de travail à long terme. Il en résulte que les employés sont beaucoup plus susceptibles de continuer à vouloir travailler pour vous. De nombreux employés vont se sentir beaucoup plus heureux, moins angoissés et plus satisfaits de l’allocation pour travailler à distance quand ils le souhaitent (ou, flexibilité et respect envers leur journée de travail à d’autres égards). Cela donne également l’impression de traiter vos employés comme des adultes autonomes, plutôt que, dans un sens, des enfants qui doivent être supervisés par leurs supérieurs.

Il est maintenant temps, si jamais il y en avait un, de devenir beaucoup plus flexible en tant que managers et de sortir des sentiers battus. Pour aller de l’avant, non pas sous la direction de notre gouvernement dysfonctionnel et sociopathique, mais en gardant à l’esprit le bien-être et la santé de vos employés, ainsi que vouloir faire tout ce que vous pouvez pour aider vos employés à se sentir en sécurité et respectés. C’est la marque d’un manager émotionnellement mature, intelligent et fantastique.

Pour en savoir plus sur ce qui fait un merveilleux gestionnaire, mis à part les ajustements COVID, lisez cet article de la Harvard Business Review sur le sujet.