Business : Le pouvoir des idées (et un modèle pour le libérer)

Pour illustrer la puissance du modèle, nous listons un ensemble d’exemples, d’instances d’idées réelles exprimées via ce modèle.

Supposons qu’il y ait une idée sur une technologie qui aide les participants d’une session de brainstorming à articuler et organiser leurs idées.

L’idée pourrait être décrite sous une forme libre, un long texte comme «Un outil de reconnaissance d’idées qui utilise des techniques de traitement du langage naturel pour capturer, comprendre et identifier les idées qui sont mentionnées par les locuteurs lors d’une conversation impliquant plusieurs locuteurs, et étiqueter les idées attribuées à leur locuteur en conséquence. L’outil de reconnaissance d’idées déclenche également de manière autonome des opérations de recherche afin d’obtenir des informations supplémentaires pour enrichir les idées identifiées sous-jacentes. Les idées identifiées sont regroupées, classées et formatées dans un format dédié pour une analyse plus approfondie, et prises en compte pour la mise en œuvre des actions pertinentes ».

En appliquant le modèle universel, l’idéateur peut se concentrer sur les éléments importants de l’idée et structurer rapidement un résumé exécutif informatif du concept d’une manière claire et concise. Dans cet exemple, le résumé pourrait être:

Dans un autre scénario, supposons que l’idée était un système, capable d’identifier et de recommander des participants pertinents et / ou précieux pour une réunion, un projet ou un autre engagement collaboratif.

Une façon de décrire cela est par le biais de descriptions longues, non structurées et détaillées – à titre d’exemple (à éviter): « Dans un engagement collaboratif, le système peut se connecter à un » service de réunions « – par exemple, un client de messagerie / calendrier – qui peut créer l’engagement collaboratif en fonction des commentaires des utilisateurs et recommander automatiquement un ou plusieurs candidats candidats pour l’engagement. Dans un exemple, ces candidats participants peuvent être recommandés sur la base d’un score candidat calculé pour chaque candidat participant. Un score de candidat pour un candidat candidat particulier peut être calculé sur la base d’une variété de facteurs, y compris (1) la pertinence du candidat candidat particulier au sujet de la réunion, (2) la mesure dans laquelle le candidat candidat particulier a contribué positivement aux réunions précédentes, et / ou (3) si le candidat participant a assisté à des réunions particulièrement pertinentes pour le sujet. Recommander des participants à une réunion de cette manière peut réduire le potentiel d’inviter des participants de faible valeur à des réunions, ainsi qu’identifier et recommander des participants potentiellement précieux à une réunion qui ne participeraient pas autrement.

Utilisation du modèle d’idée universel, l’idéateur gagnerait du temps et gagnerait en clarté sur l’idée elle-même en la résumant de la manière suivante:

Dans un autre exemple, une idée peut décrire un système offrant des prix dynamiques, des programmes de fidélité intelligents et des offres intelligentes et personnalisées, comme des expériences en magasin avec un peu d’aide de la réalité augmentée. Une façon d’articuler rapidement cette idée serait d’énumérer la séquence des événements ou le «chemin heureux» – comme dans la description suivante.

Un consommateur entre dans un magasin et commence à explorer des produits intéressants. En superposant simplement un smartphone au-dessus d’un certain produit, l’application effectue les opérations d’arrière-plan suivantes:

1. Il récupère le profil de l’utilisateur, les intérêts du produit et les préférences – conformément aux accords de confidentialité, au RGPD et aux réglementations connexes.
2. Il charge le programme de fidélité du détaillant et exécute sa logique pour décider des remises ou des offres spéciales auxquelles le client est éligible (en fonction des achats récents, des programmes de récompense, de la valeur client, etc.).
3. Il identifie le produit – à la fois par vision par ordinateur et également en scannant les étiquettes et les informations imprimées (telles que les codes QR ou via l’OCR appliqué sur le nom et la description des produits). Il charge l’état actuel du stock pour le produit et les produits similaires. Il peut charger des indicateurs de demande et des prévisions – ou la disponibilité du produit dans d’autres magasins du même détaillant.
4. Il combine tout ce qui précède pour générer une expérience personnalisée pour le client – par exemple, un rabais de x% sur le prix du catalogue ou une offre spéciale pour la livraison à domicile gratuite – ou un produit groupé offrant une correspondance entre les préférences du client et les besoins prévus.
5. Sur approbation de l’utilisateur – via un tap sur l’écran du smartphone – l’application informe le programme de fidélité du détaillant, la commande est passée et l’utilisateur confirme et paie – physiquement dans le magasin ou en ligne avec une étape supplémentaire.

Tous ont servi d’expérience AR instantanée, interactive et personnalisée – pas de cartes, pas de coupons, pas d’adhésion de fidélité. Une expérience transparente pour le client et le détaillant.

Utilisation du modèle universel pour les idées, cette idée assez compliquée pourrait se résumer comme suit: