Le bureau est mort – Marker
Dans Début mars, Jeff Haynie, le PDG de la société de logiciels basée à Austin, Pinpoint, se préparait à trouver de nouveaux bureaux. Le bail de 25 000 $ par mois de Pinpoint avec WeWork pour 1 800 pieds carrés serait en vigueur en août, et il était temps de passer à autre chose. Il pensait qu’il aurait besoin de 10 000 pieds carrés pour son entreprise en pleine croissance, qui fabrique des logiciels pour les programmeurs.
Puis la pandémie a frappé, et avec elle, les ordonnances forcées de travail à domicile, et Haynie a commencé à remettre en question ses chiffres. Une enquête qu’il a menée un mois a révélé qu’environ la moitié des 27 employés de l’entreprise à Austin seraient parfaitement heureux de continuer à travailler à domicile. Peut-être que Pinpoint pourrait s’en tirer avec 3 000 ou 5 000 pieds carrés – moins de la moitié de l’espace dont il pensait avoir besoin – sans les bureaux pour une salle de conférence et un petit espace de travail collaboratif. Et peut-être, étant donné que moins d’employés pourraient avoir besoin de se déplacer régulièrement ou pendant les heures de pointe, cela pourrait être dans un quartier beaucoup moins cher que le domaine, le cluster de technologies chaudes où Facebook et Amazon ont également des bureaux. « Ce n’est même pas quelque chose auquel je pensais il y a six semaines, mais c’est certainement quelque chose dont j’ai parlé maintenant avec mes investisseurs », a déclaré Haynie. « Dans l’ensemble, c’est un gagnant-gagnant. »
Ce n’est que la pointe de l’iceberg. Des startups aux géants de la technologie en passant par des entreprises plus anciennes de Wall Street, les entreprises repensent le rôle de l’espace de bureau et en ont même besoin. Si, dans l’ancien monde, un bureau était une forme de paon d’entreprise – un emplacement flashy dans un bâtiment emblématique avec un niveau de design hôtel-boutique pour les clients, les employés, les clients et les investisseurs – dans le nouveau monde, il devient un élément de campagne très coûteux qui pourrait être réduit à l’équivalent d’un magasin phare unique. Au lieu d’une empreinte du monde réel tentaculaire et à forte intensité de capital, tout le travail peut être effectué virtuellement, avec une seule base d’accueil symbolique réduite pour les conversations en face à face critiques, comme la rencontre avec des clients ou la courtoisie de talents. Peut-être dans un espace pas beaucoup plus grand que votre Le Pain Quotidien moyen.
C’est quelque chose que personne n’aurait pu prévoir il y a trois mois. Après une décennie d’expansion économique, les loyers commerciaux ont atteint une moyenne de près de 30 $ le pied carré, soit 3,4% par rapport à l’an dernier, selon un Rapport d’avril de Newmark Knight Frank, une société de courtage immobilier commercial basée à New York avec des bureaux dans une centaine de villes américaines. De nombreuses entreprises avaient une aversion pour le travail à distance – IBM, pour sa part, annulé le travail à domicile en 2017 – et peu disposaient de la technologie ou de l’infrastructure pour le faire fonctionner de manière transparente. IBM n’était guère seul: au début de la crise, David Heinemeeme Hansson, évangéliste du travail à distance et co-fondateur de Basecamp, a fait honte à des dizaines d’entreprises – dont Accenture, ATT, Cognizant, Epic Systems, Tesla, SpaceX et Wells Fargo – pour avoir traîné leurs talons en permettant aux employés de travailler à domicile.
Maintenant, plus de deux mois plus tard, l’expérience de travail à domicile de masse a forcé de nombreuses entreprises à sortir de leur zone de confort, les poussant à faire les petits investissements nécessaires dans les infrastructures virtuelles. Même les entreprises financières généralement staid comme Morgan Stanley et Barclays se sont adaptées, trouvant des solutions aux obstacles de sécurité qui empêchaient auparavant une main-d’œuvre répartie. Beaucoup de ces entreprises se rendent compte que c’est non seulement moins effrayant qu’elles ne l’imaginaient, mais que leurs employés sont en fait plus productifs. Une analyse de l’activité du serveur a constaté que les travailleurs allongent leurs journées de travail; imaginez à quoi pourrait ressembler ce genre de gain de productivité lorsque les enfants retourneront enfin à l’école. Maintenant, en regardant le baril d’une récession, les entreprises passent en mode de survie à réduction des coûts – et le coût fixe énorme de l’espace de bureau sera, pour beaucoup, le premier sur le bloc de coupe.
Depuis la pandémie, la société mère de Google, Alphabet, s’est retirée des accords pour acquérir plus de deux millions de pieds carrés d’espace de bureau.
Une étude de SquareFoot, spécialisée dans l’aide aux entreprises pour trouver des bureaux, a révélé que les entreprises de New York dépensent en moyenne 17 020 $ par employé par an pour des bureaux. Alors que les entreprises se battent pour survivre, c’est énormément d’argent à dépenser sur quelque chose qui, il s’avère, peut être remplacé par de l’espace dans les maisons des employés. De nombreux baux commerciaux – qui durent souvent 10 ans – obligent les entreprises à payer la facture d’espace inutilisable, comme les colonnes et les éléments structurels, ainsi qu’une partie des espaces partagés tels que le hall, les salles de bain et les ascenseurs. Entre autres choses, un bail de 10 ans aide à verrouiller les prix, ce qui est souhaitable en période d’expansion économique, mais un étouffement potentiel maintenant.
Et ainsi vient l’exode des bureaux. Depuis la pandémie, Alphabet, la société mère de Google, s’est retirée des accords pour acquérir plus de deux millions de pieds carrés d’espace de bureau, y compris ce qui aurait été le plus gros accord immobilier dans la région de la baie, selon L’information. James Gorman, le PDG de Morgan Stanley, récemment dit Bloomberg que la société a prouvé qu’elle peut fonctionner avec «effectivement aucune empreinte» et qu’elle aura «beaucoup moins de biens immobiliers» à l’avenir. L’assureur et fournisseur de services financiers Nationwide a annoncé son intention de fermer cinq bureaux, pour que ces employés passent définitivement du travail à domicile. « Nous investissons dans nos capacités technologiques depuis des années, et ces investissements ont vraiment payé quand nous avons dû passer rapidement à un modèle de travail à domicile à 98% », a déclaré le PDG Kirt Walker dans un communiqué. déclaration de l’entreprise. Groupon, qui a récemment mis à pied ou mis en disponibilité environ 44% de ses effectifs, envisage de sous-louer 150 000 pieds carrés dans son siège social au bord de la rivière Chicago Tribune. Vendredi, la startup de développement immobilier Culdesac a annoncé qu’elle abandonnerait son siège social de San Francisco. «Le travail à distance se passe bien pour nous», tweeté co-fondateur Ryan Johnson.
Pendant ce temps, le courtier commercial Newmark Knight Frank reçoit de nombreuses demandes de clients souhaitant réduire leur espace actuel, déclare Roy Abernathy, chef des stratégies mondiales de l’entreprise pour les services aux entreprises: «Je venais juste d’appeler le directeur financier pour lui dire: ‘Je je veux que vous retourniez chez le propriétaire et que vous perdiez 25% de notre espace. »