5 étapes vitales souvent négligées par les chefs de produit – Le démarrage
Ash Maurya, le créateur de la toile maigre, a forgé l’expression «le modèle économique est le produit».
Le point de Maurya était que la plupart d’entre nous sont plus passionnés par notre solution que toute autre partie du modèle d’affaires. Cette tendance non maîtrisée au fil du temps peut devenir un problème majeur, quelle que soit le degré d’innovation ou de réussite de votre solution.
A noter que je me suis rendu coupable de m’être trop rapproché du produit et d’avoir moi-même quitté le business model! Cela vient de mon amour de créer des choses et de surmonter les problèmes. Prendre du recul et voir la vue d’ensemble du modèle d’entreprise m’a aidé à devenir un chef de produit plus stratégique et efficace.
Je suis un ardent défenseur de l’adoption d’une approche centrée sur l’homme pour créer et optimiser des propositions de valeur, cependant, le succès à long terme de tout produit nécessite une attention plus large et constante à travers la gamme complète de leviers qui s’inscrivent dans le modèle commercial qui sous-tend votre produit. .
La preuve de ce problème comprend une longue liste de sociétés autrefois dominantes qui ont atteint les sommets du succès pour ralentir et s’écraser sur terre.
Jeff Bezos l’a bien compris dans sa référence aux sociétés des jours 1 et 2.
«Le monde extérieur peut vous pousser au jour 2 si vous ne réussissez pas ou ne pouvez pas adopter rapidement des tendances puissantes. Si vous les combattez, vous combattez probablement l’avenir. Embrassez-les et vous avez un vent arrière »- Jeff Bezos
Jeff Bezos a surnommé Amazon une entreprise du jour 1. Le terme «Jour 1» provient de la Lettre aux actionnaires de Jeff Bezos 2016, où il a esquissé une philosophie qu’il appelle «Jour 1» et «Jour 2». Cette idée est née au tout début d’Amazon, où Bezos occupait un immeuble appelé «Day 1», pour rappeler que l’entreprise devrait toujours être en mode «Day 1».
Bezos voit le «Jour 2» comme une stase, ou pire, le renversement du concept du «Jour 1» suivi de l’inutilité, puis d’un déclin atroce et douloureux… puis de la mort.
Rob Llewellyn de CXO Transform, a récemment écrit un article sur ce sujet dans le cadre de son commentaire sur le quatre étapes de perturbation.
Étape 1 – est le début de la perturbation lorsque les entreprises établies ne ressentent pratiquement aucun impact sur leurs activités. La perte de parts de marché est imputée à d’autres facteurs tels que Covid-19.
Étape-2 – une nouvelle tendance de l’industrie devient apparente et de nouveaux modèles commerciaux sont validés à petite échelle – souvent par des start-ups dirigées par des jeunes ayant peu ou pas d’expérience dans l’industrie.
Étape-3 – c’est lorsque de nouveaux modèles commerciaux se révèlent supérieurs, c’est-à-dire lorsque les entreprises établies sont obligées de donner la priorité à la transformation et que certains cadres ayant de vieilles croyances sont remplacés.
Étape-4 – la perturbation atteint un point où les entreprises n’ont d’autre choix que d’accepter le fait que leur industrie a fondamentalement changé. Leur ancien modèle d’entreprise s’estompe dans la nostalgie – comme de petits rouleaux de film Kodak.
L’objectif de cet article est de vous aider à vous concentrer davantage sur votre modèle d’entreprise (par rapport au produit) et à évaluer ce que vous pourriez faire différemment maintenant par rapport à la situation malheureuse de votre entreprise laissée pour compte.
Faire les premiers pas pour comprendre et définir votre modèle d’entreprise:
En tant que chef de produit, une grande partie de votre rôle consiste à créer, lancer, gérer et faire évoluer votre produit au fil du temps. Ce faisant, êtes-vous en mesure d’expliquer le modèle d’entreprise dans lequel vous opérez? De plus, à quelle fréquence avez-vous remis en question le modèle commercial par rapport au produit lui-même?
Heureusement, il existe d’excellents outils pour vous aider, vous et votre entreprise, à évaluer votre modèle commercial actuel, à l’affiner ou à en définir un entièrement nouveau.
Pour vous aider dans cette tâche, j’ai noté cinq étapes essentielles pour prendre l’habitude d’accorder une attention plus cohérente et efficace à votre modèle d’entreprise.
Étape 1: Quel est votre point de départ?
Vous partez de zéro avec une toute nouvelle proposition? Ou cherchez-vous à améliorer ou à réinventer une proposition existante? Selon vos réponses à ces questions, certains des outils que je mentionne ci-dessous peuvent fournir différents niveaux de valeur.
Fait intéressant, l’approche sous-jacente que vous pourriez adopter pour utiliser les outils appropriés est très similaire. Plus précisément, pour adopter une approche rapide basée sur l’apprentissage afin de comprendre le meilleur modèle commercial pour gagner du terrain auprès de vos clients cibles.
Étape 2: Dans quel type d’entreprise travaillez-vous?
Dans Lean Stack d’Ash Maurya, il fournit un moyen simple de considérer le modèle commercial dans lequel vous opérez en fonction de trois archétypes de modèle commercial:
Direct: Il y a le client et vous. Vous leur vendez directement. Un exemple de ceci est votre pizzeria locale où votre client entre et vous lui vendez une pizza. C’est l’un des archétypes les plus courants.
Multi-face: Ce modèle inclut les «utilisateurs» et les «clients» payants. Google en est un exemple: les utilisateurs sont ceux qui effectuent des recherches sur Google (gratuitement) et les clients payants sont les annonceurs. Google, bien sûr, doit répondre aux besoins de l’utilisateur et du client, mais c’est le «client» qui paie en fin de compte l’exposition / l’accès à l’utilisateur.
Place du marché: Les places de marché sont un cas particulier de modèles multi-faces où vous avez également 2 acteurs mais au lieu d’utilisateurs et de clients, vous avez des acheteurs et des vendeurs. Ces deux acteurs sont considérés comme des clients. eBay est un exemple de modèle de marché. Ce modèle offre une échelle supplémentaire au potentiel de revenus en fournissant un moyen de générer des revenus à la fois des acheteurs et des vendeurs. Amazon, Airbnb et Uber sont quelques-uns des acteurs dominants utilisant ce modèle.
Étape 3: Choisissez votre outil.
C’est là que les choses peuvent devenir confuses. Il existe une pléthore d’outils disponibles pour évaluer, définir et affiner votre modèle d’entreprise.
Beaucoup d’outils = potentiel de dépassement = ne rien faire.
Pour vous aider à identifier plus facilement quel outil pourrait être utile, j’ai fourni un bref résumé de certains des outils les plus connus (et à mon avis, plus utiles) ci-dessous. Chacun joue un rôle important en fonction de votre point de départ, comme indiqué à l’étape 1 ci-dessus.
La toile du modèle d’affaires, créé par Alexander Osterwalder de Strategyzer.
Cet outil est le grand-père d’outils simples de modèle commercial. Il a été le premier à simplifier le plan d’affaires sur une seule page et de nombreuses versions alternatives ont émergé sur la base de cette version.
Bien que le canevas du modèle d’entreprise puisse être appliqué à presque tous les contextes commerciaux, j’ai trouvé qu’il fonctionne mieux pour ceux qui ont un modèle d’entreprise préexistant. L’outil permet de visualiser et de communiquer une histoire simple de votre modèle d’entreprise et des domaines à améliorer et peut être utilisé pour gérer un portefeuille plus large de modèles d’entreprise, offrant un moyen de jongler entre les modèles d’entreprise «Explorer» et «Exploiter».
Vous pouvez en savoir plus à ce sujet et télécharger gratuitement la toile sur le site Site Web de Strategyzer.
La toile maigre – d’Ash Maurya est basé sur le modèle d’entreprise Canvas d’Alexander Osterwalder, cependant, a quelques ajustements visant à optimiser le canevas en tant qu’outil d’apprentissage pour itérer votre modèle d’entreprise.
À mon avis, le canevas Lean de Maurya fonctionne mieux pour les nouvelles entreprises ou les start-ups, car le canevas offre un moyen plus précis et plus simple de réfléchir et d’itérer votre modèle d’entreprise au fil du temps.
L’outil peut être téléchargé gratuitement sur LeanStack.
Navigateur de modèle d’entreprise – le St. Gallen Business Model Navigator créé par Oliver Gassman, Karolin Frankenberger et Michaela Csik des laboratoires BMI. Ils estiment que 90% de tous les nouveaux modèles commerciaux ont recombiné des idées, des concepts et des technologies déjà existants. Sur la base de cette prémisse, ils ont évalué des centaines de modèles commerciaux au cours des 25 dernières années et à partir de 55 modèles de modèles commerciaux distillés communs à ceux-ci. Vous pouvez voir tous ces ici. Ces modèles fournissent une référence pratique pour réfléchir à certaines des options à votre disposition que vous n’avez peut-être jamais envisagées. Une analogie est un outil puissant pour l’idéation et les modèles de BMI Lab et le processus d’atelier aident à faciliter l’exploration de ce qui a été fait auparavant et comment cela pourrait être applicable à votre entreprise.
Accompagnant le Business Model Navigator est un outil extrêmement simplifié et utile, le pyramide de modèle commercial. Le modèle décrit de manière très simple les 4 éléments clés qu’une entreprise doit prendre en compte pour explorer les opportunités de créer une nouvelle entreprise ou de transformer un modèle d’entreprise existant. Je trouve ce modèle idéal pour les discussions initiales / retour de la réflexion sur les nouveaux modèles commerciaux. L’utilisation de ce modèle permet également de favoriser des conversations qui plongent rapidement au cœur d’un modèle d’entreprise et des hypothèses sous-jacentes.
Étape 4: Évaluez votre modèle d’entreprise
Strategyzer a récemment ajouté à sa série: «The Invincible Company», Qui comprend de nouveaux outils et cadres pour vous aider à évaluer votre modèle d’entreprise. L’évaluation couvre 9 questions dans trois des principaux domaines du modèle d’entreprise, à savoir:
- Facteurs de scène avant: Taille du marché, accès aux clients et facilité de changement de client.
- Facteurs dans les coulisses: Votre position par rapport aux ressources, aux activités et à la capacité d’évolution.
- Formule de profit: Revenus, coût, considérations de marge.
Pour effectuer votre propre évaluation à l’aide de cet outil, consultez-la sur le Page d’évaluation du modèle commercial de Strategyzer.
Étape 5: tester et itérer le modèle d’entreprise
Maintenant que vous avez pris les mesures nécessaires pour définir un modèle d’entreprise, il est temps de mettre le modèle à l’épreuve. C’est là que le caoutchouc prend la route.
Le dénominateur commun dans l’utilisation des outils ci-dessus est d’adopter une approche basée sur l’apprentissage. C’est le meilleur moyen de bien comprendre si vos hypothèses de modèle commercial sont vraies dans le monde réel.
Cela vaut la peine d’être appelé, ce ne sera pas un processus qui se déroulera du jour au lendemain! Il faudra une itération, des efforts et une diligence continus. Sachez que l’échec est la valeur par défaut! Par conséquent, il vaut la peine d’aller vite et d’adopter une approche mesurée et disciplinée pour itérer votre modèle d’entreprise jusqu’à ce qu’il commence à montrer des signes de prise de traction ou mène à un pivot vers une option alternative.
Outils de test de modèle commercial:
Alors, quels outils pourraient être disponibles pour vous aider, vous et votre équipe, à effectuer des tests de modèle commercial? Il existe de nombreuses ressources, dont certaines des meilleures disponibles gratuitement Strategyzer. Quatre de ces outils sont mentionnés ci-dessous, y compris les guide de référence sur les tests de modèle commercial.
En terminant, je vous souhaite tout le meilleur dans votre parcours pour évaluer, tester et affiner en permanence votre modèle d’affaires et, finalement, garder une longueur d’avance!
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