Au lieu d’influenceurs, cette start-up d’un milliard de dollars commercialise de vraies personnes
Rencontrez Glossier
Si vous êtes un millénaire ou de la génération Z, vous avez probablement entendu parler de Glossier. Depuis son lancement en 2010, la startup de beauté extrêmement populaire – évalué à 1,2 milliard de dollars – a accumulé un suivi culte et des listes d’attente d’un kilomètre de croissance astronomique.
Aujourd’hui, la marque projette l’industrie de la beauté dans une nouvelle révolution.
Né de la viralité Internet sous forme de blog Dans le lustre, Glossier a été l’une des premières marques de beauté à rejoindre la vague des médias sociaux. Le phénomène est le visage prototypique des marques natives du numérique, avec plus de 2,8 millions de produits biologiques Instagram adeptes et plus de 100 000 Youtube les abonnés.
Pour couronner le tout, un défilement rapide à travers Pinterest révèle brillant brillant des couleurs tranchées sur presque toutes les lèvres des blogueuses beauté, un incontournable dans le trousse de maquillage de tout gourou moderne.
Quant aux produits Glossier, les produits de maquillage et de soin «intuitifs, simples et transparents» parsèment son site dans un cocon de minimalisme et de subtilité. On est loin des lignes lourdes comme Kylie Cosmetics ou Urban Decay, une bouffée d’air frais collective dans la mer déjà saturée de l’industrie de la beauté bouchée par des pigments de peinture de guerre et des yeux enfumés.
En fait, selon Vogue et TIME, le look de la marque est « révolutionnaire pour exploiter une certaine acceptation de la réalité » et « permet aux femmes de ressembler à la meilleure version d’elles-mêmes, pas à une version ambitieuse de quelqu’un d’autre ».
C’est précisément ainsi que Glossier a abordé sa campagne «Feeling Like» – la beauté, redéfinie.
«L’inclusivité est vraiment notre valeur numéro un. Nous voulons inspirer, mais nous voulons aussi être réalistes et montrer la beauté dans la vraie vie », a déclaré Emily Weiss, fondatrice et PDG de Glossier.
Au lieu de courbes Kim Kardashian éditées, de visages eurocentriques parfaitement symétriques et d’une peau légèrement aérographiée, la société de beauté est devenue de vraies personnes – sept membres de la communauté Glossier, y compris un éditeur en ligne Ernest, modèle Palomaet étudiant Rafiqah – en ambassadeurs de la marque mettant en valeur l’authenticité de Glossier.
Les films de 30 secondes ont été diffusés exclusivement sur ABC lors des débuts de la publicité télévisée de Glossier. Outre le support traditionnel des panneaux publicitaires nationaux près du magasin phare de la marque à New York, des séances photo de campagne ont été présentées dans une série de photographies incroyablement candides.
«Je suis très fidèle à la fidélité et je pense que, sur le plan fondamental, Glossier a été l’une des premières marques à croire en moi pour qui j’étais. Tout comme, « Oh tu es belle. Tu es cool. Vous êtes intelligent. Vous êtes rad. Vous êtes dans notre communauté »et se sentir nourri a été vraiment beau», a déclaré Paloma Elsesser, une ambassadrice.
Les courtes vidéos, fraîchement simples et débordantes d’énergie, captent parfaitement l’essence de la marque – une beauté inspirée de la vie réelle, injectée avec une bonne dose de plaisir et de liberté. Couplée avec une touche rafraîchissante de diversité, la campagne a audacieusement défié les normes de beauté, les anéantissant dans le processus.
Avec une stratégie de marketing de la beauté non filtrée et non écrite qui a accentué le visage de la réalité, Plus brillant frapper chaque marque et plus encore.
La leçon clé du succès fou de la campagne? Au cœur de votre marque, concentrez-vous sur la puissance de Vrais gens. Ne mettez pas en avant un visage trop glamour d’un produit, et ne faites pas Photoshop à la perfection; au lieu de cela, approuvez l’attrait du réel.
Soit original. Soyez authentique. Laissez vos clients créer leurs récits personnels, leurs histoires personnelles avec vos produits.
Comme le dit Glossier, «les marques ne sont pas pertinentes. Les utilisateurs sont la marque. Ils sont le PDG. «