Selon le National Fire Service, les fausses alarmes représentent 94 % à 98 % de toutes les alertes. Il s’agit d’une statistique étonnante, d’autant plus qu’elle coûte plus d’un milliard de dollars en ressources policières et en temps chaque année. Donc, s’il vous arrive d’appuyer accidentellement ou intentionnellement sur le bouton de panique de votre système ADT et que cela s’avère être un faux positif, vous vous demandez peut-être si vous allez être facturé pour couvrir ces frais.
ADT ne facture pas les faux positifs à moins qu’une ordonnance existante du comté, de la ville ou de l’État facture directement ADT pour les faux positifs. Dans ce cas, ADT répercutera l’amende sur le client qui a déclenché la fausse alerte.
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Les amendes pour faux positifs proviennent principalement des services de police locaux et des lois locales, de comté ou d’État en vigueur dans votre région. Il n’y a pas de paquet unique de législation qui s’applique à l’ensemble des 50 États. Les lois sur les fausses alarmes s’appliquent généralement au niveau local et municipal, avec des prix allant de 50 $ à plus de 300 $, selon l’endroit où vous vivez.
ADT facture-t-il les faux positifs ?
Sauf si quelque chose s’est mal passé lors de l’installation professionnelle, la responsabilité des faux positifs incombe au propriétaire. ADT fournit des inspections et des services de routine, y compris une entreprise d’alarme qui installe l’équipement ADT.
De nombreuses villes et localités à travers le pays ont des ordonnances sur les fausses alarmes qui obligent les clients de la sécurité à domicile à acheter une licence d’alarme. Généralement, dans ces régions, ADT et ses sociétés affiliées sont tenues d’aviser les nouveaux clients qu’ils doivent demander et obtenir une licence.
ADT ne facturera les clients pour les fausses alertes que si la pénalité s’applique directement à ADT (comme l’exige l’ordonnance locale). Dans ce cas, le client est prévenu et une pénalité est appliquée sur la facture.
Advenant une erreur de câblage ou un problème technique indépendant de la volonté du client, ADT dépêchera un technicien pour résoudre le problème. Les problèmes techniques pouvant entraîner des faux positifs varient :
- la batterie est faible
- Erreur de câblage
- désalignement du capteur
- Alimentation incohérente
L’inspection et l’entretien de routine atténueront ces problèmes.
Comment les clients gèrent-ils les faux positifs d’ADT ?
Selon False Positive Reduction, 80 % des faux positifs sont dus à une erreur humaine :
- Animaux entrant dans la portée du détecteur de mouvement
- Les entreprises manquent de formation adéquate
- Portes et fenêtres mal sécurisées
- Membres de la famille ayant peu de connaissances sur les systèmes de sécurité
- Laisser des objets légers près des bouches d’aération du climatiseur
Le défaut de définir correctement les zones de mouvement et la détection de personne est souvent le coupable lorsque des animaux domestiques sont impliqués. Les installateurs professionnels doivent en être informés pour une configuration correcte.
Assurez-vous que les portes et les fenêtres sont complètement fermées avant d’armer le système. Seule l’ouverture d’une fenêtre ou d’une porte fissurée déclenchera de fausses alarmes. Assurez-vous que tout ce qui est suffisamment léger pour souffler près des bouches d’aération du climatiseur est sécurisé.
Assurez-vous que tous les membres de votre famille connaissent le fonctionnement du système et connaissent leurs codes d’utilisateur par mémoire.
Faux positifs dans l’entreprise
Les entreprises ont tendance à avoir plus de faux positifs que les résidences ; comme plus de personnes sont en charge des systèmes de sécurité, le risque de faux positifs augmente. Pour résoudre ce problème, une formation adéquate est nécessaire. Plus il y a de faux positifs déclenchés, plus le coût pour l’entreprise est élevé.
Quel est le coût des faux positifs ADT ?
En ce qui concerne les contribuables, les faux positifs coûtent aux administrations policières de tout le pays plus d’un milliard de dollars par année. Malheureusement, cela se traduit par l’argent des contribuables.
Le prix des licences varie de 20 $ à 75 $, selon l’endroit où vous vivez, et sont facturés annuellement. Le défaut d’achat d’une licence peut entraîner des sanctions financières importantes. Certains endroits peuvent imposer des amendes d’au moins 1 000 $ pour avoir omis d’obtenir un permis.
De nombreux comtés et villes ont mis en place une politique en trois temps, autorisant les premiers faux positifs dans un certain laps de temps. Après cela, les amendes ont augmenté. En règle générale, les amendes sont en moyenne de 50 $ à 100 $ pour le premier acte criminel et augmentent de façon exponentielle par la suite.
Certains endroits imposent des amendes plus sévères. À Los Angeles, il y a une amende de 216 $ pour la première infraction et de 50 $ pour chaque infraction subséquente. Pas de cadeaux.
dernières pensées
Pour éviter les faux positifs et les frais ADT, gardez ces conseils à l’esprit :
- Sécurisez chaque porte et fenêtre avant d’armer le système
- Assurez-vous que les installateurs professionnels connaissent les animaux de compagnie ou configurent eux-mêmes les zones de mouvement et de personnel
- Éduquer les membres de la famille ou les partenaires commerciaux
- Protège les objets légers à proximité des détecteurs de mouvement
- rappelez-vous votre code
- Établir des intervalles de temps adéquats pour les vérifications du système de sécurité
Les communautés locales, les villes et les comtés sévissent contre les fausses alarmes car elles coûtent cher et prennent du temps pour les intervenants d’urgence. Bien qu’ADT ne vous facture pas directement les faux positifs, cela ne signifie pas que vous ne serez pas soumis à des sanctions financières sévères en fonction de votre lieu de résidence.
S’il y a un problème avec votre système de sécurité domestique, résolvez rapidement le problème par l’intermédiaire du service à la clientèle d’ADT et faites-le vérifier par un technicien. Cela vous évitera des pénalités financières et de la frustration à long terme.
