document d’accès à google drive refusé
Google Drive est devenu la plate-forme ultime pour les personnes souhaitant partager des fichiers et des documents en ligne. Il réduit l’utilisation des e-mails, mais présente plusieurs problèmes d’autorisations et d’accès. Si l’accès aux documents vous est refusé, vous pouvez essayer plusieurs méthodes de dépannage !
Table des matières
L’accès Google Drive au document est refusé
1) Statut
Oui, nous parlons de l’état de Google Drive. En effet, dans certains cas, Google Drive cesse de fonctionner et les utilisateurs ne peuvent pas y accéder. Donc, si l’accès est refusé, Google Drive est probablement en panne, c’est pourquoi vous ne pouvez pas accéder au compte.
Pour vérifier l’état de Google Drive, vérifiez-le simplement sur Google. Lorsque vous l’utilisez, vérifiez également l’état du tableau de bord d’état G Suite. Donc, si Google Drive tombe en panne, vous n’avez pas d’autre choix que d’attendre.
2) Navigateur Web
Si Google Drive n’est pas fermé mais que l’accès est toujours refusé, vous pouvez passer à un nouveau navigateur Web. En effet, changer de navigateur Web peut facilement résoudre les problèmes d’accès. Par conséquent, vous pouvez choisir un autre navigateur Web et vous connecter à votre compte Google Drive (si vous utilisez Google Chrome, choisissez Microsoft Edge, et vice versa).
En plus d’utiliser différents navigateurs Web, les gens changent d’appareil, alors essayez d’accéder aux fichiers sur différents appareils (ou sur un téléphone si vous utilisez un ordinateur portable).
3) Cache et cookies
Les caches et les cookies sont une partie essentielle de chaque navigateur Internet et navigateur Web. Si le navigateur est bloqué par le cache et les cookies, cela peut entraîner des problèmes d’accès. De plus, un cache et des cookies excessifs peuvent entraîner des erreurs de chargement et des problèmes de formatage sur votre ordinateur. Cela dit, vous devez vider le cache et les cookies de votre navigateur Internet. Alors, suivez les étapes ci-dessous;
- Tout d’abord, ouvrez votre navigateur Internet et sélectionnez « Plus d’outils » dans le menu dans le coin supérieur droit
- Dans le nouveau menu, faites défiler jusqu’à « Effacer les données de navigation » et sélectionnez-le. Vous devez choisir une chronologie, de préférence « tous les temps »
- Maintenant, sélectionnez « Images en cache, cookies et autres données » et cliquez sur l’option « Effacer les données »
- Par conséquent, le cache et les cookies du navigateur seront supprimés.Il est préférable de redémarrer l’appareil après avoir vidé le cache et les cookies
4) Compte Google
Si la suppression de votre cache et de vos cookies ne résout pas l’erreur pour vous, vous devez passer à un autre compte Google. Cette solution fonctionne pour les utilisateurs connectés avec un autre compte Google, alors assurez-vous que vous êtes connecté à partir du bon compte.
Si vous êtes déjà connecté à partir du bon compte, il est maintenant temps de vous déconnecter de tous les comptes. Une fois déconnecté, connectez-vous avec un compte Google qui fournit l’accès aux fichiers et accorde des autorisations d’action.
5) Mode navigation privée
Lorsque nous parlons de Google Drive, la plupart des gens utilisent Google Chrome. Par conséquent, nous vous recommandons de passer en mode incognito sur Google Chrome si vous rencontrez des problèmes d’accès. Avec ce mode, les utilisateurs peuvent naviguer sur Internet sans conserver aucun enregistrement (oui, il n’y aura pas d’historique de navigation). Si vous ne savez pas comment activer le mode incognito sur votre navigateur, veuillez suivre les étapes ci-dessous ;
- Ouvrez Google Chrome et cliquez sur l’option « Personnaliser et contrôler » dans le coin supérieur droit
- Maintenant, cliquez sur « Nouvelle fenêtre de navigation privée »
- Ensuite, connectez-vous à Google Drive en mode incognito et vous aurez accès au document
6) redémarrer
Si rien ne se passe mal, votre appareil devra peut-être simplement redémarrer. En effet, une configuration incorrecte peut entraîner des problèmes d’accès et un redémarrage peut aider à corriger les détails de configuration incorrects. Donc, quel que soit l’appareil que vous utilisez, redémarrez-le et essayez d’accéder aux fichiers.
7) Quitter
C’est le dernier recours pour quiconque souhaite résoudre les problèmes d’accès à Google Drive. Avec cette solution, il vous suffit de vous déconnecter de votre compte, de redémarrer votre navigateur et de vous reconnecter. Certaines personnes redémarrent également l’appareil au lieu de redémarrer le navigateur, alors faites de votre mieux !
