Frontier Internet n’arrête pas de se déconnecter
Pour ceux d’entre vous qui viennent de signer avec Frontier, vous ne savez peut-être pas qu’ils ont en fait une histoire assez longue et illustre pour soutenir leur nom.
Fondée dans les années 1950 sous le nom de « Frontier Communications », leur objectif initial était de construire des systèmes de communication dans les zones rurales et les petites communautés quelque peu négligées.
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Pendant un moment, ce fut leur seule existence, mais dans les années 1970, tout a changé. Depuis lors, ils se sont étendus pour desservir les régions métropolitaines. Ils ont suivi le rythme de l’époque comme toute entreprise décente le devrait, et s’adressent désormais à leurs clients avec un service Internet ultra-rapide et un service téléphonique interurbain.
En fait, à ce stade, ils ont presque balayé tous les États-Unis. Opérant maintenant dans un total de 38 États, ils sont fiers d’être l’un des plus grands fournisseurs de services Internet du pays.
D’une manière générale, il y a toujours une raison pour laquelle certaines entreprises obtiennent ce genre de popularité plus que d’autres, et ce cas le prouve à nouveau. Dans l’ensemble, ils se sont révélés être une entreprise très solide. Ils promettent une connexion Internet ultra-rapide et respectent généralement le marché.
Cela dit, si leur service était toujours irréprochable, vous ne liriez pas ceci ici, n’est-ce pas ? Après avoir parcouru les forums et les forums, il semble y avoir un problème qui afflige un grand nombre d’utilisateurs de Frontier.
Bien sûr, nous parlons de Le problème des déconnexions Internet aléatoires ne semble pas être une bonne raison. Nous avons compris. C’est absolument affolant.
Frontier Internet n’arrête pas de se déconnecter ? .. qu’est-ce qui maintient leur service opérationnel ? ..
En bref, Frontier propose à ses clients une large gamme de forfaits différents. Les utilisateurs peuvent choisir parmi près de 3 DSL et environ 6 solutions de réseau fibre différentes. Ainsi, avec cette gamme d’options, chaque utilisateur peut facilement obtenir le forfait qui correspond le mieux à ses besoins.
Dans la plupart des cas, en choisissant d’utiliser la fibre, vous vous donnez toutes les chances Connexion Internet fiable 24h/24 et 7j/7. Frontier n’a donc absolument rien fait de mal à cet égard.
Cependant, ce ne sont pas toutes de bonnes nouvelles. Beaucoup d’entre vous seront immédiatement d’accord avec nous lorsque nous disons que leur service client pourrait vraiment être beaucoup amélioré. Au mieux, ils n’aideront probablement pas. Le pire de tout, la colère pure et simple.
Vraiment, la meilleure chose à propos de Frontier est Ils sont largement considérés comme les meilleures entreprises de rapport qualité-prix.
Mais lorsque votre réseau domestique ou public ne cesse de tomber en panne, il peut être difficile de voir le rapport qualité-prix. Lorsque votre vidéo commence à geler, votre appel vidéo se ferme complètement, votre e-mail ne s’ouvre pas et tout s’arrête.
Pour ceux d’entre nous qui travaillent à domicile, il n’est pas possible de continuer comme ça. Malheureusement, vous êtes nombreux à être dans cette situation et envisagez de fermer votre compte. Nous comprenons.
Et s’il y avait un moyen de le réparer à la maison ? Cela vaut certainement la peine d’essayer avant de prendre de grandes décisions. La bonne nouvelle est que dans de nombreux cas, Il peut être réparé à la maison. Ci-dessous, nous allons vous montrer comment c’est fait.
Qu’est-ce qui a causé le problème en premier lieu ?
Frontier s’empresse de dire que le problème n’est pas toujours de leur faute, et en fait, nous devons être d’accord avec eux. Il existe un certain nombre de facteurs qui peuvent provoquer une panne de réseau. Alors pourquoi ne pas essayer quelques trucs pour en diagnostiquer la cause profonde avant d’appeler leur service client ?
Il y a beaucoup de choses qui peuvent causer des problèmes. Les plus probables d’entre eux sont les suivants :
- Votre appareil peut être connecté à mauvais wifi point chaud.
- Câbles pour connecter des appareils Peut être défectueux ou endommagé.
- Le signal de votre point d’accès Wi-Fi peut être Pas assez solide pour être porté.
- votre réseau peut être surcharge.
- Votre signal Wi-Fi est peut-être en train d’augmenter Interrompu par un autre Wi-Fi ou Bluetooth équipements à proximité.
- Le pilote du routeur peut être dépassé.
- Les programmes antivirus peuvent causer certains de mesinterférer avec votre service.
- ton ordinateur Il peut y avoir un problème avec la carte réseau.
- il y en a peut être un Problème DSL.
Donc, comme vous pouvez le voir, beaucoup de choses peuvent mal tourner. Heureusement, puisque les technologies Internet ont des journaux, il est relativement facile d’analyser les données pour obtenir une image plus claire de ce qui se passe. Bien sûr, trouver la source d’un problème ne résout pas nécessairement le problème.
mais, Avant de faire quoi que ce soit de trop intrusif, il est préférable de comprendre quelle est la source. Une chose que nous devons souligner est que ce problème est plus souvent causé par un problème avec votre PC qu’avec Internet lui-même.
Ainsi, la première chose que nous faisons pour diagnostiquer un problème est de résoudre d’abord les problèmes les plus faciles et les plus courants. De cette façon, nous n’avons pas à entrer dans des choses plus compliquées à moins que nous n’en ayons vraiment besoin. Avec cela à l’écart, il est temps d’y entrer.
Comment puis-je réparer ma connexion Internet Frontier ?
redémarrer ou tout redémarrer
Comme pour presque toutes les techniques, la première astuce à considérer est un simple redémarrage ou un redémarrage.Donc, tout ce que vous avez à faire est Redémarrez simplement le routeur et laissez-le redémarrer. Cela ne devrait pas prendre plus de quelques minutes.
Le redémarrage est idéal pour éliminer les erreurs qui ont pu survenir au fil du temps, et il résout le problème immédiatement. Pour être sûr, votre meilleur pari est de redémarrer tout ce qui concerne le problème.seulement Éteignez tout pendant quelques secondes, puis rallumez-le.
Maintenant que nous avons fait cela, passons au reste des astuces.
Exécuter une procédure de diagnostic simple
Les moyens les plus simples et les plus efficaces de dépanner un PC ou un ordinateur portable sont les suivants :
- Tout d’abord, vous devez vérifier votre Paramètres de connexion sans fil à Voir s’il y a un accès Internet.
- Ensuite, vous avez besoin Vérifiez vos paramètres de proxy à Assurez-vous qu’aucune modification n’a été apportée ici.
- À ce stade, si l’ordinateur et le routeur sont déjà connectés, vous devez Vérifiez le câble réseau à Assurez-vous qu’ils ne sont pas endommagés ou usés.
- Après cela, vous devriez Redémarrez à nouveau le routeur.
- regarde le tien Paramètres de sécurité et de pare-feu.
- Ouvrez maintenant votre navigateur et voyez ce qui change.
Vérifiez la version de votre pilote et de votre logiciel
En plus des conseils ci-dessus, vous pouvez également essayer de changer le mode du réseau Wi-Fi. Il n’est pas rare que des problèmes proviennent de mauvais pilotes qui ne fonctionnent pas vraiment avec votre système d’exploitation.
Sur une note connexe, vous devriez également Assurez-vous que votre modem et votre routeur sont mis à jour vers la dernière version. S’ils ne le sont pas, leurs performances ne s’approcheront pas de leur potentiel.
Vérifier les paramètres de proxy
La prochaine étape logique consiste à vérifier les paramètres de votre navigateur et de votre proxy sur votre système. Tout ce que vous devez savoir, c’est si ceux-ci ont été modifiés à tout moment en raison d’une erreur humaine ou d’un logiciel malveillant. Si les paramètres ont changé, c’est probablement la cause du problème.
À ce stade, il semble peu probable que le problème provienne de votre ordinateur. Dans ce cas, les étapes suivantes vous aideront.
1. Déplacez le routeur à un autre endroit de la pièceEssayez de le garder haut et loin des autres appareils Wi-Fi ou Bluetooth.
2. Proximité des points chauds.
3. Si vous utilisez un réseau public, Essayez de vous reconnecter au réseau.
4. Ensuite, Ignorez les serveurs DNS si vous le pouvez.
5. Vérifiez si d’autres appareils peuvent se connecter.
6. Vérifiez votre ordinateur Fichiers perdus ou virus cachés.
Si aucun de ces conseils ne fonctionne, vous pouvez considérer que vous n’avez pas de chance. Cependant, nous savons maintenant qu’il n’y a rien de mal avec l’ordinateur lui-même ou votre matériel réseau.
Malheureusement, cela signifie que vous devrez Contactez le service clientèle Frontier. Heureusement, leur service n’était que temporairement indisponible.
