tmomail.net ne fonctionne pas
T-Mobile a conçu un service spécial appelé Tmomail.net grâce auquel les utilisateurs peuvent envoyer des e-mails à des numéros SMS. De plus, T-Mobile exigera une adresse e-mail pour un numéro de téléphone spécifique. Honnêtement, le service est très utile. Cela dit, certains utilisateurs se plaignent que Tmomail.net ne fonctionne pas correctement. Jetons un coup d’œil aux méthodes de dépannage !
Table des matières
Tmomail.net ne fonctionne pas
1. Interruption de service
Tout d’abord, Tmomail.net peut ne pas fonctionner en raison d’une interruption de service. Si tel est le cas, vous pouvez appeler T-Mobile et demander s’il y a une interruption de service. Si tel est le cas, nous sommes presque sûrs qu’ils travailleront pour rétablir le service, nous vous recommandons donc d’attendre que leurs ingénieurs résolvent le problème.
2. Candidature
Si vous êtes un utilisateur de T-Mobile DIGITS, il est recommandé d’installer l’application sur votre téléphone. En effet, les applications ont tendance à simplifier l’envoi et la réception de messages sans aucune erreur.
3. Formater
S’il y avait une option pour envoyer un e-mail à envoyer via HTML, alors la sélectionner serait le bon choix. En fait, cela force l’e-mail à être au format MMSC. Cette option peut ne pas fonctionner pour tout le monde, mais cela vaut la peine d’essayer.
4. Couverture
Tmomail.net ne fonctionnera pas si T-Mobile ne fournit pas de couverture dans votre région. Cela étant dit, vous devrez appeler le support client de T-Mobile et vous renseigner sur leur couverture. Vous pouvez également accéder aux superpositions sur le site Web. La couverture est importante car sans elle, vous ne pouvez pas envoyer de SMS. De plus, la zone blanche représente la zone non couverte.
5. Activer
Si vous ne parvenez toujours pas à accéder au service Tmomail.net dans la zone de couverture, nous vous recommandons de vérifier que votre numéro de téléphone est activé. Pour ce faire, ouvrez les paramètres de l’appareil et vérifiez l’état du téléphone. Il faut dire actif. En revanche, si l’état est porté ou suspendu, vous ne pourrez ni recevoir ni envoyer de messages.
6. Service SMS
Avec T-Mobile, vous devez activer la messagerie texte sur votre numéro de mobile pour vous assurer qu’elle fonctionne. Par conséquent, vous devez activer l’option « Peut envoyer et recevoir des SMS » dans les paramètres de votre appareil. Après avoir activé le service SMS, Tmomail.net commencera à fonctionner normalement.
7. Conflit de numéro de téléphone
Avec T-Mobile, vous devez tester le shortcode en appelant. Si le code se connecte, il n’a rien à faire avec. D’autre part, si le code ne se connecte pas, vous devrez appeler T-Mobile et vous assurer qu’ils disposent d’un code court mis à jour pour votre région.
8. Assistance technique
Si aucune de ces méthodes de dépannage ne résout le problème et que Tmomail.net ne fonctionne pas, nous vous recommandons d’appeler le support client de T-Mobile et ils seront en mesure d’enquêter sur le problème. Lorsque vous appelez le support technique, ils soumettent un ticket. Nous vous recommandons de soumettre plusieurs tickets car cela incitera l’entreprise à vous aider.
